
實用意義一:定量拜訪,提高成交比率
銷售平均法則,即拜訪的客戶越多,成交的比率就越大。
筆者舉例說明一下:一位銷售人員電話拜訪100位客戶,他獲約客戶36人,成功比率36%;拜訪200位客戶,獲約客戶89人,成功比率44.5%;拜訪500位客戶,獲約客戶285人,成功比率57%。
我們不難發現,同一個人獲約的客戶人數越多,其銷售成交比率就越高;反之,拜訪的客戶越少,成交的比率也就越小。
從上述定義中,我們可以延伸出第一個實用意義:首先,無論你的銷售能力是好是差,都可以完成自己想要的目標,只是付出的程度不同罷了;其次就是你愿不愿付出和能不能付出的事情了。
拿筆者舉例,在剛“出道”時,經常因為不自信的表情和動作把客戶“嚇跑”,成交率是極低的。
有一次,團隊定目標時,主管說:“你是大學里的高材生,是不是要多定一點?”礙于面子,筆者應下了。而實際的差別是:他們訪問100位客戶可以成交18位,而筆者訪問100位客戶卻只成交7位。
此后,筆者拼命地訪問客戶,成交比率竟快速提升至15.6%。先不要看筆者的業績,僅就筆者的客戶拜訪量就已經居全公司首位了。一起入公司的新伙伴問筆者,是不是在當地有關系或有親戚,筆者開玩笑說:有!我在尋找以前“失散的親人”!
后來,筆者帶領的銷售團隊中一位非常有上進心的業務員問筆者該如何保證并突破業績。筆者測出他當前的銷售成交率后,將銷售平均法則告訴他。盡管他很懷疑,但還是每天按照自己的銷售水平按量完成了客戶訪問。到了月底的最后一天,他劃分的區域客戶都跑遍了,但還差50多位客戶沒地方去找,時間已經很晚了,我們團隊都在公司等著他,直到凌晨兩三點他才回來。
我們說他,客戶都睡覺了,你還敢說去拜訪客戶?他說沒辦法,為了完成拜訪計劃,后來就到了高速公路上的加油站去開發拜訪客戶了(當
文章來源華夏酒報時是日用品直接銷售)。
他說,為了實現銷售平均法則,他一定不會放棄。當然,這個同事以后再也沒有工作到那么晚。因為那個月的業績分析讓他對銷售平均法則深信不疑,所以,他在后來的每天拜訪過程中進行了周密的計劃并嚴格執行。有了他這個“成功樣板”,我們的團隊再也沒有人說“能力不夠”“水平缺乏”之類的理由了。
實用意義二:穩定心態,提高銷售數量
因為銷售環節中有很多不確定因素,所以,很多銷售人員都說自己的銷售心態不穩定,問筆者“妙藥良方”。其實,這個“良方”正是銷售平均法則延伸出的第二個實用意義。
筆者記得第一次玩電腦游戲時,一到關鍵時刻就著急。
一個游戲老手跑到筆者面前說:“不要緊張,游戲軟件設計者在故意逗你”。
筆者問他怎么知道,他說:“這個游戲我玩N遍了,只要你按照它的提示走,鐵定過關!”
一句話道出了天機。于是,筆者很享受地完成了“目標”。同理,作為“銷售”老手,只要你按照銷售平均法則去操作,也鐵定過關!換句話說,就是按照你的銷售比率和遞增比率去預見銷售結果。
相關新聞