收集信息能力至關重要
從戰場到商場,及時有效的情報系統至關重要,特別是對身處激烈商業競爭中的經銷商。大家熟悉的快消行業,最重要的就是一個“快”字,比的就是誰更快。快,不僅體現在新品的推陳出新,更體現在營銷動作的快速反應?!爸酥?,方能百戰百勝”,行動要快的前提就是信息要準要快,現在的商戰不是關起門來打,得走出去,在廣闊的市場上御敵制勝,在當今高度市場化的商業環境中,不依靠市場情報系統,企業的競爭力和生存能力如何得到保證?閉著眼睛打天下的時代早已經過去了,獨霸天下壟斷行業的黃金時代也早已一去不復返了。這是個信息的時代,什么都要建立在對信息的搜集和了解之上,產品研發、消費者服務、營銷活動設計,哪一樣能離開“信息”二字?
現在絕大多數行業都有N多的介入者,然而市場容量是相對有限的,渠道通路也是有限的,消費者更是有限的。高度競爭的市場不可能讓各個企業排排坐、分果果,既然不可能做到大家都有飯吃,那大家只有搶飯吃。在這個搶的過程中,企業不僅要“守”——保護好自己的安全,而且還要“攻”——一方面要不斷地研究宏觀環文章來源華夏酒報境和行業整體動態,另一方面還得不斷地尋找競爭對手的弱點下手,后兩點就需要情報系統的有力支持。以前是大魚吃小魚,現在更多的則是快魚吃慢魚,對市場競爭對手的了解和做出反應的速度稍遜一籌,就很有可能被競爭對手踢出局。
賣場是收集信息的重要陣地
情報這么重要,那么到底其作用在那里,簡單點說可以歸納為以下幾個方面:
及時了解競爭對手的主動攻擊計劃,迅速反應,做好相關的保護和規避動作。
及時了解行業發展變化動向,及時調整市場策略和戰略部署。
及時了解競爭對手在產品及市場策略的創新及調整動向,以便及時做出應對策略。
收集信息的渠道和方法有很多,公開的大眾渠道,網絡、雜志、官方信息、行業資料等等是大家比較熟悉的,供應商天天都在和賣場打交道,每天累死累活的就是想要在賣場得到更好的支持,取得更好的業績,得到更好的發展,這就是業務人員的工作核心和重點。終端業務員天天泡在各個賣場里,要說熟悉,那是對賣場再熟悉不過了,要說時間,他們的大部分時間都在賣場度過??墒?,我們的業務員在賣場不是為各種問題糾結扯皮,就是跟各種人磨嘴皮子說好話,基本上忘記了還有開發賣場資源、搜集信息資料這件事要做。
透過賣場來收集信息資料其實是個很好的途徑,想想看:
那么多供應商在和賣場做生意,營銷思路都要跟賣場的人溝通,賣場了不了解供應商的信息?
那么多商品在賣場銷售,進銷存的數字都在電腦里,賣場里的人了不了解數據信息?
那么多商品那么多供應商,賣場自然得有一套管理的思路和做法,這些跟供應商有沒有關系?