如我們所知，傳統(tǒng)的培訓(xùn)更適用于提升員工的知識及能力，但對于經(jīng)驗及價值觀等沒有太大的幫助。而知識的積累不是企業(yè)最需要的，經(jīng)驗、能力、價值觀恰恰是企業(yè)最需要的。這些方面的提升，如果通過項目參與、職責(zé)擴大、在職指導(dǎo)、師帶徒等方式，其效果將更為顯著。因此，企業(yè)中的內(nèi)部講師隊伍建設(shè)就顯得尤為重要。
建設(shè)有效的內(nèi)部講師隊伍
企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)，不僅包括內(nèi)部培訓(xùn)老師的選拔，更是人才梯隊建設(shè)的一個重要方面。在不少優(yōu)秀的企業(yè)，如三星、沃爾瑪?shù)龋芏鄡?yōu)秀的員工都是通過講師選拔脫穎而出的，能夠成為內(nèi)部講師被大家當(dāng)作榮譽。三星有一個明星課程即新員工培訓(xùn)，這個課程最具特色的是，每期培訓(xùn)均設(shè)置一個輔導(dǎo)員的角色，而能夠承擔(dān)這個角色的人需要具備很多條件，如在三星的工作年限、工作業(yè)績、是否是核心人才等，且大家在三星的職業(yè)生涯中只能有一次機會做新員工培訓(xùn)項目
文章來源華夏酒報的輔導(dǎo)員。因此，能夠被選上是一件非常榮耀的事情，所有被選上的人員在執(zhí)行輔導(dǎo)員角色的過程中，都非常認真，不斷和新員工講述自己在三星的經(jīng)歷、對三星文化的理解，以及表達出對這個企業(yè)的自豪，這種渲染的作用和價值遠遠超出了普通老師在臺上的講課。
內(nèi)部講師隊伍的選拔
內(nèi)部講師隊伍的選拔是一門學(xué)問，在企業(yè)中，無論哪個方面人才的選撥，都要先建立符合企業(yè)目標(biāo)的人才素質(zhì)模型，對于內(nèi)部講師更是如此。
首先，價值觀必須與公司的企業(yè)文化行為準(zhǔn)則高度吻合；其次，能力要具備其所從事現(xiàn)崗位的技能，同時兼?zhèn)渲v師應(yīng)具備的能力；再次，經(jīng)驗豐富，尤其要考察其在現(xiàn)崗位以及在本企業(yè)工作時間的長短；最后一點是業(yè)績，這一點非常重要，它是一個員工是否優(yōu)秀的標(biāo)簽，是大家能否信服的標(biāo)準(zhǔn)。
而對于企業(yè)的高層管理者來說，原則上不需要選拔，必須主動承擔(dān)起內(nèi)部講師的職責(zé)。
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編輯：周莉
