從2009年10月始,筆者在為四川T牌曲酒進行服務半年多的時間里,通過區域試點,導入深度分銷模式進行精細化市場運作,如今取得了驕人的成績:1月—3月的總銷售額是5020萬元,1月—6月的總銷售額超過7800萬元。3個月就超越了以往全年的業績(該試點區域往年年銷售額最高為3500萬元左右),5個月完成了往年一年半的銷售業績,半年超越以前兩年的業績已經毫無懸念。
在業績增長的背后,我們看到深度分銷模式的運用激活了白酒銷售的各個環節,讓消費者、銷售人員、經銷商、廠家緊密聯系在一起,構成營銷價值鏈體系。
事實證明,深度分銷能縮短產品與消費者的物理距離、增進銷售人員的干勁、提振經銷商對廠家的信心、激活市場部的功能、疏通產品流通渠道、減少環節存貨風險和竄貨。
業內人士都知道,以往白酒營銷大部分都是粗放式的經營,缺乏控制終端,物流無法順暢,信息嚴重不對稱。在現今高度成熟、同質化競爭激烈、消費者觀念日新月異的白酒市場,粗放式的營銷模式顯然已不能適應。而深度分銷作為一個區域市場操作系統,給白酒企業在終端管理、客戶管理、物流管理、信息管理等方面提供一套健全的解決方案。
任何理論或體系如果不能實施和執行,它就是一套空架子,深度分銷也是這樣。
深度分銷如何在白酒業實施呢?我們在執行過程中,大致把它分為六個基本步驟:
一、市場調查 與客戶確定目標市場后,針對目標區域市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經銷商、終端網絡和消費者等的信息及數據進行詳細的調查和收集,并匯總成數據和表格,以便為后面的市場決策提供支持。
二、人員招聘和培訓 銷售人員是深度分銷模式的核心動力,所以激活銷售隊伍是工作的重中之重。我們在T牌企業內部的各個崗位招聘有志從事銷售職位的員工,通過對他們的選拔、培養和激勵,使他們從“業余選手”向“職業選手”轉變,成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的銷售顧問。
深度分銷更重要的作用是建立學習型和戰斗單元型營銷團隊,通過實行內部信息與知識、經驗的共享,不斷提高業務素質和服務能力。并且通過定期的銷售人員深度分銷體系化培訓,在銷售過程中歷練和培養銷售隊伍。
 
文章來源華夏酒報;
三、市場分析和策略制定
我們以獲取的調研信息為基礎分析市場,如市場的總體情況、消費者、競爭對手以及各級渠道的分析,完成對區域市場特點的把握和發展趨勢判斷;明確競爭的關鍵和確定主要攻擊的競爭對手;確定渠道成員選擇標準和各級目標客戶,同時完成終端的ABC分析,繪制區域市場商務地圖,以指導今后的市場維護和管理工作。
通過上述分析,結合企業現狀,運用分析工具等明確自身的相對競爭優勢和劣勢,找到區域市場開發的重點和突破口,制定出區域市場的競爭戰略,確定營銷目標(銷售指標、財務指標、渠道指標和市場指標等),并制定相應的各項可操作的工作計劃,如產品銷售計劃、渠道開發計劃、廣告促銷計劃、培訓計劃、客戶服務計劃和費用預算等。還針對春節來臨之際,制定T牌產品“雙喜臨門,T牌有禮”家鄉情大酬賓(T牌集團榮獲“全國質量獎”,與家鄉父老共度元旦春節,新春送“囍”大酬賓活動)市場推廣活動,使深度分銷能夠實現一體化的市場切入。
四、建設區域營銷管理平臺 區域市場的營銷方案執行必須要有各項營銷職能的系統支持,此時就應建立區域營銷管理平臺。我們在試點區域,成立由營銷副總、咨詢專家、區域經理和業務骨干等組成的項目小組管理平臺,在管理上集中資源,統一指揮和協調,進行重點突破。
試點區域市場營銷管理平臺,是由區域經理全面負責,包括對其下屬的聘用、培訓、監督、指導和評價激勵,建全相應的管理規范和工作制度(各崗位描述、責任權利、銷售報告制度、例會制度和績效考核制度等),同時設計和確定各種工作流程(市場維護、客戶巡訪、促銷管理、價格協調、物流配送、市場調研、信息反饋管理、費用財務管理等業務流程),實現有組織的努力,加強營銷前后臺的整體協同,提高響應市場的速度和能力。
深度分銷是基于營銷隊伍整體能力的。在平臺建設中,重點是要強調營銷人員的培養和團隊建設,不但要在目標管理和過程控制規范上考核和激勵業務員,更要在業務指導、能力發育和成長激勵等方面上加以引導,促進其向客戶顧問轉化。
五、區域市場啟動、發展和鞏固
項目小組按照工作計劃,有步驟地組織深度分銷模式導入的具體實施。
首先,在區域內選擇和確定核心客戶,根據選擇標準和合作模式的原則,與客戶進行溝通談判,達成長期互利合作的關系;
其次,在區域整體規劃的前提下,與核心客戶一起開發和建立覆蓋區域零售終端網絡,完成營銷價值鏈的構建;
第三,集中營銷資源,采用有效的策略組合,打擊主要目標競爭對手,同時不斷向核心客戶提供全面的服務和支持,提高其網絡開發和維護能力和自身經營管理能力,改善其經營效益。堅持持續巡訪終端,向終端提供綜合服務和指導,不斷深化關系和加大影響力,實現掌控終端,最終獲得營銷價值鏈的主導地位;
最后,企業作為營銷鏈的管理者,通過加強對各級客戶的服務指導,提高營銷鏈各環節的分銷效率,同時按照市場競爭的具體要求制定有效策略,引領各級渠道成員加強協同,如產品有節奏的梯度投放、價格波動協調、共同實施促銷等,提升整體爭奪市場的能力,沖擊區域市場的NO.1。
六、滾動復制與推廣 在區域市場完成模板建設,一方面取得市場管理的經驗和競爭的有效策略;另一方面培養了營銷隊伍,培育了客戶顧問的能力。在此基礎上,企業應及時組織推廣,制定滾動復制的計劃,目前T牌把試點的成功復制到周邊各縣市,期待快速的大區域發展。
在推廣復制過程中,要積極培養客戶顧問式的職業營銷隊伍,以“機會牽引人才的成長”,不斷以更大的目標和責任激勵業務骨干的成長,依靠成長的團隊能力支持擴大市場推廣。
現在,該模式已經成了T牌公司銷量與發展引爆器,正在不斷地選取合適的區域進行復制。一個老名酒的復興真正開始了。
區域試點的成功,證明T牌十年沉淪,一朝被深度分銷徹底激活了。同時告訴我們,白酒行業精細化營銷時代已經到來。
成功經驗證明,白酒企業要在如今競爭激烈的市場中取得區域競爭優勢,不能僅寄希望在大量的廣告攻勢上或概念、口號的打造上,必須先從自身營銷系統上做出變革。營銷模式的轉變不僅僅是營銷領域的變革,而是企業整體性變革,需要系統的協同。
深度分銷模式是白酒企業基于戰略的必然選擇,是構造未來的核心競爭力和市場壁壘。它是對整個企業運作能力的提升,不僅是在渠道的變革與精細化運作。更重要的是,深度分銷建立起白酒品牌的穩固表現平臺,建立起相對封閉的分銷系統,為品牌的銷售表現創造良好的硬件設施。
還猶豫什么呢?白酒企業深度分銷,馬上開始行動。
轉載此文章請注明文章來源《華夏酒報》。
要了解更全面酒業新聞,請訂閱《華夏酒報》,郵發代號23-189 全國郵局(所)均可訂閱。
編輯:趙鑫