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　　百事公司大中華區首席市場官李自強決定給他的同事潑潑冷水。他們工作非常認真，很注意細節，比如會花幾個小時討論在產品包裝的哪個位置印一個認證標志。李自強并不完全認可這種做法?！懊總€消費者都是普通人。他們有自己的生活、煩惱和興趣，他們根本不會刻意地去關注一個品牌標志的位置?！崩钭詮娬f，他現在經常向同事強調，市場部應該集中時間和資源去想“big ideas”。
    　
　　一個能觸及當下年輕人喜怒哀樂的big idea——至少李自強認為它是在2011年上半年的一個夜晚誕生。在籌備將近10個多月之后，2012年的3月，百事淘寶平臺正式發布了。盡管在發布的兩個月之前，淘寶商城已經更名為天貓，但百事淘寶并未隨之更名。百事淘寶的目標是為年輕人提供創意的平臺，有吃喝玩樂的板塊，也有創意創業的板塊。無論哪個板塊，都是為了體現百事“渴望無限”的口號，為了鼓勵年輕人擁有更多的渴望。
    　
　　百事淘寶由百事、天貓和寶尊三方進行合作而成，目前為天貓（tmall.com）六個頻道之一。三家公司的分工是，百事結合其擅長的市場營銷活動方法來做推廣；天貓提供后臺的支持，比如數據的打通、服務器和帶寬的穩定；寶尊是一家幫助各個品牌進行電子商務運營的公司，利用手頭現有的品牌，將其客戶中適合年輕人的潮流產品放置到這個平臺上。整個平臺上包括幾十個品牌，幾萬個產品，比如李維斯的牛仔褲、阿迪達斯的跑鞋、新辣道餐廳的優惠券——非常明確的一點是，這不是一個專門銷售百事產品的網站。

　　百事淘寶與之前常見的數字營銷方式都不一樣。傳統消費品企業大多已經很擅長在SNS新浪微博、人人網等網站上進行品牌的互動，也會選擇在優酷網上傳微電影來向目標用戶傳遞品牌形象，與消費者產生情感聯系。百事中國消費者互動總監唐家興認為，百事淘寶是用一種更為廣闊的視角搭建品牌的平臺。
    　
　　在李自強與唐家興的設想中，這個虛擬的平臺社區和真實的社會一樣。唐家興表示，根據馬斯洛的理論需求，需要滿足年輕人最基本的“吃穿住行”的需求。于是，利用百事的瓶蓋上的13位兌換碼就能夠以較為優惠的價格兌換各類商品和優惠券，如有技巧地使用，最多可獲得4500元的優惠。用與百事有關的元素，來優惠購買與百事無關但年輕人喜歡的商品，這種方式使得百事淘寶前期較快吸引了大量點擊。
    　
　　馬斯洛需求理論的頂層是“自我實現”的需求。因此百事淘寶的平臺上特意設立了“原創108”板塊，希望能在不同行業里面每個行業都找到108個好漢，把他們的故事介紹給年輕人，啟發年輕人通過創意改變世界。唐家興認為，在數字化營銷的時代，品牌并不能只高高在上地喊出“你要渴望成功”，而是需要切切實實地能夠幫助消費者實現自我的存在價值，這樣才能和消費者更緊密地連為一體，與年輕人建立紐帶。
    　
　　不同于各個傳統消費品公司利用微博或者微電影進行的與消費者的在線互動與品牌推廣，百事淘寶的平臺希望能夠將線上和線下的互動活動打通。
    　
　　隨著飲料銷售旺季的到來，百事將在傳統廣告渠道推出由梅西等人出鏡的重量級廣告。而百事天貓將與消費者進行互動活動，利用數字化媒體的優勢推出相關的抽獎活動以及衍生的話題營銷。
    　
　　數字化營銷的發展改變了傳統市場推廣的方式?！耙郧拔覀冸娨晱V告片的運作方式就是先在電視上宣傳東西有多好、多酷，然后地面活動跟進配合，但現在不是了。現在是先有故事，然后通過微電影、電視廣告、地面活動、社交網站，來整體強化這個故事想要傳達的理念?！碧萍遗d說。
　　
　　“你很少看到百度和谷歌打廣告，因為消費者每天都會使用他們的產品，他們網頁本身就是廣告?！碧萍遗d說，“做好百事淘寶相當于我們又多了一個電子廣告平臺。廣告預算永遠是有限的，如果這個平臺能聚集相當的流量，那它自身也能相當于一個廣告媒介，對我來說還能省去一大筆廣告費?！?BR>    　
　　目前，百事和天貓方面都拒絕透露相關的商業數據?！拔抑荒芨嬖V你，瓶蓋兌換的數量比我想象得好，但是我覺得仍然可以更好?！碧萍遗d說。
    　
　　這個平臺也尚未達到理想狀態。從項目初步上線的情況來看，除了購物天地板塊中的內容相對來說比較豐富之外，其他平臺的內容還不夠豐富。并且由于消費者對于瓶蓋兌換的理解不同，也產生了一些誤解，在互動網頁上留下了不好的評價。
    　
　　為此，天貓的團隊不斷地進行網頁的改版。天貓團隊最大的強項是對于互聯網流量的把握，他們向百事介紹說，從按鈕的大小、logo的設計到導航的排布，都會不同程度地影響到點擊率。“我們對每一個流量都非常珍惜，希望他來了以后能夠找到他希望的東西。如果他突然就走了，或者跳轉率很低的話，我們就要分析原因，是不是他在這個頁面得不到應有的文章來源華夏酒報信息。”天貓市場部品牌合作總監花蕾說。天貓團隊也在不斷加快新內容的上線速度，以便來到這個平臺的消費者能夠“玩得更好”。
    　
　　“我們不能等萬事俱備才上線，做電子商務本身就要快，消費者在變，我們也在不停地根據消費者的變動來更新這個網站?！碧萍遗d說，必須要適應互聯網的節奏。
    　
　　年輕人幾乎每天都會花大量時間在社交網站以及電子商務平臺上，百事還在想盡各種辦法在這些平臺上與他們交流。百事接下來將推出手機應用，只要消費者喝過百事可樂，馬上就可以進行線上互動?！斑@非常符合當代年輕人常說的‘活在當下’，也是一種非常新穎的與消費者互動的方式?！碧萍遗d說。