Q: 一到酒水銷售旺季,我就會臨時招聘一些促銷員,但是他們促銷的效果相差很大。請問怎樣才能最大限度地發揮促銷員的作用呢?
A: 韓毅 華東葡萄酒品牌經理
第一,做好對促銷人員的崗前培訓:一是企業、品牌、產品知識的培訓,使其了解企業、熟悉產品,這是前提;二是銷售技巧、銷售禮儀等相關工作技能的培訓,促銷員代表企業品牌形象,不能產生負面的影響;三是對賣場管理制度、工作紀律和職業道德教育的培訓,包括員工行為準則,促銷員日常行為規范,促銷員考勤制度,文章來源華夏酒報促銷員獎懲制度及相關工作流程。
第二,通過促銷人員完成市場調研,形成市場信息及時、有效的反饋機制。促銷人員工作在一線,最貼近消費者。因此,企業應該充分發揮促銷員“近水樓臺先得月”的優勢,通過他們全方位地收集顧客和終端的意見、建議與期望,同時收集競爭對手的產品、價格、宣傳、促銷、市場活動等信息。借助他們獲取大量的一手市場信息,為企業下一步營銷策略的改善和銷量的提升打好基礎。