“情”與“術”，一線營銷人必備素質情略
霸氣十足，專業專注
沒有霸氣的業務人員做出的市場注定也是平平庸庸，沒有亮點。霸氣不是匪氣，不是霸道，是超強的自信和不拿終端誓不歸的豪情，更是一種積極的精神狀態。知識與才干達到一定的程度，人才會有霸氣。霸氣來源于專業專注，二者密不可分，沒有專業專注的精神、扎實的市場知識和對渠道、溝通的有效把握，那種霸氣是盲目的。所以營銷人員必須首先是個專業、專注的人，必須充分熟悉自己的產品特點、賣點 促銷方式等，這些是最基本的。專注是成功的基礎。唯有堅持，方可成功。
主動快速，率真微笑
主動快速，需要業務人員有敏感主動的反應和意識，同時也要求業務人員擁有健康的體魄，特別是終端業務人員，平時要拜訪門店，即使有交通工具也需要耗費大量的體力，因此對業務人員的體力是種考驗，業務人員平時要有“健康是第一位”的意識，工作之余多參加體育鍛煉，鍛煉自己的體魄。
率真的微笑是對業務人員心理素質的考驗，無論是受到老板的責罵還是與同事發生小的爭執，抑或在終端市場銷售過程中遭到拒絕，都一定要率真的微笑，首先這是一種自信的流露，灑脫面對一切不快和坎坷。積極主動地扎進市場，面對困難和不快，率真一笑，具備這樣的素質才能鑄就成功。
術略
善用戰術，超越對手
超越對手的戰術很重要，一般的業務人員可能想要超越對手，但是綜合對手的品牌等優勢，開始慢慢疏遠放棄，安于現狀，感覺不可能超過對手。一種未戰而敗的狀態就浮現出來了。即使競品確實比自己強大，其實也并沒那么可怕，終端的市場表現除了客觀的品牌影響力以外，終端一線人員的戰術攻略對終端的表現會起到重大作用。關鍵在于一線營銷人員是否有戰術，如果你是個有心人，那么就需要對終端的門店數據進行分析，梳理出市場門店的類型和大戶，按照銷量將客戶分級，對比自身和競品差距大的門店，找出原因進行突破。
數據說話，科學分析
筆者一直在提倡營銷的科學化、數據化，將市場的問題用數據反映出來，才可以科學應對。市場的信息不能是含糊不清，甚至是虛假的。數據的反映來源于一線，只有一線的業務人員才知道市場最真實的美與丑，一線人員一定要盡職盡責，一絲不茍地收集數據，充分了解市場。數據的分析是種方法，用數據做出表格，數據分析，提出提升方案，就會得到領導的重視和認可。
一線業務人員應該運用這一工具有效開展市場實戰。科學分析是把整體分解為部分，把復雜事物分解為各個要素，并對這些部分或要素進行研究和認識的一種思維方法。把營銷環節進行細分、原因細分、結果細分等進行周密的研究。只有進行科學的分析才會得出更全面的答案，制定更周到的方案，才有利于解決市場的頑疾。
團隊作戰，協作同行
團隊精神，簡單來說就是大局觀、協作
文章來源華夏酒報精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的個性和成就。核心是協作同行，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。企業的領導都希望每一名員工都是優秀的、對公司有用的。但是特別優秀的人員，也不能因為個人的才能而否認或擠壓整個團隊，對其他員工指手畫腳，不屑一顧。這樣自己在團隊中的口碑會很差，會慢慢被團隊否認、淘汰。人不僅需要才能，同時更重要的是要有“德”、有集體觀念。謙虛謹慎，不居功自傲，善于處理好團隊關系、團隊相互協作，只有這樣才能走得更遠。
不斷學習，不斷提升
出色的業務人員在終端，除了需要十分了解市場以外，還需要不斷學習、進步，學習最先進的營銷方法、促銷方式、溝通技巧等。無論是和同事、領導的溝通學習還是看書籍、上網絡等都要無時無刻地充實自己，給自己的專業加分，做到與時俱進，與“市”俱進。沒有學習能力的業務人員只會停滯不前，或是慢慢被淘汰。而善于學習鉆研的人都會有新的機遇和好的發展前景。所以唯有不斷的學習，才能提升自己的綜合素質和競爭力。
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編輯：孫曉琳
