區(qū)域經(jīng)理,是架起公司與經(jīng)銷商、市場的橋梁,起著承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用。
同時(shí),一個(gè)區(qū)域操作得好壞,與區(qū)域經(jīng)理所在市場的環(huán)境、經(jīng)銷商的思路,以及團(tuán)隊(duì)、當(dāng)?shù)乜颓殛P(guān)系、網(wǎng)點(diǎn)布局、品牌影響力等都有著直接的關(guān)系。那么,區(qū)域經(jīng)理怎樣開展工作,才能讓客戶和公司都滿意呢?
筆者認(rèn)為,要得到這樣一個(gè)皆大歡喜的局面,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)著重把握以下六大關(guān)鍵點(diǎn):
關(guān)鍵一:抓住關(guān)鍵點(diǎn)
區(qū)域經(jīng)理既是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者,政策的宣傳者,也是市場信息的反饋者,時(shí)間緊、任務(wù)重、工作繁多,如果不得要領(lǐng),眉毛胡子一把抓,最終將會(huì)出現(xiàn)什么都抓,卻什么都沒抓住的尷尬局面。
關(guān)鍵二:找出增長點(diǎn)
公司的生存、發(fā)展及壯大建立在每年不斷增長的基礎(chǔ)上,如果要做行業(yè)霸主,更需要有高出主要競爭對(duì)手(第一品牌)的增長率,而區(qū)域經(jīng)理正是公司業(yè)績?cè)鲩L率的承擔(dān)者。因此,增長率是區(qū)域工作一個(gè)重要的KPI(績效管理)考核指標(biāo)。
換句話說,要增長必須先找到增長點(diǎn),只有找到增長點(diǎn),增長才有可能,增長率才有保障。 如廚柜或衣柜行業(yè)的增長點(diǎn)主要是:商場整改(開大店、換樣)、開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)、促銷活動(dòng)(團(tuán)購、節(jié)假日促銷、開業(yè)慶典等)、主動(dòng)營銷(小區(qū)推廣)、工程拓展、電器百貨配套率這6點(diǎn)。
關(guān)鍵三:發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)
問題就像人身體
文章來源華夏酒報(bào)上某個(gè)器官出現(xiàn)病變,如果不及時(shí)醫(yī)治,小病會(huì)演變成大病,最后即使扁鵲再世,恐怕也回天無力。
對(duì)此,我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,最好是每天拿出一定的時(shí)間“閉門思過”——個(gè)人、所在市場、公司今天(一周、一個(gè)月、一季度)都出現(xiàn)了哪些問題,還有哪些問題沒有解決。對(duì)于出現(xiàn)的問題,要及時(shí)解決,不能視而不見。
有時(shí)候,問題“一大把”怎么辦?這種情況,經(jīng)常出現(xiàn)在新接手一個(gè)區(qū)域的時(shí)候。對(duì)此,我們要做的是將問題全部列出來,并對(duì)其嚴(yán)重程度、重要程度進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,再根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定解決進(jìn)度表和解決措施,逐一解決。
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