臺北金融大樓外,一臺高掛在大樓頂墻的福特運動休旅車Escape引起了轟動。沒有多久,由于安全原因,這輛Escape就被臺北市政府摘了下來,但那長長的兩道從地面延伸到樓頂的輪胎印,卻成為Escape的品牌精神的最好寫照──“行動無國界,生活更精彩”,更為重要的是,借助出色的營銷創意,福特Escape無論是銷售、知名度、品牌形象建立上都一炮而紅。
洞察消費需求
數年前,RV休旅車才剛開始成為市場話題,但是一般人說起運動休旅車、SUV等字眼,還是停留在吉普車的印象。福特六和在這時候選擇消費者陌生的SUV來開發,雖是一個大膽決定,其實早已做了縝密市場調查。
那時候,臺灣幾乎所有品牌都將火力集中在轎車市場,但福特六和的調查結果卻顯示,5種主要的汽車消費族群(家庭用車、個人化用車、車狂、代步需求、外向型車主)中,“外向型”車主占了15%,顯示SUV有足夠的發展潛力。事后也證明,當時SUV在臺灣的掛牌率雖不到市場的1%,如今市占率已突破10%大關。
為了進一步搶占新市場,福特計劃在中國臺灣地區推出Escape運動休閑車,并期望通過一系列的市場行銷活動使Escape成為中國臺灣運動休閑車的第一品牌。福特為Escape找到了“行動無界限”的品牌精神。
即將推向市場的Escape運動休閑車,擁有流線型的優美車身,卻不失越野車型的粗曠強悍之氣,再加上可周節的二輪/四輪驅動功能,使其無論是在繁華的都市還是在崎嶇的野外,都能夠充分發揮其優越的性能,滿足車主的不同需要。
經過詳密的調查,福特將Escape的目標消費者鎖定在30-39歲的職業白領,他們成熟、穩定、自信、樂觀、充滿個性,他們在各自的事業領域里均取得一定的成績,但他們不認為工作是生活的全部;他們酷愛戶外活動,樂于探索工作和生活的樂趣和真諦,追求精神上的愉悅和成就感。他們需要的是一輛讓他們能最大限度擴展生活空間的汽車。
用創意吸引消費者體驗
將這些消費者的需求與Escape車所提供的功能利益點結合起來,品牌的核心定位就呼之欲出:福特Escape——是惟一一輛使您的生活“無界限”的運動休閑車。在這個品牌遠景下,品牌信息的溝通則圍繞著“路,是Escape走出來的”這核心創意意念之下進行,包括電視廣告、平面廣告、戶外、公關、促銷、車主活動、經銷商激勵大會等等,目的通過多種方式讓消費者體驗、體會、感受到Escape的強大性能。