竄貨,是快消品行業最令人頭疼的事情。因為竄貨,原本好好的市場遭致衰??;因為竄貨,導致廠商矛盾加劇,甚至分道揚鑣;因為竄貨,很多營銷人員或被升遷,或被貶抑,竄貨成了剪不斷、理還亂的“燙手山芋”。
因此,探討竄貨的種類及預防方法,使廠商、商商和諧共贏,便顯得很有價值和意義。
竄貨的種類
1.從緯度上,可分為水平竄貨、垂直竄貨。
水平竄貨,是指同一級別渠道商(包括經銷商、分銷商、批發商等,下同)之間的竄貨。如早年的格力空調之所以聯合經銷商成立銷售公司,就是因為深受水平竄貨之苦,不得已采取這種廠商一體化的行為。
垂直竄貨,是指不同渠道層次之間的竄貨行為。如經銷商越過分銷商,直接對終端、分銷商竄經銷商的貨等等。如某著名快消品企業的分銷商,在得到廠家直接供貨的權限后,為了得到廠家更多的“青睞”,采取將返利折進去而直接供貨上游經銷商的下屬分銷商這種“犯上”舉動,就屬于垂直竄貨。
2.從性質上,可分為良性竄貨、惡性竄貨。
良性竄貨,是指為了更好地開拓市場而向一些薄弱市場或空白市場“竄”入產品,從而影響和帶動銷售的行為。如某中小型快消品企業在開拓新市場時,遭遇了失敗。但由于周邊市場的經銷商定期向該市場竄貨,因此,該市場客戶竟主動找上門要求經銷產品,真是“有意栽花花不開,無心插柳柳成蔭”。
惡性竄貨,是指渠道商為一己之利或報復上游廠家、渠道而采取的故意竄貨,以牟利或擾亂市場秩序的行為。如某集團區域經銷商為了獲得最大化的返利標準,而大肆向不屬于自己的周邊市場“侵犯”,這就屬于惡性竄貨。
3.從區域上,可分為同區域竄貨、跨區域竄貨。
區域竄貨,是指同一市場各渠道環節之間的水平或者垂直竄貨。
跨區域竄貨,是指超越自己的銷售區域或者銷售范圍而實施的竄貨行為。
以上只是竄貨分類的常規方法,除此之外,竄貨還有多種方式,比如從動機上,可分為真、假竄貨。真竄貨是指真正地實施竄貨行為,并給市場帶來了危害;假竄貨是指利用竄貨的手段或者噱頭虛造聲勢,借力使力,以達到拓展市場的目的。
再如,從危害程度上,可分為小批量竄貨、大范圍竄貨等等。