美國某心理學家曾做過一個實驗:在給某大學心理系學生講課時,向學生介紹說請來一位舉世聞名的化學家。這位化學家表示他發現了一種新的化學物質,這種物質具有強烈的氣味,但對人體無害,在這里只是想測試一下大家的嗅覺。接著他打開了瓶蓋,一會兒,他要求聞到氣味的同學舉手,不少同學都舉起了手。其實這只瓶子里裝的只是蒸餾水,而所謂的“化學家”,不過是從外校請來的德語教師。
這則試驗充分說明了名人效應的威力。通過名人的出現所達成的引人注意、擴大影響的效應,或人們模仿名人的心理現象統稱為名人效應。名人效應已經滲透到人們生活的方方面面。比如,很多消費者由于對名人的崇拜和信服,很容易產生盲從現象,從而輕易地接受名人的暗示。所以在商品銷售中,經營者經常利用消費者敬慕名人的心理來擴大產品知名度,展現其品牌氣質及文化內涵。
對于名人廣告對消費者的影響,某咨詢公司針對北京、上海、廣州的800多位消費者進行的抽樣調查中發現,50.2%的人表示會關注名人廣告,10.5%的人表示名人廣告會刺激自己的購買欲,38.3%的人表示對自己沒有太大影響。從符號學來看,名人廣告基本上是將名人符號象征化,通過這種轉換,使得消費者在接受廣告信息時,會與名人產生連結,而在購買產品時,更會因催眠作用而選擇該產品。
明星代言,助力品牌,刺激銷售
就白酒產品而言,很多產品的外觀差不多,口感差不多,工藝水平也差不多。如何在高度同質化的白酒市場中建立自己的個性化或差異化?找明星代言或許是個辦法,利用消費者對名人、明星的崇拜心理,來贏得消費者的好感,提升產品的知名度和美譽度。
同時,在拉動終端銷售方面,明星廣告也發揮了很大的作用。
首先,提升了經銷商的信心。這種信心來源于兩個方面:一方面,經銷商對廠家有信心,覺得廠家實力雄厚,而且對產品的推廣不遺余力,跟著這樣的廠家不愁沒飯吃;另一方面,對終端銷售也增加了信心。因為請了明星代言,會刺激消費者購買,從而推動終端銷售。作為經銷商而言,庫存量會減少,資金周轉率會更快、更高效,自然會增加經銷商的進貨熱情,提升他們的銷售信心。
其次,活化終端。把代言人的形象照貼在各終端的門面上,可以讓終端的形象豐富起來,同時更容易讓消費者把產品和代言人聯系起來,潛移默化地把消費者對明星的崇拜和喜歡,轉嫁到對產品的喜愛和信賴上來。
明星代言還需謹慎
名人效應雖好,但絕不是一個“放之四海而皆準”的真理,對于很多白酒品牌來說,請明星為白酒品牌代言是把雙刃劍,選擇得好事半功倍,選擇不好則得不償失。那么,白酒品牌在選擇明星代言時應該注意什么?
首先,看自家的產品。賣給誰?怎么賣?在哪里賣?
賣給誰的問題,決定了你是不是要請明星代言。中低檔酒請明星代言有一定效果,但對高檔酒來說則沒有必要,這部分消費者非常理性和成熟,他們更多考慮的是酒的口感和品牌內涵,對明星代言與否并不敏感。
怎么賣的問題,是通過什么渠道賣酒,同樣也決定了要不要請明星代言。比如有的酒品直供酒店和夜場,就沒有請明星代言的必要。
而在哪里賣的問題,則決定了要請的明星的級別。比如做全國市場,就應該找在全國范圍內知名的大明星;如果做省際或地區市場,可以優先考慮在省內比較知名和有影響力的明星人物。
總之,以消費者或市場為導向,理性選擇最合適的明星,不要一味貪大貪貴。
其次,要看明星。主要看他是不是當紅,和同一個明星代言的其它品牌是否有雷同和沖突,明星代言人是否和自己的品牌形象定位相符等。
明星一定要當紅。請明星代言,無非是想快速提高產品知名度,豐富和提升品牌的精神和文化內涵,提升品牌的無形價值。那么,所請的明星一定是當紅的,只有這樣,才能達到快速提高知名度的目的。同時,當紅明星在消費者心中的形象最盛的時候,可以讓明星的名人效應最大化。
請當紅明星代言固然好,但代言價格也更高,或許還面臨因為同其它廠家的競爭導致代言費水漲船高的困擾,那就要找正處于上升期的明星。比如研究一下明星的成長曲線,發現正往上走,一舉簽下。一般廠家和明星都是一簽兩年,那就趕上他紅的時候了。
此外,明星要有健康良好的公眾形象,不能有瑕疵。因為代言人形象和品牌形象息息相關,代言人的言談舉止勢必會影響品牌形象。同時還要考慮明星是否同時代言其他同類品牌,比如某明星同時代言兩種不同廠家的酒類品牌的時候,就會讓消費者產生混淆,不知道他代言的到底是什么品牌,這樣會稀釋掉名人效應,代言效果自然大打折扣。
最重要的是,要注重代言人自身形象與品牌形象定位的相符性,把代言人的氣質和形象與產品的特質與品牌形象實現無縫對接。每一款酒類品牌都有其特定的市場定位,針對這個市場定位,設計出相應的品牌形象。選擇形象代言人就是把這一品牌形象更加突出,更有效地傳播。這方面成功的案例不少,比如衡水老白干酒業請胡軍擔任品牌形象代言人。通過廣告創意將胡軍的硬朗形象與“衡水老白干”酒固有的品牌氣質進行了完美結合,凸顯了“衡水老白干”酒的獨特風格。“胡軍的代言對我們的產品幫助很大,中低檔酒銷量這兩年提升非常快,請胡軍代言是非常合適的人選。”公司市場部李經理介紹說。
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