如何診斷市場問題 企業管理者要成立專項的執行小組，設定負責人，定期、系統地對每一種產品、每一項服務、每一個流程、每一個市場、每一個配送渠道、每一位顧客和最終消費者進行審查、分析、總結，面對問題，提出解決方案，認定了就采取行動。
日本管理大師石川馨先生曾研究一種分析工具——魚骨圖分析法，它是專業咨詢人員對企業問題進行因果分析時經常采用的一種方法。例如“魚頭”表示某食品公司需要解決的問題，即該公司食品產品在市場中所占份額少。根據現場調查，可以把產生該公司市場營銷問題的原因系統概括為5類，即人員、渠道、廣告、競爭和其它。在每一類中包括若干可能因素，如營銷人員數量少、銷售點少、缺少宣傳策略、競爭品牌廣告攻勢等。將5類原因及其相關因素分別以魚骨分布態勢展開，形成魚骨分析圖。
可以根據現場調查的數據，計算出每種原因或相關因素在產生問題過程中所占的比重，以百分數表示。例如，通過計算發現，“營銷人員數量少”在產生問題過程中所占比重為35%，“廣告宣傳差”為18%，“價格透明”為25%，三者在產生問題過程中共占78%的比重，可以被認為是導致該食品公司市場份額少的主要原因。如果針對這三大因素提出系統
文章來源華夏酒報改進方案，就可以解決整個問題的78%。
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編輯：趙鑫
