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　　康王北路和業廣場一棟大廈的25層，是“哎呀呀”在廣州的三個辦公點之一，葉國富的辦公室約占100平左右。1998年中專畢業后，葉國富從老家湖北十堰丹江口市，帶著一個編織袋跑到廣東，27歲那年，做成了一個飾品品牌“哎呀呀”，到如今已擁有數千家連鎖店，年銷售額超過10億。
　　在葉國富看來，哎呀呀能做成今天的規模，并沒有多少神秘性。關鍵在于，品牌、培訓、物流這三駕馬車要“玩文章來源華夏酒報好”，而后兩項，正是為品牌服務的。品牌是消費者的管理、物流是貨的管理、培訓是店的管理，連鎖企業只有做到這些，品牌才能做得好。
以加盟占領市場
　　13歲到26歲、月收入3000元以下的女性是哎呀呀的目標消費群，其中18歲到22歲的女性是核心消費者，客單價約20多元。葉國富說，這個年齡層的女性群體更愿意花幾十塊錢去買便宜的流行飾品。
　　“買的時候不心疼，丟的時候也不可惜，這就是哎呀呀要做的事。”
　　葉國富說：“很難具體描述這個行業市場規模有多大，但我覺得，社會上沒錢的人還是很多，小攤小販也多，這就代表整個市場的需求很大。這不像做化妝品，要面對不計其數的品牌競爭。所以，我可以在這里面發揮最大的價值。”
　　專注于女性營銷的咨詢機構——尚道公司的創始人張桓，從2006年至今一直是哎呀呀的營銷顧問。他回憶，2005年葉國富還在佛山，當時做了約12家直營店，同時在廣州也有了首家連鎖店。遍地可見的小攤小販讓張桓覺得，這個行業有不可估量的市場。
　　張桓記得，當時已經出現的飾品連鎖店，首先是股權結構分散，股東意見常常不能統一；其次是不夠專注，很多經營者認為飾品這種小生意只能小富，因此到一定規模賺到一些錢后，便轉而主攻餐飲、服裝等行業。
　　在這樣一個行業背景下，哎呀呀的第一個“重大戰略”，就是開始大規模發展加盟店。
　　“不追求單店利潤，只追求店鋪數量、能見度，這對哎呀呀的發展起到了至關重要的作用。”約一年時間，哎呀呀從原來12家直營店做到了200家加盟店的規模。葉國富認為，連鎖經營有不同的業態，像哎呀呀這樣的城市品牌，只有發展加盟商才能占有市場。
    　2009年哎呀呀成立了股份制有限公司，在這一年，哎呀呀意識到要通過發展代理商，進行渠道下沉。“僅是通過總公司做渠道是不夠的，代理商能開拓當地的店鋪、人脈、團隊等資源，他們比我們下沉得更深。”葉國富說。
　　同年，哎呀呀還辦了一個“封城演義”特訓營，選出優質代理商，把一座城市交給他們去經營。在發展了一批代理商后，哎呀呀在這一年的店鋪數量已達上千家。
渠道下沉到三四線城市
    　哎呀呀致力于“微笑曲線”兩端，一端是產品設計，另一端是渠道、服務，生產環節則交給國內的工廠做代加工。哎呀呀擁有數百家供應商，一部分在廣州，另一部分在義烏。
　　“之所以走輕資產的模式，是因為飾品的技術含量不高、附加值低。我們只專注最核心的環節——產品、渠道、服務，把最核心的力量用在最核心的部位。”葉國富說。
    　“平價連鎖＋快時尚”是哎呀呀鎖定的商業模式。所謂的快時尚，用哎呀呀品牌總監王勇的解釋就是規模、速度、設計、價格。哎呀呀在亞洲、歐美一些主要國家和地區都有買手團隊，時刻關注世界最新潮流變化，目的就是讓哎呀呀的飾品設計保持在最新、最流行的風潮前沿。同行里推出新品的最快周期是12天，哎呀呀將這個時間周期縮短成了一周。
 　　除了前面所提到的產品設計，哎呀呀另一個發力點便是渠道。在華南、華中和西南區域，哎呀呀的渠道做得很強，而且做得很深入。
　　王勇說，雖然哎呀呀的連鎖經營走的是“農村包圍城市”的路線，在人口三四萬的小城鎮便可以開一到兩家門店，但并不代表它的市場空間僅僅集中在三線、四線城市。像廣州這樣的一線城市，就有很多城中村，它同樣具備這個生意的生長土壤；除此以外的一線城市，在核心商圈以外，也有二線、三線、四線商圈，總可以見到一些小攤小點，這正是這個生意的生命力所在。
    　2010年哎呀呀投入了1500萬資金，在行業內首次上線了ERP管理系統。葉國富說，之所以花這么多錢，道理很簡單：“像麥當勞、肯德基這樣的連鎖企業，雖然前臺很簡單，但后臺夠強大。上線了這個系統，我們每天都能很清楚地知道哪些東西賣得好、哪些賣得不好。這對我們做產品設計、研發都有很大的幫助。”
    　前幾年，在終端陳列上，張桓發現哎呀呀有不少致命的硬傷。商品擺放混亂，甚至出現堆放情況；店鋪陳列無清晰的經營分類指示牌，沒有價格指示牌，許多商品賣點不突出；需要試戴的戒指、項鏈和需要試用的香水、彩妝沒有試用品，大部分帶著包裝殼。為此，哎呀呀立馬制定了一系列的陳列標準和流程，并專門設立了一個陳列部，除了培訓，還建立了店長考核機制。
做好品牌，讓代理商賺到錢
　　無論是代理商還是加盟商，最現實的訴求莫過于能賺到錢。
　　27歲的楊各慈，是哎呀呀的深圳總代理。2009年11月，她在深圳一家商場的一樓首先開了一家28平米的直營店，第二年又一口氣開了15家。2010年下半年，一個偶然的機會，楊各慈在深圳認識了葉國富，葉國富覺得她開店的速度很快，建議她做深圳的總代理，并給出了一些優惠條件。于是，從2011年開始，楊各慈開始發展加盟商，一年下來，她在深圳管理的加盟店達到了100多家，估計今年能有500萬左右的毛利潤。
　　代理商的主要工作就是幫助加盟商選址、開店、培訓。楊各慈說：“做這個生意的門檻并不高，而且資金周轉快。哎呀呀每個星期都會推出新品，資金的重復使用率要比做服裝高出很多。小飾品沒有庫存，一般不太受季節影響，什么時候都能賣。”
　　早在2005年，哎呀呀無論是公司規模還是資金實力，都不算最強大。公司的流動資金只有100來萬，卻拿出50萬請當紅港星應采兒來做哎呀呀的形象代言人，首開業內聘請形象代言人的先河。
　　重提此事，葉國富依然以一種漫不經心的語調說：“其實創業者，每做一件事都有點賭博的味道，當然這里面有理性的成分。做公司就是這樣，不管是多少錢，只要覺得有價值，有時借錢也得投。”
　　應采兒的代言不但讓很多人記住了哎呀呀，也給那些小攤小點上不起眼的小飾品平添了幾分時尚之感。隨后，S.H.E及林宥嘉都曾做過它的代言人。
　　2011年哎呀呀在廣告上花的錢達到了5000萬，先后冠名湖南衛視(微博)的選秀節目“花兒朵朵”和2012年的“中國校花大賽”。
　　它們的受眾群與哎呀呀的目標消費群定位一樣，都是80后、90后。哎呀呀分布在全國各地的門店，則成為這兩個活動指定的報名點。而且，像屈臣氏、國美、蘇寧一樣，浪莎、天堂傘等品牌也都入駐了哎呀呀。“它們大約占據了我們5%的商品量，以后我們還會引進更多的品牌入駐。”
　　此外，哎呀呀還自建了一個“媒體”。每一家哎呀呀門店都安裝了液晶電視，播放與哎呀呀品牌相關的內容，隨著渠道品牌在未來的進一步建設，王勇認為“它已經成為了客戶的廣告資源，就像是一個小分眾。”
　　今年年初，哎呀呀還上線了一個類似美麗說、蘑菇街一樣的購物分享社區“潮女匯”，并且還做了一本自己的電子雜志。獲得達晨投資后，哎呀呀將發展電子商務以補充線下渠道。依托終端渠道的強大力量，旗下門店可以發展為電商物流配送點，這也是哎呀呀做電子商務的最大優勢之一。