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酒類團購亟需二次創新
來源:  2015-12-21 09:05 作者:
     隨著以權貴階層為代表的“后備箱消費”的興起,以平民階層“自帶酒水”之風大行其道,以酒水自助式的婚宴市場的日益龐大,和酒店終端、商超零售終端運營費用的大幅上漲,以及企業面臨通脹壓力的大環境下,酒類廠商近幾年紛紛轉而將重兵投向團購市場,上演了一場場酒業少有的“團購大戰”。

     可以說,團購如同一把利劍,劈開了酒商和終端之間的壁壘,不僅減少了各環節的費用,還有效提高了企業利潤。加上機關、企事業單位為了節約成本,也樂于同酒類廠商達成團購協議,由此推動酒水團購市場的迅速發展。有關統計數據顯示,近兩三年來,五糧液分布在團購、餐飲、商超三個渠道的銷量比例為15:45:40,而茅臺在三大渠道的銷量比例則為50:15:35。從中可以看出,團購渠道在名酒中的重要性。

     近幾年,有愈來愈多的酒企、各路資本禁不住團購的誘惑,紛紛以團購事業部、團購公關部的形式殺入市場。然而這一年來酒類團購市場已經凸顯出僧多粥少的特征,團購似乎正在走向強弩之末的尷尬境地,值得業界警戒。

酒類團購越走越尷尬

     有幾個因素導致目前酒類團購市場的困境:

     一、變味的人情營銷愈來愈不合時宜。傳統的團購營銷模式主要有三種:依靠平時積累的人際關系,想法設法簽下“人情單”;依靠人海戰術,憑借三寸不爛之舌和跑不斷的腿,死纏硬磨簽下“辛苦單”;依靠“糖衣炮彈”,為單位負責人提供高額賄賂,提心吊膽簽下“回扣單”。然而這種靠人情、靠關系甚至通過賄賂形式來獲取訂單的模式似乎越走越窄,已不合時宜了。“團購是當下這個階段的產物,一方面是因為酒店商超酒水的價格過高,另一方面也是一種灰色交易。一旦將來廉政力度加大,團購立馬就會萎縮。”安徽迎駕集團總裁倪永培近日表示。

     二、營銷模式越來越老套,缺少創新力。盡管現在大多數企業對團購很重視,但仍然缺乏深度耕耘團購市場的手段,往往只是把團購營銷看成是節假日的特殊促銷活動,很少有持續營銷和定制服務的打算,幾乎跟營銷模式創新和運營策略扯不上邊兒,只是圖個量多利高、便宜省事。這不僅不能穩固好客戶,還會增加營銷成本。雖然近一兩年團購營銷引入了品鑒顧問式營銷、VIP會員營銷、會議營銷等,但是這些模式也是被業界一窩蜂地照搬照套,使得團購營銷難見大動作,近一年創新基本停滯了。

     三、過分依賴經銷商做團購。成也經銷商,敗也經銷商。知名品牌借助經銷商在當地的資源優勢,可以以較低的成本較快地進入當地團購市場;但是若完全放手給經銷商做團購,可能造成團購市場價格、渠道失控,廠商不和,最終失去團購市場。近一年來,因團購而糾結的廠商矛盾越來越普遍,給酒類團購撒下不和之音。

     四、忽視個體需求,團購產品千篇一律。縱觀這幾年廠商主打的團購產品,幾乎都是清一色的市場常見的酒類品牌,價格、包裝、度數乃至操作手法都如出一轍,這使酒類團購品牌透明度過高,一方面讓團購單位和個人提不起更多的興趣,得不到個性化的滿文章來源華夏酒報足和關懷,另一方面也讓酒水廠商愈來愈難于操作市場,公關水平日見瓶頸。

     另外,當前國內外經濟環境的不容樂觀也給酒類團購帶來一定壓力,機關、企事業單位有可能在不夠景氣的大環境下減少團購費用支出,而隨著人們價值觀的變化和年輕一代消費者的成長,無論是白酒消費還是團購本身,都將面臨消費群體減少的挑戰。

酒類團購亟需二次創新

     看到目前傳統團購渠道漸入困頓,令人想起前三年興起而今天又衰微的團購網。

     “眼看它起高樓,眼看它樓塌了”,用這句話描述團購網行業再合適不過了。從2010年起,團購網站開始在各大城市迅速出現,高潮時曾多達5058家。然而在不到3年的時間里,近90%的網站都已經銷聲匿跡,剩下的也在茍延殘喘。

     可以說,曾經改變中國傳統商業模式的團購網,從興起到迅速繁榮,再到目前的逐漸衰退,僅僅用了不到兩年的時間。正如中國某團購網創始人坦言,中國團購業“亂象”的誘因主要在于“門檻低、重包裝、輕內功”,既忽略了用戶體驗,又難保一流服務,創新力不足,信譽也難保,最終一個接一個倒了。團購網的興衰,當是傳統酒水團購的一面鏡子。

     盡管眼下仍有不少廠商將團購渠道視為樂土,但其拐點已現,國內酒水團購急需二次創新,才能迎來“第二春”。

     一、把團購當成一個主渠道去系統、持續地開發與提升。對于熱衷團購的酒企來說,如果足夠重視團購,就需要改變策略,夯實團購人員的基本功,盯準目標客戶,要做到不斷堅持、持續開發,并以優質服務跟進,特別要扭轉團購是一次性銷售的短視心理,堅決杜絕“一錘子買賣”。對目標客戶以及客戶中的核心人員要做好重點攻關,在逢年過節、周年慶典、婚喪嫁娶等重要時刻,要保證自己的人員和產品出現在團隊客戶身邊,只有這樣,才能讓企業團購得到持續和長久的發展。

     二、精確創造細分化、個性化的產品,提高團購產品號召力。目前團購市場競爭日益激烈,產品同質化、營銷克隆化,而目標消費者需求卻日益多樣化、個性化,酒類廠商必須應對時勢,高度細分市場,從“小處細點”精確挖掘、創造更多分眾化的團購產品,提高產品號召力,延長產品生命線,才能打開超出意料的團購新商機。

     可以說,團購這一商業模式已面臨著更高的要求和挑戰,日益向多樣化、個性化方向轉型,如與定制產品相結合、與重點酒店進行深度合作等,才能進一步煥發生命力。

     三、尋找獨特差異化的團購渠道,進一步成功突圍。相對于大面積撒網、四處鋪貨的傳統團購渠道體系,顯然不適用于資金有限、沒有品牌優勢、沒有價格優勢和特定功能的中小酒類企業,因此酒類廠商尤其是中小酒企必須對目標消費者、渠道進行精確細分,仔細研究自身產品的特點以及相關的渠道模式,進入分眾化之下的渠道,才能找到最符合目標消費者的團購渠道,從而在產品同質化的陷阱中成功突圍,獲取商機。

     廈門是一個知名旅游城市,在旅游景點酒水產品的競爭非常激烈,但沒有一家企業的產品能形成優勢。如何形成優勢,必須尋找到一條有效的通道,經過調研和討論,廈門當地一家知名白酒廠決定細化團購渠道,找到了當地最大的一家旅游船運公司。這家公司控制了廈門島內鷺江道上60%的游船,于是這家白酒廠就和這家公司簽訂協議,給予最優惠的經銷商政策,條件是只賣本企業的產品。借助這個最好的批發商、渠道商,該白酒廠成功實現了對旅游銷售終端的控制,產品在市場上也取得了很大的優勢,而旅游船運公司也獲得了重大的利益,實現了雙贏。

     四、實行聯合營銷,制造出1+1>2的團購協同效應。如今降價、打折、贈品、獎券、免費品嘗等在酒界團購常用的促銷方式已日益衰落,而以聯合促銷、捆綁銷售為主要謀略卻在硝煙彌漫的市場大戰中擦亮一片晴空,備受越來越多進行團購的企業的青睞和重視。

     每個企業都有其多層次立體式的銷售渠道,如果雙方或多方企業把各自的渠道捆綁在一起,就能起到乘法效應,構造成一個四通八達、影響深遠的銷售網絡,企業就更有可能把自己產品推向自己愿意或以前無法企及的區域。以茅臺與海爾合作推出“美酒美色”的聯合促銷活動為例。海爾是我國電器行業的霸主,年銷售總額達數百億元,員工近萬人,生產各種品牌的電器、電子及機械電工類產品,銷售渠道遍及全世界各地,合作之后,茅臺就能將產品銷售給有巨大購買力的海爾集團。同時,茅臺也是國內白酒的巨無霸,其銷售渠道遍及國內外,對海爾同樣存在很好的渠道資源、銷售平臺。當然,聯合營銷并非只能在強強之間,強弱之間跨行業、跨部門、跨地區的合作也大有禆益。

     可以說,僅僅用“關系”或“面子”來驅動團購經營的簡單模式,正逐漸被市場所淘汰,未雨綢繆的各種二次創新之舉已是酒類團購重生的必備條件。
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編輯:閆秀梅
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