我國是酒業大國。酒文化在世界上有著舉足輕重的地位,歷史悠久且豐富多彩,酒故事也相應較多。故事營銷也成為酒企業把握營銷的商機,如何應用酒故事來打造品牌,也成為眾多企業觀注的焦點。文章來源中國酒業新聞網
品牌對企業在提升企業形象、提高市場競爭力等方面的作用已日趨明顯。企業之間的競爭已經從產品競爭、技術競爭發展到品牌競爭,品牌已經成為衡量一個企業綜合競爭能力的重要標志。
在品牌競爭時代,企業創建品牌的方法有很多種,但真正有效的方法卻屈指可數。我們看到:在企業營銷成本和廣告數量不斷增加的同時,顧客對產品的認可和品牌的信任度卻在持續降低。作為最古老的品牌營銷工具,故事營銷正在成為當今企業品牌營銷的寵兒。故事營銷是指企業利用各種渠道,通過講故事的方式向顧客傳播企業的愿景、理念和成長經歷,以強化顧客對企業的品牌認知和情感聯系的活動。品牌的背后是文化。沒有文化的品牌是沒有競爭力的品牌。不同的故事營銷法則有著不同的故事營銷效果。在我國眾多酒企業中,用酒故事來打造品牌的酒企并不在少數,并且也取得了較好的效果。
劉伶醉,系河北省徐水縣酒廠釀制的特曲名酒。徐水釀酒有千年的歷史,劉伶醉酒的故事流傳至今。晉朝“竹林七賢”之一的劉伶,字伯倫本系安徽省宿縣人士,因他不滿朝廷的專權橫暴,便千里迢迢到了北方的遂城(今河北省徐水縣),訪友張華。張華以當地佳釀款待,劉伶飲后大加贊賞。據《徐水縣碑志》記載,劉伶當年常“借杯中之醇醪,澆胸之塊壘”,并乘興作詩。他在《酒德頌》中寫道:“捧甕承槽,銜杯漱醪,飲此美酒,無思無虎,其樂陶陶。兀然而醉。豁然而醒。靜聽不聞雷霆之聲,熟視不睹太行之形,不覺寒暑之切肌,利欲之感情。”傳說劉伶飲酒后,完全沉醉于美酒之中,竟大醉三載,后卒于遂城。據說遺冢至今尚在,是河北省重點文物保護單位。后人為劉伶修建了一座“酒德亭”,迄今猶存。
后來,不僅“張華造酒劉伶醉”成為歷史佳話,而且“張華酒”也應運而生。尤其梨園界編演“劉伶醉酒”一劇后,更提高了“劉伶醉”的知名度。
唐代詩人李白更是把酒文化推到了至高點。《將進酒》中曾有“天子呼來不上船,自稱臣是酒中仙。”李白也因此得到酒仙的美名。掀開世界知名品牌的營銷案例不難發現,每一個品牌的成功都得益于其精彩絕倫的故事營銷。顧客為什么迷戀知名品牌?就是因為名牌的背后有著動人的故事。品牌故事不應是人為編造出來的,故事營銷應取材于企業品牌的真實故事,包括品牌誕生的傳奇故事、對產品精益求精的日常故事以及為顧客服務的感人故事。
茅臺公司用通俗易懂的品牌故事讓顧客輕松地感知到茅臺品牌卓爾不群的品質。
1915年,巴拿馬舉行國際博覽會,中國政府派代表攜國酒茅臺參展,雖然茅臺酒質量上乘,但由于裝潢簡樸遭到冷遇。西方評酒專家對茅臺酒不屑一顧。就在評酒會的最后一天,中國代表情急之中突生一計。他提著酒走到展廳最熱鬧的地方,裝作失手,將酒瓶摔破在地,頓時濃香四溢。眾人紛紛到茅臺酒的展臺前搶購,認為茅臺酒比“白蘭地”、“香檳”更具特色。茅臺酒的香氣也令評酒專家刮目相看。毋庸置疑,這一招不僅讓茅臺酒在博覽會上奪得了金獎,而且由此一舉成名,走向世界。
作為品牌就其本身而言,有功能層面和情感層面兩種延伸,功能層面由能為消費者感知的質量和能為消費者察覺的功能利益共同構成。而情感層面則由歷史傳承、社會文化、可感知的價值、品美譽度、個人聯系度等諸多層面構成。
品牌故事不應是人為編造出來的,故事營銷應取材于企業品牌的真實故事,包括品牌誕生的傳奇故事、對產品精益求精的日常故事以及為顧客服務的感人故事。故事的真實性是故事營銷實施的基礎。可以說,真實的故事會讓品牌深入人心,虛假的故事會讓品牌名聲掃地。故事的真實性是故事營銷實施的基礎。
汾酒是我國著名的白酒老字號品牌,也是我國清香型白酒的典型代表。從在1919年巴拿馬萬國博覽會“老白汾酒”獲得甲等金質大獎章,還有國家權威部門的屢次品質認可,汾酒被凝結為民族瑰寶的一種積淀,它的歷史本身就是五彩斑斕的中國酒文化史。
關于汾酒的故事傳說,文化濃厚。早在《北齊》書:“帝在晉陽,手敕之曰:‘吾飲汾清二杯,勸汝于鄴酌兩杯’”,關于“汾清”酒的記載,即最早的汾酒,在宋朱翼中《北山酒經》云:“唐時汾州有乾釀酒”,說得也是汾酒。在唐詩中的“借問酒家何處去,牧童遙指杏花村”,更是大大提高了汾酒的知名度。?文人墨客的題詞留言彰顯了其獨特的文化內涵,并形成了汾酒品牌的魅力。
故事營銷則有助于將品牌從冰冷的物質世界帶到一個溫暖的情感世界。而我國酒文化中的故事多不勝數,面對激烈的品牌競爭,企業憑借充滿溫情的故事營銷,不僅可以強化顧客的情感體驗,而且可以拉近品牌與顧客之間的距離。就企業而言,品牌文化的塑造非一日之功,而是一項終身的事業。在品牌文化的培育和發展上,酒故事成功演繹了一場屬于自己的營銷策略,并讓顧客在一點一滴中感受企業品牌文化的獨特魅力。
故事營銷的素材可以取自企業的方方面面,如產品的故事、服務的故事和企業人物的故事等。這些品牌故事描繪出企業成長的點點滴滴,從不同側面勾勒出企業的品牌形象。精心策劃的故事營銷不僅能夠讓顧客輕松地記住企業的品牌故事,而且能夠在顧客腦海中留下深刻而難忘的品牌印象。
用酒故事來打造酒品牌,不僅能提高酒產品的知名度,而且還能夠使市場品在消費者熟知產品,從而使我國的酒文化能更好的得到發揮,使故事文化能更好的流傳。我國酒企業應學會用故事營銷的思維武裝自己的頭腦,努力讓它真正成為贏得顧客忠誠、塑造差異化品牌的致勝法寶。