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　　加洛曾是一名電視新聞工作者。 “在UCLA和西北大學完成學業以后，我當了15年的電視節目主持人，之后做了CNN的財經新聞記者。”加洛發現，一部分參與節目錄制的企業高管和訪談嘉賓總是會被重復邀請，“他們的共同點是，都很善于講故事，一件事情經過他們的描述往往變得清楚、明白，能喚起聽眾的熱情。”
    　
　　喬布斯是全世界企業家中最會講故事的人。在過去的30年里，他已經把產品發布和展示發展成為一門藝術。演講技巧已經成為現實的商務溝通工具，演講越精彩，給客戶和同事留下的印象也就越深。

　　演講像一出戲劇性的表演
    　
　　“優秀的小說家不會在小說開始的第一頁就泄露全部的情節和結局，他會通過慢慢堆積素材、催化情緒來實現。”加洛說。喬布斯的演講往往是從回顧和評價蘋果已經創造出的“革命性”產品開始，對他來說，“革命性的產品總是結伴同行，相繼到來。蘋果公司很幸運，已經為這個世界創造了它們當中的一部分。”在2001年iPod的發布會上，喬布斯回顧了1984年蘋果推出麥金托什電腦，它改變了整個電腦行業；而iPod的出現則改變整個音樂產業。
    　
　　在背景的鋪陳之后，喬布斯用一種戲謔的方式來吊聽眾的胃口。“就像他在發布iPhone時所做的那樣，他調侃聽眾，設置懸念，最終出現的iPhone徹底顛覆了大家的預期。”當大屏幕上出現iPhone的圖片，喬布斯說，今天蘋果重新發明了手機。“喬布斯像駕馭一支交響樂隊一樣控制演講的節奏，有起伏，有漸變，有高潮，最后為聽眾創造一個意料之外的結果。”不僅是演講的內容，喬布斯通過自己聲音的抑揚頓挫，掌控著聽眾的興奮點。“這是一個優秀的演講者必須具備的技巧，自如地變化語速，在恰當的時間提高或者降低聲調。”當他回顧過去開場的時候，語速慢，聲音低，甚至是以一種謙卑的語氣在說話，這樣的聲調一直延續到他宣告iPhone的誕生。
    　
　　“一張幻燈片、一個觀點，這是最有力的方式。”加洛說。喬布斯在介紹寬屏iPod、手機、網絡交流設備，這三款“無中生有”的產品時，并沒有用一張幻燈片展示出三種產品，他為每個產品都制作了一張幻燈，每張幻燈片上出現一種產品的圖片。“真正有效的演講幻燈，每張只傳達一個信息。對于真實的信息是這樣，對于那些有意制造效果、渲染氣氛的信息也一樣。”加洛說。對于幻燈片所展示的內容，喬布斯也極盡簡化，沒有要點提示，也不用冗長的數據，盡可能發揮圖片的視覺作用。“人更善于圖片記憶，而簡化的內容更容易讓聽眾關注演講者所說的話。太多文本會分散聽眾的注意力，所以演講者在準備幻燈片時應該是圖片導向，專注關鍵點。”
    　
　　在iPhone發布的時候，喬布斯使用了大量的形容詞來描述這一新產品，包括“非凡的”、“革命性的”、“酷的”，對觸屏技術，他甚至使用了“魔幻之作”的說法。加洛說： “如果你相信你的獨特產品和服務會改變世界，那就直接說出來你為你的產品、服務、企業激動興奮，那就直接告訴你的聽眾。”

　　喬布斯也是練出來的
    　
　　喬布斯沒有把演講的成功當作想當然的事，事實上，長時間排練才換來演講過程中表面上輕松、不拘小節和親和力。
　　
　　喬布斯通常提前幾個星期就開始為演講做準備，檢查要展示的產品和技術。
　　
　　“一個原蘋果公司的員工曾經回憶說，這些演講看上去只是一個身穿黑色上衣和藍色牛仔褲的人在談論新的技術產品，真實情況是每場演講都包含了一整套復雜、精細的商品宣傳、產品展示。為了5分鐘的舞臺演示，他的團隊曾經花了數百個小時做準備。”加洛說。演講前，喬布斯用整整兩天的時間反復彩排，咨詢在場產品經理的意見。在幻燈片制作方面，他親自撰寫并設計了大部分內容。相反地，“我能列舉出一大堆文章來源華夏酒報企業CEO、高管，他們青睞即興演講。這讓我很奇怪，企業的領導者花費大量的金錢來設計產品發布、技術演示，但是在臨門一腳的時候，他們卻沒有時間彩排。”
    　
　　當年喬布斯正在為發布iMac進行彩排，按照設計，他話音一落，新款的iMac從一塊黑色幕布后面滑出。喬布斯對當時的照明狀況不滿意，他希望光線更亮一些，出現得更快一點。照明演示的工作人員一遍又一遍調試，始終不能讓喬布斯滿意，而他的情緒也越來越糟。最后終于調試好了，喬布斯在禮堂里興奮得狂叫。
　　
　　“如同喬布斯的朋友所說，他追求品質的態度近乎神經質。企業家應該想一想，自己最后一次為準備演講進行筋疲力盡的排練是什么時候？答案也許是，從來沒有。”加洛說。