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經銷商的渠道攻防術
來源:  2015-12-21 09:00 作者:

  

  選產品是做好渠道第一步
     
  什么樣的產品具有吸引力,無非兩點:一定的品牌知名度和過得去的價格。
     
  贏利是經銷商的天職。在達到一定的資金積累后,經銷商就應時不時地推出新品,這是很多成功者增加利潤的好辦法。同時,越來越多的白酒企業推出高端品牌,在形式上不斷迫使經銷商升級產品。
     
  雖然一線品牌對高端客戶具有較強的吸引力,但一個不容忽視的事實是,一線品牌將大部分中低收入消費者拒之門外,市場需要眾多具有吸引力的中低端產品來填補,因此,經銷商選擇代理中低端品種更具有實戰意義。
     
  但是地產酒本身附加值不大,一款酒品遠遠不能夠應付經銷商的營銷開支。一些長期經營中低端白酒的經銷商,也面臨著利潤降低的事實,因此經銷商要提高利潤也要突破中低端產品的局限,引入更多的外來中高端白酒與本地白酒相結合,實現利益互補。
     
  在目前的主流市場中,價格在30元/瓶—350元/瓶之間的中低端白酒,以及500元/瓶—1800元/瓶的中高端名酒,有著較大的生存空間。
     
  因為品牌成熟、營銷模式規范,中高端白酒的選擇技巧相對簡單,經銷商要考慮的無非是廠家的要求和支持力度,同時要清楚自己的市場銷售能力。而較難選擇的是中低端產品,中低端產品種類繁多,讓人眼花繚亂無從入手。
     
  選擇中低端產品需要一些技巧,就規避風險而言,經銷商應把握兩種原則:一、具有良好支持的和廠家愿意進行重點開發的不成熟品種,這個可以作為選擇的標準,廠家的支持可以最大限度的降低經銷商的運營風險;二、優先選擇名酒的中低端產品。茅臺、五糧液、瀘州老窖等全國性品牌都會推出自己的中低端產品,如果選擇這種中低端產品,依靠母品牌的拉力、關聯度和價格優勢,普通消費者最容易接受。
  
  例如,2007年才開始在重慶市場運作商超渠道、資金實力不足的重慶唐德商貿公司,為了避免與具有一線品牌優勢的重慶得飛商貿、通而達、雁天貿易、閩粵商貿等渠道商競爭,突出自己的優勢,選擇了瀏陽河青花瓷系列、瀘州醇以及茅臺、長城、張裕等知名品牌的中低端產品,依靠母品牌的影響和拉動,連續多年保持了50%的銷量增長速度。

  渠道攻防技巧要因地制宜
     
  經銷商的產品最終要依靠渠道送到消費者手中,最終完成商品到利潤的轉換。通常渠道操作最能反映經銷商的經營贏利能力,因此,正確把握各種渠道操作技巧是保證經銷利潤的前提。下面從KA渠道、二三類渠道、團購渠道3種渠道進行闡述。
  
  KA渠道的操作
     
  沃爾瑪、家樂福、華聯以及各地的一些高檔商場等KA渠道是形象展示的良好平臺,但是KA渠道的市場優勢和霸權地位讓很多經銷商頭疼。高筑的渠道門檻、進場費、條碼費、陳列費、促銷員管理費、店慶費、堆頭費、宣傳費等多如牛毛,吞噬掉經銷商10%—20%的毛利,使銷售利潤少得可憐。但是對于已經選擇中高端產品作為主要經營品種的經銷商來講,KA渠道是必須堅守的渠道。
     
  經銷商要制定一個立體的生態策略,在進入KA賣場的產品中,找出利潤型產品。這一產品的主要任務是為經銷商貢獻利潤,因此,其價格設置一定要有足夠的利潤空間,并在賣場中重點陳列展示和促銷,以實現最大程度地貢獻利潤。
     
  此外,某些產品的存在不是單純為了獲得利潤,其更重要的功能是占領市場、抗擊競品,對這類產品可以采用純走量,低利潤,甚至零利潤的銷售策略。
  
  例如,吉林酒水經銷商三強之一——吉林藍綠酒業,最初只代理榆樹錢、洮南香、大泉源等地產品牌,雖然占據了45%以上的當地市場份額,但是每年要負擔高達幾百萬元的KA渠道投入,仍然入不敷出。為了擴大公司的利潤來源,藍綠酒業一邊繼續經營當地品牌,抵御當地經銷商的競爭,一邊又代理了五糧液年份酒、張裕、古越龍山以及日本朝日啤酒等知名品牌,依靠這些名酒的豐厚利潤,在短短幾年內成為吉林屈指可數的超大型經銷商。
     
  因為KA賣場寸土寸金,營銷費用昂貴,因此在管理上需要精細化運作。要充分利用排面、端架等優勢陳列位置,減少或避免產品放入底層或頂層貨架,增加陳列的有效性。
     
  對于KA賣場而言,除了貨架的擺放外,銷售現場氛圍的營造更為重要,通過設計靈巧的搖搖簽、海報等增加賣場的氣氛,增加關注度和銷售機會。同時,要不斷推出不同的促銷形式和方法,并對促銷期進行合理安排,這樣可以合理安排資金,取得有針對性的銷售效果。
     
  如果在KA賣場派駐經過規范培訓的導購員來做好產品促銷,時時與賣場進行溝通,可以保證產品實現生動化陳列,增加消費者關注度;嚴格貨架管理,避免出現缺貨斷貨現象。此外,對促銷員在語言、話術、動作上進行規范化操作,可以顯著提高活動的秩序和質量。
     
  精細的銷售監控是保證經銷商利潤的重要一環,因此,經銷商如果能每天了解KA賣場的銷售狀況,做好銷存的管理,并定期進行分析、適時調整,不斷優化,從而保證KA系統銷售的良性運行,這樣可以避免因庫存過大過小造成的資源浪費。
     
  如果經銷商能做好對KA渠道季度、半年或年度的動態分析,通過報文章來源華夏酒報表的定期分析,調整促銷檔期、海報頻率以及堆頭、端架、牌面等賣場資源,可以將運營費用控制得更為合理。
  
  二三類渠道的操作
  
  二三類渠道,主要是指城市里的中小型商超、便利店。這類渠道是中低端白酒的主要渠道,也是資金實力有限、正在成長中的經銷商的一塊重要陣地。
     
  中小型商超:這一渠道的管理和銷售策略基本與大型賣場相近,但也有一些特別的地方。小型商超的消費者多是以生活性日常消費為主,這種渠道的消費者對產品品質有要求,同時又講求實惠。
     
  因此,就這個渠道而言,銷售重點是抓住買贈,經常做些活動,帶動局部消費氛圍。
     
  一般這種獎項的設置,需要酒廠主導,如果缺少這種支持,經銷商也可以自己用刮刮卡的形式,請廠家在裝盒時,直接投放在包裝盒內,這樣省時省力,方便執行。
  
  2012年1月,西鳳酒海原漿酒在西安市場采取了“喝原漿,送金條”有獎促銷活動,通過路牌廣告在全市范圍進行了前期三個月的宣傳推廣。活動正值春節前后,年味正濃,送金條恰好滿足了當地消費者圖喜慶的心理,使西鳳酒海原漿酒在短短兩個月一躍成為當地頗受歡迎的新產品。
     
  小型商超的產品多是動銷速度極快的大眾型低端白酒,具有龐大的銷售量,當同時投放于幾十個中小商超時,可以獲得可觀的利潤。
     
  便利店:每個城市的便利連鎖店數量都可達數百上千家,而非連鎖的小便利店數量更是龐大,因此這一渠道具有覆蓋廣的優勢。在便利店投放的白酒即便單瓶利潤低,但是銷售總量非常可觀。
     
  很多經銷商會與這些便利店結成戰略合作伙伴,但是便利店的老板很難只推銷單個產品,更別提幫助推銷新產品。
     
  便利店的操作要點除了及時送貨,隨時了解便利店的銷售情況、陳列情況外,還要經常開展一些實惠型的促銷活動,比如進幾件送幾瓶酒的活動,讓便利店的老板時時有甜頭。便利店促銷手段具有靈活性,促銷形式應該不斷翻新,時不時地吊起消費者的胃口,刺激消費欲望。
  
  團購渠道的操作
     
  團購是一條非常重要的渠道,是很多經銷商做大做強的捷徑。團購白酒一定要講究品質和品牌。團購的直接服務對象大多數是機關事業單位的辦公室負責人,他們手握采購大權,同時承擔著相應的責任和風險,一旦采購了品牌檔次不適宜或酒質欠缺的產品,將承受來自同事和領導的巨大壓力,易對經銷商做出全盤否定的評價。
  
  因此,經銷商一定要與團購的負責人做好溝通,選擇適合的品牌,并保證產品質量,不能只看眼前利益,因小失大。
     
  經銷商開展團購時,要特別維護好與團購客戶的客情關系。現在團購渠道已被大家熟知,因此維護關系非常重要。贈送一些話題性強的促銷品、禮品往往能起到事半功倍的作用,既能彌補產品力和品牌力的不足,又能夠降低采購人的經辦風險。
     
  經銷商團購最大的特點是客戶關系網的編織和應用。很多經銷商希望通過頻繁贊助高端政務人群聚會,換取在政務機構中的知名度,并以此擴大影響力。但是熟悉不等于認可,贊助換來的往往是輕視,這種關系越多離成功越遠。
     
  也有經銷商將自己的產品推銷給朋友,但這種關系網要摸清一個事實,是客戶有真實需求,還是朋友幫忙,幫一次是給面子,幫兩次是看關系,如果不計代價地強銷,那么所欠的人情越多,等于包袱越重。
     
  做酒犯不著透支“關系”,在動用“關系”前,首先要考慮原有的投資能變現多少,或是能加深原有的“關系”,否則撿了芝麻,丟了西瓜。
     
  團購與普通渠道最大的不同是對人才要求較高,因此團購應多招聘關系運作能力較強的銷售人員。千萬不能用那些“仙人級”的“能人”,這些“能人”對各個機關和領導如數家珍,但是每次公關都得靠金錢投入。幾個月下來,幾萬現金變成了發票,業務還遙遙無期。因此在組建團購團隊時一定要注意人才的選拔,不要寄希望于飄渺的“關系”。


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編輯:周莉
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