筆者從事酒類咨詢工作多年文章來源華夏酒報(bào),在與銷售經(jīng)理接觸的過程中,大家普遍反映一個(gè)問題:即當(dāng)前酒類市場中檔品牌不僅很難操作,而且中檔品牌的推廣和提升也遇到的很大的阻力阻力更大,這就會讓許多希望以中檔產(chǎn)品占領(lǐng)中間消費(fèi)市場的許多企業(yè)都一一陷入了舉步維艱的境地。
為何趨之向“"中”"
長期以來,酒企之所以搶占中檔品牌領(lǐng)地,無非是基于對目標(biāo)市場的常規(guī)分析比較后確定的營銷戰(zhàn)略,一是如果推行高端品牌戰(zhàn)略,需要豐厚的品牌文化和強(qiáng)大的資源支撐,雖然利潤空間大,單品盈利率高,但持續(xù)投入也很大,勝算的機(jī)率難以把握,因此一般情況下,許多企業(yè)不敢輕易冒險(xiǎn)涉足;。二是如果推行低端品牌戰(zhàn)略,雖然易于市場的推廣和操作,但利潤低且懼怕阻礙品牌形象提升,所以企業(yè)都不大樂意做低端品牌;。三是中檔品牌對應(yīng)的是中檔消費(fèi)群體,銷售范圍廣泛,既有渠道操作空間也有可觀的利潤,這也是眾多酒企追逐中間地帶的根本動(dòng)力緣故。
兩端致勝的分化定律
深入研究分析便可以發(fā)現(xiàn),隨著時(shí)間的推進(jìn)和市場競爭的演變,每個(gè)品類或市場最終都會分化成兩個(gè)不同的市場,一頭在低端,另一頭在高端。企業(yè)想要成功,在確定品牌定位的時(shí)侯就應(yīng)該在這兩端做出明確的抉擇選擇。
酒類營銷人更應(yīng)該關(guān)注國際和國內(nèi)知名品牌的發(fā)展情況。例如國際汽車、百貨和航空三個(gè)行業(yè),三個(gè)行業(yè)都因?yàn)橥粋€(gè)原因而陷入誤區(qū):行業(yè)里的大企業(yè)都想對準(zhǔn)市場的中心,從而陷入了模糊的中間地帶。
美國通用和福特兩大汽車公司如通用和福特,多年來一直想搶占占領(lǐng)國際中檔汽車市場,但結(jié)果并未如人意非如意,贏利狀況不佳。原因便是公司沒有特別強(qiáng)勢的低端品牌或高端品牌。而在汽車行業(yè)的低端,韓國的現(xiàn)代和起亞及日本的馬自達(dá)這三大進(jìn)口品牌卻成績突出,09年美國市場銷量達(dá)到90萬輛,一直占居美國汽車市場前五位。在高端市場上,三大進(jìn)口品牌雷克薩斯、寶馬和奔馳也碩果累累,09年全美銷量突破40萬輛。而美國通用和福特品牌的特點(diǎn)是中間強(qiáng)勢,兩端微弱,這與市場向兩端(即高端和低端)發(fā)展的趨勢相違背。
西爾斯超市曾經(jīng)是美國最大、盈利最高的超市零售商,但如今這個(gè)具有100多年歷史的公司銷售業(yè)績卻連續(xù)下滑,春風(fēng)不再。為什么會出現(xiàn)這種情況這樣呢?原因是就因?yàn)楫?dāng)百貨行業(yè)分化為高端和低端兩個(gè)市場的時(shí)候,它選擇繼續(xù)呆在中間。低的那一端沃爾瑪迅速發(fā)展并且獲利豐厚,超過了西爾斯十倍之多;。高的那一端--精品百貨諾斯通和薩克斯第五大道也發(fā)展迅速,銷售業(yè)績都超過了西爾斯。
國際航空業(yè)也是個(gè)很好例子,美國西南航空公司走低端品牌路線戰(zhàn)略,品牌定位為大眾與商務(wù)旅行愛好者和比長途汽車還便宜的飛機(jī),不設(shè)商務(wù)艙和頭等艙、不對號入座,連續(xù)30年都盈利賺錢,而其它八大航空公司都處于虧損狀態(tài)。新加坡航空公司定位為休閑服務(wù)式高檔航空品牌,20年內(nèi)連續(xù)十九次被國際旅行雜志雜專社評為全球最佳航空公司,是國際六家五星級航空公司之一,07年以來成為全球最賺錢的航空公司之一。
國內(nèi)酒類行業(yè)更有切身體會,高端品牌茅臺、五糧液,一直是白酒行業(yè)的領(lǐng)頭羊跑者,五糧液09年銷售業(yè)績突破350億的銷售業(yè)績,茅臺09年突破銷售收入120億,而處于中間地帶的二類品牌白酒的銷售業(yè)績基本在10億——--15億之間(剔除國窖、水井坊、紅花郎等高端品牌),這與高端茅臺、五糧液品牌的銷售額相差甚遠(yuǎn)。而定位為中低檔品牌的勁酒09年的銷售收入?yún)s突破20億,這也充分說明酒類品牌市場依然會分化成兩端,即高端和低端,仍然遵循消費(fèi)群定位法則:走兩端不走中間。
中間地帶緣何成為沼澤?
競爭強(qiáng)勢導(dǎo)致中間品牌分散。酒類企業(yè)基于對中檔產(chǎn)品操作相對容易且能帶來可觀利潤的片面判斷,于是乎更多的企業(yè)涌入中間地帶,追逐所謂的中間消費(fèi)群體,從而造成中間市場競爭強(qiáng)度的倍增。更重要的是從消費(fèi)者心智來講,在消費(fèi)者選擇酒品的時(shí)候,能給消費(fèi)者留下消費(fèi)者印象深刻印象的都是最貴的酒和最便宜的酒,而不是位居中間地帶的數(shù)十種酒品,正如人們都知道珠穆朗瑪峰是世界第一高峰而不知道第二、第三高峰一樣,再如人們在閱讀一份數(shù)百名額的排行榜時(shí),可能只記住了第一名和最后一名。為什么呢?人們的大腦崇尚簡單,拒絕復(fù)雜,中間數(shù)量的繁多完全分散了客戶群的注意力。
中間消費(fèi)群定位模糊。當(dāng)前白酒在價(jià)格檔次上雖然沒有嚴(yán)格的劃分,但在業(yè)內(nèi)有一個(gè)大概的認(rèn)同:60元以下的屬于低檔產(chǎn)品,60——--150--400元之間屬于中檔和中高檔產(chǎn)品, 400元以上屬于高端產(chǎn)品。由此可以看出,位于中間地帶的中檔產(chǎn)品價(jià)格跨度很大,具體到哪個(gè)價(jià)位哪個(gè)檔次適合哪一類目標(biāo)消費(fèi)者身上,就顯得理不清頭緒了,更為重要的是無法實(shí)現(xiàn)清晰、鮮明的品牌訴求,這就造成消費(fèi)群定位精準(zhǔn)度不高,無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品聚焦,導(dǎo)致品牌定位模糊,難以得到被消費(fèi)者的認(rèn)可。
中間消費(fèi)群體漂移的特性。處于中間地位的消費(fèi)群有一個(gè)特性,就是根據(jù)不同場所和宴請對象的不同,所選用酒水的品牌檔次不同,造成上下漂移變動(dòng)。例如這部分人在家可能飲用中低檔酒水飲用酒水時(shí)可能是中低檔,但日常宴請客人就會消費(fèi)中檔酒,政務(wù)請客送禮就會購買茅、五、劍。基于中間客戶群漂移的特性,就很難抓住訴求點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,品牌忠誠度相對降低。相對于高端和低端客戶群來說,漂移性比較小,容易進(jìn)行訴求和定位,品牌忠誠度相對較高。
因此,酒企在品牌定位和制定價(jià)格的時(shí)候,要遵循走兩端不走中間的法則,避免進(jìn)入模糊的中間地帶。定位為高端的酒類品牌,可以憑借品牌文化、稀缺資源、高附加值和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝,而定位為低端的酒類品牌,同樣可以依靠總成本領(lǐng)先和銷量領(lǐng)先等策略來確立自已的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益的提升。