筆者在給企業講課時，經常聽到營銷高管說，企業花很多錢制作工作日志讓大家去填寫，但效果不理想。很多營銷人員，寧可把大量的時間用在泡吧、打游戲上，卻不肯花費一些時間和心思，用在自己日常的積累——寫工作日記上。
寫工作日記，就是將自己的銷售實踐及其所學系統化起來，形成自己獨特的市場運作思維，并使這些實踐內容能夠傳承，可以用來更好地指導和訓練自己的下屬。同時，寫日志可以使自己得到提高，進而獲取更大的發展。
工作日記的格式
營銷人員工作日記的格式一般在第一行寫上具體的“年月日、星期和天氣”。完整的工作日記，一定要從以上三項開始（企業印刷的工作日志往往還包括每天工作開始時間、結束時間）。營銷人員不要把自己的工作和休息區分得太清楚。“贏在別人休息時”，業務生活化，生活業務化，能在星期六、星期日
文章來源華夏酒報工作的營銷人員，一定會比不上班的業績要好。銷售，有時比拼的就是時間和精力。而“天氣”的填寫，則從一個側面可以表示無論天氣如何變化，你都能風雨兼程，振奮精神，闊步前行。 我們也可以在日期的下一行寫上標題，即日記的主題，這樣就是一篇營銷短文了，可以作為以后撰寫文章的“原材料”。
工作日記的內容
這里要先區分兩個概念：工作日記與工作日志。日記，就是對每天發生事情的記錄，包括工作和生活兩個方面，往往在結尾還會記下工作和生活的感受，也是一種經驗歸納或思想升華。而日志，則是日記的一種，一般是根據企業需要，記載每天所做的工作，比如，拜訪客戶、訪問時間、工作事項、商談的結果、下次再約時間等等。一般企業要求業務人員寫的是工作日志。
日記的工作部分一般包括如下內容：
今天主要做了哪幾項工作。是拜訪客戶，還是開發客戶，協助客戶鋪貨、理貨，調查市場，了解競爭對手，或者是幫助客戶策劃，實施促銷活動，走訪終端，與客戶一道解決下游客戶的疑難問題，下達公司剛剛簽批的銷售政策等。
銷售完成情況。在工作日記里，要有每天的銷售記錄累積表，即把每月的目標分解到每一天，并羅列按計劃進度應該完成的數量，實際完成的數量是欠了，還是超了，實際完成比率，有沒有跟得上計劃進度等。
市場競爭狀態。競爭對手的每一個錯誤或缺陷都是我們的機會，因此，要每天關注競品的變化，從新品推出，老品淘汰，產品生產日期（看競品流轉速度）、促銷活動執行、客戶變化、業務員和下游客戶狀態、售后服務規范度、下游客戶滿意度等。把這些內容記入日記，并做SWOT分析，做到知己知彼，百戰不殆，對市場了然于胸。
急迫問題及明日工作計劃。通過對一天工作的梳理，總結出影響銷量的主要因素，或是需要向公司申請的方案或政策，以及其他需要公司支持的資源等。凡事預則立，不預則廢，在日記中寫明第二天工作的計劃或思路，讓每天的工作都有目標和計劃，便于檢核和評估。
工作得失總結。這是對自己一天工作的評價，應該包括的內容有：有哪些工作事項做的有價值、有意義，哪些方面做的不到位，甚至壓根就是失敗的，哪些是需要在以后改進的。成功的經驗，可以寫成案例、做成課件，對客戶或下屬進行培訓提升，失敗的地方，也要通過現身說法，讓自己或同事得到啟發或借鑒。
銷售日記拔高升華。這部分也可以說是日記“連體”的一部分，既可以在日記當中“附屬”體現，也可以單獨行文，成為單獨的一篇文章，這部分對自己未來發展最有價值，也是最容易出彩的，因此，需要用心構思和撰寫。這部分根據自己的做法和感悟，可以長，也可以短，寫出自己的觀點和實操的步驟、方法與細節。這部分可以成為我們淬煉思想和理論體系的陣地。當然，如果寫的精彩的話，還可以向媒體投稿，天長日久，專家型的營銷人員就慢慢練成了。
我在做銷售時，每天回到旅館，記錄下來一天的感觸，短則百十字，長則上千字，有的直接就寫成了文章，后來也都在一些媒體刊發了。這也堅定了我繼續寫下去的決心和信心。如果說今天我取得了一些小成績，我確信跟做營銷時所寫的大量工作日記有很大的關系。它促進了我更快地進步，并不斷向更高的階段邁進，獲取了更廣闊的施展平臺。
當然，要想讓工作日記真正變成自己高速成長的跳板，寫時還要注意以下幾個問題：要堅持不懈、認真不敷衍，找到差異化的寫點，不要記成流水賬，還要能吃苦和忍受寂寞。
只有持之以恒，才能終有所成，寫工作日記可以作為營銷人員磨練自己意志的工具。
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編輯：周莉
