錢小姐還記得個(gè)把月前等公交車時(shí),那個(gè)有意思的站牌。站牌兩側(cè)是兩張綠色的臉,一個(gè)微笑著,另一個(gè)哭喪著。
只要用手在“笑臉”或“哭臉”的表情上輕輕碰觸一下,“開心”或“不開心”區(qū)的計(jì)數(shù)板上就會(huì)增加一票。
與此同時(shí),站牌上還分別列出廣州、成都、昆明、西安四個(gè)城市的開心人數(shù)與不開心人數(shù)。
&nb文章來源華夏酒報(bào)sp;
錢小姐和周圍的人都發(fā)現(xiàn),用這個(gè)小測(cè)打發(fā)等車的無聊時(shí)光頗具創(chuàng)意。這兩天,廣告牌雖然已經(jīng)撤掉,但錢小姐仍時(shí)不時(shí)想起那兩張臉,偶爾,站牌中間醒目的冰純嘉士伯啤酒廣告也會(huì)在腦海閃現(xiàn)一下。
品牌內(nèi)涵的塑造
2004年底,來自北歐的嘉士伯在中國推出啤酒新品冰純嘉士伯,從而在競(jìng)爭激烈的中國啤酒市場(chǎng)開辟了一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)。
這家公司很清楚,品牌往往比產(chǎn)品本身值錢,因?yàn)槠放频膬r(jià)值源自其內(nèi)涵。而品牌獲得市場(chǎng)認(rèn)可的內(nèi)涵是一個(gè)系統(tǒng)工程。于是,它策劃了一個(gè)“開心”工程。
確定品牌理念是塑造品牌內(nèi)涵的第一步。作為目前社會(huì)中堅(jiān)力量的年輕一代,時(shí)常承受著較大的工作壓力,情緒難免會(huì)有消極低沉的時(shí)候。基于市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者心理洞察,冰純嘉士伯在2007年底提出了“不準(zhǔn)不開心”的核心理念。
與此同時(shí),嘉士伯通過目標(biāo)消費(fèi)人群調(diào)研發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在年輕人的行為模式更注重新鮮、注重體驗(yàn)與分享,對(duì)新事物的注意力與接受度很高。而開心和不開心作為個(gè)人或者小部分群體情緒的反映,很少與大眾一起分享。
在這一基礎(chǔ)上,嘉士伯的品牌理念,除了倡導(dǎo)“不準(zhǔn)不開心”的內(nèi)涵,還包括將開心分享的態(tài)度。公司有意將開心、體驗(yàn)、創(chuàng)新、分享等元素植入營銷傳播。而“不準(zhǔn)不開心”這一提法本身也具有成為年輕人流行語的潛質(zhì)。
候車亭的開心之旅
2008年7月20日起,在廣州最為繁華、人流量最大的10個(gè)公交車候車亭站點(diǎn),都能看到市民們熱鬧參與測(cè)試的場(chǎng)面。
繼首站廣州的推廣大獲成功后,2008年10月,“開心候車亭”先后在成都、昆明、西安三個(gè)西部地區(qū)品牌戰(zhàn)略城市展開。
根據(jù)嘉士伯方面提供的資料,互動(dòng)的候車亭在廣州、成都、昆明、西安累計(jì)吸引了將近290萬人參與測(cè)試。
顯然,以“開心候車亭”為市民提供體驗(yàn)與分享的平臺(tái),嘉士伯將品牌的開心理念包裹于體驗(yàn)的過程中,避免了傳統(tǒng)廣告硬邦邦的信息轟炸而引起消費(fèi)者的反感和戒備,讓消費(fèi)者在互動(dòng)與分享的過程中自發(fā)地接受品牌理念。