《華夏酒報》宮華明 制圖
中秋、國慶剛過去不久,元旦、春節又將接踵而來,市場消費又要進入一個黃金時期,酒類銷售也開始進入旺季。面對雙節市場這個“香餑餑”,誰都希望能賺個盆滿缽滿,于是酒類廠商紛紛“開足馬力”,積極備戰終端銷售市場。
隨著物質日漸豐盛,今天的買方市場競爭呈白熱化,節日經濟為酒類廠商搶占市場份額提供了良好的契機。每年的這個時期,酒類銷售終端總是推出花樣繁多的促銷活動,以期贏得消費者的光顧。
但很多酒類廠商還是按照老套路或者盲目追隨其他商家的做法,形式雷同的促銷根本無法營造熱烈的終端銷售氣氛,消費者對各種促銷手段已經厭倦,促銷并沒有取得預期的效果。
那么,酒類廠商如何在元旦、春節雙節中有所斬獲?如何在節日營銷打出漂亮的“一戰”,讓消費者驚喜,讓合作伙伴歡顏?
節日營銷為何成“雞肋”
眾所周知,節日市場相較于日常市場有著獨特的消費特性。節日有較長的空閑時間,許多消費者都會選擇在這個時間段進入賣場和銷售渠道,異如往常的人流量、從眾性的消費心理讓商家獲取了難得的推銷契機。同時,這時候也是禮品消費和大宗采購的集中時期,消費者短時間內的消費支出大幅提升,廠商可以實現快速的業績增長。
基于此,節日期間酒類廠商在終端促銷上都會加大投入,以求有個好的市場表現來拉伸銷量。“有節過節,無節造節”,這個在傳統百貨、商超慣用的法寶,酒類廠商亦屢試不爽,因此,在節日市場我們會看到各類促銷活動扎堆,打折、促銷特價、買贈等信息不絕于耳。
一個現實的問題是,節日越來越多,促銷一波高過一波,節日促銷手段、策略卻愈來愈同質化,節日營銷綜合癥日益明顯,酒行業節日營銷環境不容樂觀。
實際上,酒類廠商已經走入節日營銷的一個冰凍期,節慶終端促銷無外乎降價、折扣、抽獎、禮品券、演示促銷等,自己與對手都是“程咬金”,沒有第四板斧了。如何在形式上讓人耳目一新,需要做足功課。媒體宣傳都是圍繞價格戰展開,諸如“全場特價”、“買一送一”等煽情廣告已司空見慣,消費者麻木甚至感到厭煩,酒類廠商到最后往往是賠錢賺吆喝。一些促銷活動表面看似紅紅火火,但銷量在激烈的競爭面前難以實現,投入產出總不理想,盲目進貨還造成資金占用和庫存積壓嚴重。
“節日熱,節后冷”,也讓節日營銷變得中看不中用,越來越成為酒類廠商眼中的“雞肋”。酒類廠商應該學會跳出節日營銷的樊籬,突出差異化,細分市場,細分消費群體,創新營銷方式,否則很難在根本上對促銷的預期效果有所幫助。
那么,酒類廠商節日差異化營銷路徑在哪?
節日營銷“掘金”靠差異化
注意力經濟時代,電視要關注收視率,網絡要關注流量,銷售終端市場同樣也要人流量,節日期間就聚集了眾多消費者有限的注意力。酒類廠商想做大做活節日市場,就必須另辟蹊徑。面對年輕消費群體的崛起,更要設計出符合他們消費行為和理念的營銷活動,有效聚集眾多消費者的注意力,以此順利打開節日市場,在最短的黃金時間里撈到最多的“黃金”。
策略一:出位創意,烘托節日氛圍
節日營銷要給消費者耳目一新的感覺,設計一個具有吸引力、讓消費者印象深刻的主題至關重要。酒類產品在節日期間經常利用各類小贈品、同品牌產品“買一送一”或“特惠雙瓶裝”的捆綁銷售、抽獎兌獎等優惠活動,雖然也能激起部分人購買的想法,但總難有真正的突破,因為這些活動已經不能給消費者足夠的驚喜。
金六福選擇“春節回家·金六福酒”作為其春節營銷的關鍵點,以品牌的身份和關懷的口吻,傳達了這樣一個銷售主張:不管多忙都要在春節回家看望父母妻兒,和親人團聚。這種主張直抵消費者內心,引起大量共鳴。
其實,與供應商舉行堆頭競賽、現場拍賣等別有意義的主題活動,也能出奇制勝地促進銷售。
策略二:文化營銷,傳達經營理念
促銷能夠吸引人,出奇的賣點固然重要,但若能藝術化地“扯虎皮做大旗”,打親情牌、文化牌,則會使活動更貼近消費者,更打動消費者的心,起到事半功倍的效果。
文化營銷,就是充分挖掘和利用節日的文化內涵,并與自身經營理念和企業文化結合起來,在給消費者藝術享受的同時,也能帶來良好的市場效益。某地一商場曾在春節前三天開辟出一塊“年貨市場”,同時聘請10余位書法高手,開展“購物逾千元,現場贈春聯”活動,使消費者體味到濃濃的春節喜慶氛圍,效果不言而喻。水井坊厚植中國優雅“禮敬”文化,曾在全國開展一場“敬你一壺酒”新春禮尚活動,以600年傳承演繹中國禮尚新春,倡導“贈人芝蘭,手有余香,予人美酒,君子高尚”的新春風尚,傳承中華文化魅力的同時,也推動了品牌價值累增,市場愈加供不應求。
策略三:互動營銷,拉近情感距離
節日營銷創新,不僅要贏得消費者的眼球和關注,還應帶領消費者參與進來。酒類經銷商要善于塑造情景終端,“活化”產品陳列,通過獨特的堆頭設計或者配合一些相關的主題推廣活動,最大限度地刺激消費者的購買。
如端午節將堆頭設計成龍舟的形狀,中秋節堆頭力托“嫦娥奔月”之主題,以顯與眾不同,另外也可搞堆頭促銷之類創意大賽。沱牌舍得酒今年就在微博上發起一場“舍得V聚會”互動營銷活動,以“有舍得,無處不春風”為主題,實現目標受眾與企業品牌對位,精準有效地傳達企業理念,同時突破微博平臺的限制,在線下制造全國重點人群的“大聚會”,建立企業與目標受眾之間的緊密關系。這群加“V”認證的微博用戶親自參與活動,并將自身良好的感受傳播出去,憑借他們的影響力達到擴大活動傳播效果,提升品牌知名度和美譽度,塑造良好企業形象的目的。
策略四:差異促銷,激發售賣潛力
盡管促銷活動常常“新瓶換舊酒”,但細節的創新仍有許多挖掘空間。例如一次“新年贏大獎,謝謝也有禮”的活動中,企業進行了兩種促銷形式的組合,共設置5個獎項,分別是冰箱、微波爐、自行車、保溫杯和“謝謝”,活動規則約定消費者憑借刮刮卡的四個“謝謝”可換取一盒小禮品,這樣在設計大獎的同時,把“買四贈一”給設計進來了。
酒類企業開展買贈促銷的時候,不能僅僅局限于同類產品的“買一贈一”、捆綁銷售,還可以進行發散性思維,諸如嘗試旅游促銷、跨行業促銷、聯合促銷等。即便是常規的價格戰,也能做出差異,比如使用階梯價格、自主定價等。
另外,不同的區域,目標消費群體的消費行為和心理也不同,因此需要在不同區域針對不同群體進行促銷,并考慮到促文章來源華夏酒報銷的持續性。口子窖曾經推出的象棋打火機,使得無數消費者為了收集齊一套象棋而癡迷。
節日營銷需望、聞、問、切
節日營銷雖能夠促進銷量、提高市占率和拉升品牌形象,但終究是企業的一種“吃藥”行為,具有副作用。藥過猛則常不對癥,藥過輕則收效甚微。為防止節日營銷背后的隱患,酒類廠商還需懂得望、聞、問、切,既要讓目標消費者獲得價值,又要實現經銷廠商價值的增值,讓營銷活動價值最大化。
望:判斷形勢
自身品牌處于哪個發展階段?市場競爭位次如何?與消費者關系如何?行業的競爭態勢和發展空間怎樣?只有經過分析,才能認清自身品牌的需求與方向。同時還要分析開展節慶營銷的區域和節慶特點,因地制宜,因勢利導。
聞:了解對手
主要表現在了解其他廠商的動靜,特別是重要的節假日以及周年慶時競爭對手最新的促銷意圖,以及同類產品在對手那里的狀況,比如產品結構、折扣力度、贈品分派、新產品引進等,從而確定企業是否開展節慶營銷,節慶營銷具體目的為何,以及促銷活動的規模和節奏安排。
問:分析消費者
目標消費者是誰?其節日消費習慣是什么?會否因促銷改變消費動機?這些因素直接決定了產品包裝、媒介組合、促銷主題和內容等。促銷活動除了要迎合喜慶的節日氛圍外,還應該讓消費者感受到真誠實惠。
切:定制戰術
“兵馬未動,糧草先行”。再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準確的規劃預算,屆時商品不充足,促品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,最終結下“民怨”反而吃力不討好。
面對即將到來的“雙節”,酒類廠商要想唱好這臺大戲,必須明確目標、突出主題、宣傳到位、做好現場氛圍布置和人員培訓,同時,對消費者進行分析,對產品特性進行發掘,丟棄那些花拳繡腿式的招式,全面有效地開展節日營銷。唯有如此,才能在硝煙彌漫的促銷大戰中辟出一條生存之道。