董天策博士曾在他的《新聞·
文章來源華夏酒報公關(guān)·廣告之互動研究》一書中，提到比較普遍的“軟文”是：企業(yè)通過策劃，在報紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)媒體上刊登的，可以提升企業(yè)品牌形象、知名度及促進企業(yè)營銷的一系列宣傳性、闡述性文章，包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例分析等，因此，“軟文”又被稱為“廣告文學(xué)”。
網(wǎng)絡(luò)營銷認為，“軟文”就是帶有某種商業(yè)動機的文體。而“軟文”營銷則是個人和群體通過撰寫“軟文”，實現(xiàn)動機，直接或間接達成交換或交易目的的營銷方式。
眾所周知，硬廣告是一種純粹的廣告，直接地廣而告之。而在“軟文”中，如銷售信函、廣告文案、招商宣傳等，其實都是帶有“硬廣告”性質(zhì)的“軟文”。
如王建國教授在出版《文化營銷》之前，曾發(fā)表過一篇“軟文”來敘述自己的觀點。此乃兵馬未動，糧草先行。在確保《文化營銷》已擁有充分知名度的時候，再擇日上市，以求銷售佳績。此舉無須任何投入，只需一篇小小的文章，就恰到好處地推廣了自己的新書。
目前，“軟文”營銷憑借成本低、傳播廣、功效快等特點，被越來越多的企業(yè)所重視。從保健品行業(yè)到房地產(chǎn)再到IT領(lǐng)域，可以說，“軟文”營銷在不銷而銷中提高了企業(yè)的業(yè)績。
據(jù)說，海爾集團每周外發(fā)1600篇文章，聯(lián)想每月定放50萬字，思科公司每周外發(fā)300篇文章……大公司大財團往往會通過公司公關(guān)部門，有規(guī)劃地把一篇篇軟文通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等有效平臺，有步驟、有策略地投放發(fā)布。
此外，身處金融危機之中，各公司都在縮減營銷預(yù)算，這就意味著降低了業(yè)績要求。此時，“軟文”營銷作為一種低成本營銷策略，是值得所有企業(yè)投入的，尤其是網(wǎng)絡(luò)“軟文”。
傳統(tǒng)軟文一般是以報刊、雜志、書籍、海報、DM為主，而網(wǎng)絡(luò)“軟文”主要是以網(wǎng)頁的形式存在，如網(wǎng)站網(wǎng)頁、博客博文、論壇發(fā)帖等等。
此外，傳統(tǒng)的“軟文”僅限于用文章或圖文并茂的形式來進行靜態(tài)的宣傳，但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻大大豐富了軟文的表現(xiàn)形式及傳播途徑，同時也提高了“軟文”的使用價值，使其成為一種低成本高效能的營銷模式。
有資料顯示，我國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到3.38億，等于一個美國市場，你還在等什么呢？
作者簡介：
嚴剛，被業(yè)內(nèi)譽為“網(wǎng)絡(luò)營銷少帥”，熱衷于網(wǎng)絡(luò)營銷，醉心于搜索引擎營銷與軟文營銷，首創(chuàng)優(yōu)化營銷系統(tǒng)，重在打造客戶網(wǎng)絡(luò)品牌。
曾歷任上海智博方略市場部總監(jiān)、百度上海分公司市場部首席講師，現(xiàn)為上海圣殿文化傳播有限公司總經(jīng)理（創(chuàng)始人）。
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編輯：張怡
