截至目前,據不完全統計,酒類電子商務市場擁有獨立域名和平臺的網站百余家,其余大大小小非獨立域名的酒水網站至少上千家。其中,既包括酒仙網、酒多網、購酒網等綜合性酒類B2C網站;也包括也買網、酒美網、紅酒客、酒圈網、紅酒匯等葡萄酒專項B2C網站;還包括茅臺(600519,股吧)網上商城、五糧液(000858,股吧)在線等酒類企業自建B2C網站;以及中國酒類商務網、中國酒網、中國黃酒交易網等具有B2B性質的網站。
酒仙網公開發布的信息顯示,今年8月,酒仙網完成了第三輪融資計劃,融資金額為2億元,這也是酒仙網從去年4月至今,在短短一年半的時間內獲得風投的第三輪投資。
記者了解到,除酒仙網外,其它酒類電商亦獲得多個風投機構的注資。從清科院提供的一份研究報告顯示,從2011年4月14日至2012年9月7日,酒仙網、酒美網、品尚紅酒網均獲得多輪風投的注資。除上述提及的酒仙網外,酒美網和品尚紅酒網也均獲得兩輪風投的注資。
“雙十一”電商大戰落下帷幕,淘寶191億元的日交易額令市場嘆為觀止,而近兩年剛剛崛起的酒類電商在“雙十一”表現也頗為強勁,創造了近2億元的日交易額。
盡管目前酒類電商在整個酒業市場中的占比還很小,只占到總銷售4000億的1.2%左右,但隨著茅臺自建商城,五糧液上線,酒仙網、購酒網、也買酒等一線垂直電商相繼加入全網分銷,酒類電商已初顯 “星火燎原”之勢。有人樂觀地估計這個占比將來會提升到兩位數,甚至達到50%。然而,隨著酒類電商不斷發展,物流、人才等方面壓力不斷凸顯,酒類電商想要在這場千億級別的饕餮盛宴中品味勝利之果,無疑還有很長的路要走。
酒類電商 魅力初顯
在今年年初的一次酒行業發展交流會上,諸多業內人士曾對電商能否在酒水市場上闖出一條新路發出諸多質疑。然而,僅僅過去大半年的時間,酒類電商就已“動作頻頻”,在酒水市場掀起一道道波瀾,其勢如破竹的發展態勢出乎所有人意料。
“逢節必漲”一直以來都是白酒行業的發展怪圈,而在今年中秋、國慶這個傳統消費旺季,白酒市場首次打破漲價怪圈,高端白酒穩定,中低端則打包促銷,幾乎半價銷售。除卻宏觀經濟下行及三公消費影響外,酒類電商功不可沒。送券、買贈、捆綁降價、買一送一等促銷活動輪番上場,使多款酒品價格不漲反降。而在此次“雙十一”電商大戰中,酒類電商再次掀起了一波銷售狂潮。
據國內幾家較大酒類電商公布的自身雙十一銷售數據顯示,酒仙網“雙十一”當日銷售額突破6000萬元;而另一家成立只有11個月之久的一線酒類電商購酒網也透露,其當日銷售額超過1200萬元,位列天貓酒類專營店月銷量前茅。再加上紅酒網、也買酒等其他電商,一位業內士人表示,保守估計“雙十一”期間,酒類電商銷售額應該接近2億元。
這樣的數字,對于剛剛還屬于新興市場的酒類電商而言,已經是一塊不小的“蛋糕”,而這已足以讓酒類電商散發財富味道,成為資本新寵。
易觀智庫最新的研究報告顯示,今年三季度TMT領域披露的投融資事件共31起,其中酒類垂直電商成為了投資機構追捧的新品類。而與風投爭搶酒類電商互為呼應的是,傳統酒企也紛紛“觸電”。
電商模式 滇酒在行動
“我們在今年5月便與酒仙網建立了戰略合作關系,在酒仙網官方網站及當當、京東、淘寶等電商均有銷售平臺。”云南紅葡萄產業(集團)公司品牌中心經理李云潔告訴記者并同時強調,“網絡銷售會是未來發展趨勢,正是基于這一點,云南紅開滇酒先河,開始了電商平臺運作”。
如果說2010年是電子商務的“發展元年”的話,2012年似乎是酒類電商爆炸式發展的一年。
“以前酒企并不重視電子商務,但今年越來越多的酒企開始"觸電"。”酒仙網董事長郝鴻峰在接受媒體采訪時說。據悉,酒仙網目前與國內100多家酒企實現了合作,其中大部分為今年達成。
記者了解到,生產企業直接建立電商訂單入口主要有兩種方式:一種是廠家建立自己的商城,而另一種則是通過第三方開放平臺建立訂單入口。
從2008年8月,五糧液在線正式上線,到2010年年初茅臺初涉電子商務,開設茅臺商城,再到全國第一家酒類垂直電子商務網站酒仙網的注冊成立,不同的企業在用自己的方式為酒類電商發展貢獻力量。
而對于云南酒企而言,自建還是借助第三方平臺?這,是個問題。
李云潔告訴記者,云南紅在涉水電商時,曾考慮過自建電商平臺,但考慮到自建電商相當于重新開辟一個領域,需要打造一支屬于自己的電商隊伍,一年建隊,而要到兩三年之后這支隊伍才能有較強獨立操作能力,這其中的時間成本太高,再加上除人才培養之外的其他前期投入過大,云南紅最終放棄自建,轉而依靠日益發展成熟的第三方酒類電商平臺?!熬葡删W除擁有自身銷售平臺外,與天貓、當當、京東商城等大平臺亦達成合作,運營上述平臺的白酒頻道,使酒品銷售力倍增,這些正是我們所看重的?!?/P>
從5月至今,云南紅與酒仙網的合作已近半年,當記者問及上線后的銷售情況時,李云潔坦言道,就這半年而言,電商銷量完全不能和傳統渠道相比,雖銷售額仍然較低,但已經高于預期。
“盡管電商優勢現在還沒有完全顯現出來,但在未來發展中,我們依然會堅持兩條腿走路,電商和傳統銷售,兩手都要抓”李云潔說道。
相對于云南紅的堅決,云南其他酒企則顯得有些踟躕。
“在一年前,我們就開始醞釀電商操作了,今年以來酒類電商發展勢頭越來越強勁,我們也在加快步伐實施此事”醉明月董事長蔣正泰告訴記者,“但目前,是自建,還是借助第三方平臺,我們仍在考慮”。
蔣正泰坦言,出于維護品牌考慮,若借助第三方電商平臺,則怕假酒劣酒問題滋生,因而毀了自身招牌,而自建則面臨巨大資金投入,而高投入未必能有高回報。“我們需要認認真真做個市場評估之后才能決定”。
蔣正泰基于現實的考慮亦折射出酒類電商發展的痛楚,風投們爭相投資酒類電商,其實看重的是酒類網購消費市場的前景,盡管當前多家酒類電商仍未實現盈利。
鶴慶乾酒總經理楊海林則相對更謹慎,“我們沒有考慮做電商,酒由于其特殊性,做電商太麻煩不方便”。
酒仙網董事長郝鴻峰此前接受媒體采訪時坦承,到目前為止,中國尚無一家實現盈利的電商,這是中國電商普遍遭遇的困境和挑戰,“但我相信中國電商的前景是光明的,在業內,我們的盈利能力、競爭力領先,希望能盡快實現盈利?!?/P>
價格之外 質量問題怎么保障
眾所周知,不同于服裝、百貨等傳統網購主流產品,酒水網購曾在很長一段時間內廣受質疑,尤其是消費者的質疑,原因就在于酒水的“保真”問題難以得到良好的解決。市場曾有說法稱,國內市面上的假酒整體比例至少在25%以上。而發展酒類電子商務,雖實現廠家直供,但其渠道的開拓所必須面臨的配送問題,則增加了企業產品被假冒的風險。
為此,“雙十一”前夕,酒仙網特別推出“真酒險”,只為給準備網購酒水的用戶注入一支強心劑。酒仙網承諾,“用戶如果在酒仙網上買到假酒或者因為商品質量問題造成利益損害,可獲得最高100萬元的保險賠償?!本陀浾卟稍L的多名白酒愛好者來看,由于此項保險剛推出,很多人還不了解,其“強心”作用仍有待觀察,但有受訪者明確表示,“酒類電商,特別是酒企網上專賣店的開設,豐富了我們的購酒渠道,客觀來講還是挺好的?!?/P>
假如說產品保真問題是發展酒類電商急需解決的問題,那線上線下價格如何協調,則成為了擺在酒企面前的另一道難題。
據悉,淘寶商城要求所有官方旗艦店里的商品報價不受地域限制,對于酒企而言,這必然與不同區域的線下交易價格體系形成沖突。
為此,李云潔表示,由于目前電商還未完全發展成熟起來,就云南紅而言,電商在整體銷量中只占很少的一部分,因此不可能因為小部分市場而影響到正常銷售,但為避免出現這種情況,同時考慮到通過電商購買的基本為外省消費者,因此,其直供給酒仙網的產品定位為中高端,并重新為電商定制產品包裝,主打民族特色,實現錯位銷售。
當然,亦有業內人士樂觀地認為,線上持續的低價運營,會波及影響線下產品價格,進而帶動擠去線下價格泡沫。
對此,李云潔認為,“這要看線下產品虛高價格成分到底有多少”。據李云潔介紹,只有在電商活動促銷時,線上線下才會存在較大差異,具體差價視不同產品而定。而具體到消費者購買行為時,若產品線上線下價差不是特別明顯時,出于運輸時間及實體體驗等方面考慮,消費者一般會選擇在實體店中購買。
“最后一公里”也是瓶頸
而當一筆交易訂單在電商平臺生成之時,如何把貨送到消費者手里,把一個線上訂單轉變為“一個消費者的滿意”,這是最大的問題。
關于物流,記者了解到,電商運營團隊要么通過當地的經銷商實現送貨,要么通過第三方物流實現送貨。相對葡萄酒而言,由于白酒瓶型的差異化及其包裝材質的多樣性,其運輸的物流要求更高,因而國內很多快遞公司不承接這一業務,物流成本的居高不下,給酒類電子商務企業的發展帶來了極大制約。
當記者致電中通、圓通及申通三家快遞公司昆明分部詢問酒水快遞情況時,業務員均表示可以承接酒水快遞業務,雖三家快遞給出的運費各異,但均高于普通物品運費。中通業務員告訴記者,酒水快遞運費視酒品而定,中低端酒計重收費,為15元/公斤,而高端白酒運費則為100元/瓶。與中通相似,圓通所有酒水均為15元/公斤。而申通給出的資費標準則為不論酒品,一律為20元/瓶。盡管資費各異,但受訪的三名業務員均不約而同地表示,總公司未有酒水運輸業務,分公司所承接的酒水快遞亦為“暗箱操作”。
酒類電商顯然已經看到了自身發展短板,在獲得2億元風投融資后,酒仙網便將此番融資用于各地分倉建設和自建配送團隊,截至目前,酒仙網已在北京、上海、廣州等多個中心城市設有物流中心。
自建物流體系,顯然不是一般酒企所能承受之重,但蔣正泰亦對記者表示,只有把虧損維持在一定范圍之內,企業會選擇繼續往下做,畢竟酒類電商還是有良好的發展前景。
“虧損亦要堅持”,或許這句話有些許的無奈,但顯然,只要酒企敢于吃這只螃蟹,那么酒類電商蓬勃發展的時代便不會太遙遠。