春節將至,下面是某廠家發給其經銷商的一則短信息,內容如下:
“親愛的各位經銷商朋友:虎年將至,提前給大家拜個早年。春節是一年最重要的節日,大家辛苦了一年,都想好好地休息一下。但我們的顧客是不是要休息呢?如果他們想到我們的店面買貨,看到我們大門緊閉會怎么想呢?我們的競爭對手是不是也和我們休息得一樣長呢?我們的顧客在春節期間有售后問題找誰解決呢?電話沒人接,沒有人上門服務,顧客是什么感受呢?競爭對手如果春節前最后一個關門,春節后第一個開門,我們的生意是不是會被搶走呢?會不會少了訂單呢?一年之際在于春,早起的鳥兒有蟲吃,早開門的店面早盈利,不要輸在起跑線上啊!”
春節往往是很多廠家與經銷商營銷的空擋期。廠家的人員提前放假,經銷商也提前放假,人心思歸,人心渙散,根本沒有時間和精力考慮如何去做春節營銷。
其實,春節是一個非常好的營銷時段。首先,大部分廠家與經銷商都不做任何營銷動作,導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段,如果別人不動作,自己動作了就會抓住這個空檔期,給消費者留下深刻的印象,投入的費用比平時也要少得多,效果要好得多;其次,春節期間是消費者走親訪友最密集的時候,其實是口碑營銷最好的時機,在這個時段的主動營銷行為,如上門的售后服務保養活動,更有可能成為消費者茶余飯后的談資,能做到更大范圍的人際傳播;三是春節期間,根據行業的不同,都會有消費的需求,只是大部分店面大都“鐵將軍把門”,消費者的需求被壓制了,如果能提前開門迎賓的,大多數會顧客盈門。
其實,大家不難發現,春節營銷做得最好的是保險業的業務員。他們對春節營銷非常重視,一般都有節前、節中、節后的周密部署。他們會通過高頻次的顧客聯誼會、高端的顧客答謝會、新春茶話會等聯絡新老顧客的感情,維護老顧客,拓展新顧客。并通過春節的送“福”活動,給顧客和潛在顧客送出福字、窗花、紅包等,進行密集貼身的品牌傳播,這時候顧客對廣告的免疫度是最低的,更容易潛移默化地接受品牌信息。對保險業務員來說,春節期間拜訪老顧客是他們必不可少的必修課,簡單而精美的小禮物,溫馨的節日祝福短信,融洽的小型聚餐,都是他們的常用手段。保險業務員們執著拜訪的敬業精神值得許多其他行業從業人員學習的。
文章來源華夏酒報
廠家與經銷商,不是不懂春節營銷,而是不重視春節營銷,不主動進行春節營銷。只要重視和主動出擊,就能想到很多的方法和手段,來維護老客戶,爭取新客戶,做到新年開門紅。
一句話,一年之際在于春,早起的鳥兒有蟲吃,早開門的店面早盈利。