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“卡位”也是營銷利器——記娃哈哈水開拓福建市場的案例(
來源:  2015-12-21 08:55 作者:
  卡位是足球常用戰術:雙方搶球時,不是先忙著追球,而是先搶占對手的追球位置和路線,從而讓自己獲取有利位置。

  “卡位”在營銷中也是一種占據有利位置的途徑,下面要介紹的是運用“卡位”營銷,娃哈哈瓶裝水成功開拓福建市場的案例。 

  2002年的1月初,我躊躇滿志的奔赴福建省上任,當時福建省是我公司最差的市場之一了,年銷售只有7千多萬元,主銷售產品只有AD鈣奶,市場地位不如樂百氏;另一輔銷產品是瓶裝水,年發貨量只有30萬箱,在我接手時經銷商還有7萬箱的庫存,而當年福建市場瓶裝水的容量超過1500萬箱,市場占有率約1.3%,由于缺少品牌地位和銷量的支撐,經銷商和業務員們的情緒低落,1月份的報站顯示福建省與去年同期相比增長-39%。形勢十分嚴峻,我面臨的問題是:首先要在公司眾多的產品中,找出一個能在市場上突破的產品;其次對該產品進行市場定位;再就是采用何種方式進行“卡位”和突破了,成功與否在此一戰。 

一、 產品的選擇

  要想銷售上臺階,就要找出能夠突破的產品,有了上量的產品才能夠重新整合銷售網絡,才能夠做到可持續的發展,02年的春節是2月12日,必須把所有的準備工作都在年前安排好,如果能夠“卡位”成功,后面的路就好走了,于是我一下飛機,就連夜召集區域經理和大客戶經理會議,討論產品的選擇。

  當時公司可銷售的產品已經很多,有AD鈣奶、瓶裝水、非常系列、八寶粥、果汁飲料、茶飲料、純牛奶等……。 

   02年公司重推茶飲料,跟上公司的步伐在資源配置上應該是最佳的,但是福建人基本上不喝綠茶(包括龍井茶),康師傅冰紅茶在福建銷售也不好,原因是福建人主要是喝鐵觀音,所到之處都是泡“功夫茶”的,要打開調味茶飲料的市場相對周期要長,代價要大;低濃度果汁飲料是統一鮮橙多的天下,福建人對臺灣產品也有天生的淵源,再說娃哈哈是后來跟進果汁產品的,沒有推廣的優勢;最后,大家取得一致的意見,集中精力把水的市場打開。如果水能打開,在發貨方面奶、水可以一起拼車,這樣AD鈣奶在與樂百氏競爭時,就會處在相對有利的地位,因為樂百氏的水在福建與我們的情況差不多,他們拼車發貨也存在嚴重的問題。

二、 品牌定位及 “卡位”

  產品定下來了,接著就要尋找突破口,可是在走訪市場后發現,當時已經成為全國第一品牌的娃哈哈純凈水,在福建毫無品牌地位而言,大部分零售終端和批發商都沒有見過娃哈哈水,那時的福建相對還比較閉塞,三面環山一面靠海,高速公路只開通了福州到漳州的,與省外還沒有高速相連。可是溫州有個仿娃哈哈商標的水叫“雁蕩山”,在福州及寧德地區有一定的銷量,很多人看了我們產品都問是不是仿“雁蕩山”的,真是令人啼笑皆非。

  在福建居然沒有一個品牌的水是可以在所有地區銷售的,寧德、福州是“小黑子”的天下;南平、三明、龍巖是標幟水的天下廈門、漳州以樂百氏水、銀鷺水、惠爾康水、為主流;泉州、晉江、石獅是主要銷售深圳益力礦泉水、雀巢水、惠爾康水等,整個福建少說有600個不同品牌的水在銷售, “一線”品牌的出廠價格約為19.5-20.5元/箱;二線品牌的價格約在10-11元/箱;幾百個雜牌水的出廠價只有4-6元/箱,娃哈哈水的出廠價是22.5元/箱是最高的。可是在當地人的眼里是“雜牌”水。一線的價格、雜牌的地位這是定位中最頭疼的。

  面對現實我們也只能強調品牌是銷出來的,一線的價格就用一線品牌的方法來銷售。可是在走訪經銷商時,幾乎所有的經銷商都認為:產品價格太高,市場空間不會太大。

  針對這種情況,我們給出一張三角形的品牌與銷量關系圖,灌輸我們必須定位在一線品牌,在運作中不斷向下去擠壓二線品牌,讓二線品牌再向下去擠壓雜牌水,用“卡位”的方法不斷地擴大我們所在“三角形”上端的份額,我們永遠都不可能直接去打擊4-6元的雜牌水。

  結果是大多數經銷商和業務員都接受了這個觀點。成功的定位為后面的“卡位”操作提出了方向性的指南。

三、 時機“卡位”

  每年福建省春天的雨季一般都在2-3月份,一般廠家3月份開始大批量生產,3月初開始向渠道批發商收款壓庫,而雜牌水只有在進入4月份旺季后才會大批量上市。要擠壓二線品牌,在時間上就必須搶在他們前面搶在他們的前面動手,春節過后(初八)就是2月19日了,那時再動手就來不及了。

  于是我制定了一個30萬箱的壓庫計劃,這相當于01年全年的銷量,為了落實方案,我計劃在1月20日前完成游說工作。在區域經理的配合下,我們迅速對全省8個“大戶”進行登門拜訪,一來新官上任要“拜山”,二來對客戶要把任務壓下去,并進行“摸底”工作。由于“定位”思想已經傳達到了所有經銷商,所以在談到任務時,客戶們大都很理智,也很有激情,有4個客戶覺得是值得一搏的,提出壓庫的價格應該比小黑子和銀鷺現行的價格還要優惠一些,而且動手時間要早,這樣才可能擠壓他們;還有2個客戶表示為了支持新官上任,最壞的打算是壓一年的量了。沒人公然反對,就視為全票通過了。“摸底”的情況與事先估計的情況差不多,于是馬上上報公司申請100送18的政策(折合19.06元/箱),方案第二天就得到了宗慶后總經理的批準。拿到了“上方寶劍”后,我們立即要求區域經理去落實經銷商的承諾,并反復強調:“促銷必須是用小的價格空間,換取大的銷量空間才物有所值,否則就是失敗的,因此必須保證量要到位,此戰必勝!”大家都立下了軍令狀。

  由于落實到位,2月10日前全部的貨款都打到了公司賬上,并完成了報站。當時福建并沒有生產基地,產品要靠鐵路從杭州發運,時值春運發貨周期要7-10天,要搶在對手之前動手,春節是最好的掩護了。對手大部分是當地品牌,組織時間比我們短,可是如果初八一上班,我們的產品已經陸續到位了,馬上可以動手卸庫了,等對手發現時,就算連夜生產都來不及了。

  第一步工作安排完了,剩下的幾天時間要布置如何卸庫了,如果壓完庫賣一年,肯定是失敗的,再也不會有經銷商“跟你走一回”了,于是第二次召開客戶經理會議,布置節后立刻召開各地二批商訂貨會,把經銷商的庫存卸掉。為了造勢,節后在當地最有影響的《海峽都市報》上,連續3天安排刊登半版有關訂貨會內容的廣告。

  為了配合“地面”的攻勢,我馬上聯系了福建省電視臺和東南衛視,決定進行高密度的“空中”支援。考慮東南衛視是“上星”臺,外省收視率高于省內,最后我們還是選擇了“村村通”工程“中,地面”接收率高的福建省一套作為我們的主媒體。從2月15日起,在每天的黃金時段,安排8條王力宏“愛的就是你”的15秒廣告,位序都在“正一”,由于我把全年的廣告額度都“押”在了上半年,有量的優勢,因此拿到了很低的折扣價。

  有了空中的支援,地面形象方面立即聯系各大連鎖賣場,商談節后相對空閑檔期的堆頭陳列,先后在新華都、永輝、沃爾瑪、好又多、興福興等全省連鎖超市落實堆頭300多個,由于下手也“卡”在了其他飲料廠家之前,價格同樣十分優惠。

  為了加強零售終端鋪貨和形象,我們訂購了對開POP八萬張,全部可以隨貨發到位。

  一張大網已經悄悄地撒開,“卡位”工作全部落實好后,要求全體業務員回家過一個祥和的春節,初八吹響集結號,準備收網。

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編輯:趙鑫
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