長期以來,人們總是會混淆“戰略”和“策略”的定義,將戰略等同于策略。戰略乃取勝之道——“戰略可以定義為確立企業的根本長期目標并為實現目標而采取必需的行動序列和資源配置”。而“策略”的定義常常包括以下幾個方面:a. 可以實現目標的方案集合; b. 根據形勢發展而制定的行動方針和斗爭方法;c. 有斗爭藝術,能注意方式方法;d. 計謀,謀略。e.在作當前決策時即將未來的決策考慮在內的一種計劃。簡而言之,戰略包括三個關鍵要素:目標、手段、資源;而策略就是手段,是利用既定資源實現既定目標的謀略。獨特能力所指的“能力”更多地是策略層面的事情。區域領先/擴張能力,是企業在不同類型市場的戰術手段,是一套完整、持續的市場計劃。它包括以下三個塊面:
1、戰略進入市場
為什么我們在進入新市場的時候,常常會耗費巨大卻無功而返?或者進入多年卻表現平平,始終處于市場邊緣的地位呢?其原因,關鍵是對新市場缺乏系統的評估,盲目地進入新的市場,進入之后或者不加維護、或者淺嘗則止即退出。為了取得市場進入的成功,企業必須要考慮如何與它的市場競爭環境相匹配。當市場進入的策略適合于目標市場的結構特性,匹配優勢就會被創造出來,它能夠極大地支持并推動市場進入的速度和效果。不同類型的市場上,企業取得成功的要求有很大不同,在一個市場上有效的舉措在另外一個市場也許會導致災難的發生。區域市場進入與匹配模型,界定了企業進入四種截然不同的市場環境時,需要的基本特質和戰術手段。
2、戰略發展/提升市場
戰略發展/提升市場可以說是區域市場中占有最多數量的市場,這一類型的市場策略顯得更為復雜和帶有更多的不可確定性。為了更好地在這一類型市場逐步提升自己的市場地位,我們將其進行更進一步地劃分,即將戰略發展/提升市場細分為強勢市場、均勢市場和弱勢市場。它反映了企業在這個類型市場如何從弱勢走向強勢的過程,同時也會有相應的配套“策略思路”——站住、站穩、站硬。這三個策略思路,同樣體現了我們思考戰略基本思想,它是個逐級遞升的過程。不同階段所需要具備的能力不同,關注的重點也有所不同。在啤酒行業“站住”的重點在于以促銷力打開市場;“站穩”的重點在于以產品力滲透核心消費群體;而“站硬”的重點則是通過品牌力來逐步實現消費者心目中的“心中首選”。
3、戰略壟斷/鞏固市場
在戰略壟斷/鞏固市場上,如何利用防御戰原則,在關鍵環節上構筑防御壁壘非常重要。根據我們多年為防御型市場服務的經驗,我們開發了一個策略模塊即“堵、壓、占、搶”。堵——堵餐飲、壓——壓零售、占——占渠道、搶——搶夜場。這四個字簡單直接地反映了防御的重點,使每個人可以清晰地指導市場策略的執行。同時,為了更好地貫徹防御策略,我們開發了“城終端專銷返利系統”“鄉鎮二批專銷返利系統”“熱點管控體系”等三個系統,形成了堵、壓、占的重點環節的系統跟進與評估。
有了區域市場策略方向,就能更好地制定以往我們所說的4P策略。市場的地位不同,在每個P上投入的重點不同,企業在區域市場的有限資源得以充分利用。