網絡營銷,作為電子商務的第一步,是信息時代企業營銷的重要手段之一。
當前,隨著互聯網應用環境的快速發展和日趨成熟,網絡營銷已引起企業界的廣泛關注,并已開始著手應用。但企業要想成功開展網絡營銷,還需要注意幾個方面。
市場定位須準確
在開展網絡營銷之前,企業需要對市場進行準確客觀的定位。由于網絡營銷與一般營銷有較大的區別,因此,網上營銷的市場定位也有其自身的特點。那么,企業該如何準確客觀地進行網上營銷的市場定位呢?
筆者認為,正確判斷產品或服務是否適合進行網絡營銷,是企業最先要做的。
一般說來,標準化、數字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標準化的產品或服務,是指產品或服務很少發生變化,以至于消費者很容易就能識別其性能。如書籍,就適合在網上進行營銷。
所謂品質容易識別,是指產品或服務有不同于其他同類產品或服務的地方,以至于消費者很容易就能識別其品質。如中國銀行,是一個世界級的商品品牌,消費者自然很容易就信賴其網絡金融服務。
應注意競爭對手
通常情況下,網絡上的競爭對手,其實就是現實中的競爭對手。畢竟,網絡也是市場營銷的一個戰場。
但是,對競爭對手的分析切不可拘泥于網上,必須確定其在各個領域的策略及營銷手法等各個方面。
此外,企業應該經常訪問競爭對手的網站,及時掌握對手的最新動作,如市場活動等。同時,也要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧。對其他非主要競爭對手的分析,則可以在現實中進行。
但網絡營銷并非萬能。它的本質是一種新型高效的營銷方式,因此,目標市場客戶應用網絡的比率,無疑是一個非常重要的參數。如果目標市場的客戶基本不使用Internet,那么,在Internet上營銷顯然很不值得。
面對這樣的情形,企業可以通過Internet完成原傳統營銷方式的一部分功能,如廣告宣傳等。
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