片子免费毛片在线观看福利,五月天涩涩激情,美女视频的全免费视频网站,98.色色,韩国R级19禁电影在线观看,成年人一级黄色片子,七月婷婷六月色综合,大胸麻酥酥无圣光无遮挡图片,超碰在线免费av

中國酒業新聞網

華夏酒報官方網站

官方
微信
官方
微博
首頁 > 深度 > 營銷 > 正文
人才“短板”是破題之本(1)
來源:  2015-12-21 09:05 作者:

重構營銷系統,激活營銷團隊

     系統營銷模式需要專業的營銷人才來操作,所以培養和管理營銷人才的系統性操作能力是諸多工作的核心,因此人才匱乏成為區域品牌發展的致命問題。區域品牌要想實現營銷組織活化,需打破現有的營銷體系,構建一個以市場為導向的新營銷組織體系和營銷流通體系,以適應人才的引進、培養與使用。

     企業獲得優秀的營銷人才有兩種途徑:一是內部培養,二是外部招聘。內部人才培養雖然過程相對緩慢,但是相對安全、穩定,當前區域品牌普遍面臨的問題是人才發展的不均衡,職業經理人尚處在魚龍混雜、水平參差不齊的階段,短、平、快的人才引進需要謹慎。

  “找對一個人很貴,找錯一個人更貴”。方德咨詢在《第三種品牌:雇主品牌》一書中提出,企業要塑造第三種品牌,即雇主品牌,就是希望提醒更多的企業,塑造雇主金字招牌,培養和管理人才是企業未來的工作重心。

     在區域市場實戰中,區域經理為企業制定了銷售目標(包括銷售額目標、毛利目標、增加銷售網點目標、貨款完全回收目標等)后,實現目標的關鍵在于兩方面:

     一是分公司經理要具體、細致地將上述各項目標分解給業務員、經銷商,再配合各項銷售與推廣計劃,來協助業務員、經銷商完成每月、每季度、每年度或不同產品、不同地區的銷售目標;

     二是要對銷售過程進行追蹤與控制,了解日常銷售工作的動態、進度,及早發現銷售活動中出現的異常現象及問題,并及時解決。也就是說,銷售過程管理的主要目的,是要重視目標與業績之間的關系,通過對銷售過程的追蹤與監控,確保銷售目標的實現。

     銷售過程管理的一大關鍵,是要把過程管理中的時間管理,從過去的年度追蹤細化到每月、每周甚至每日追蹤。銷售過程管理分為:業務員與辦事處主任要進行每日追蹤(也可說自我管理),中層主管要掌握每周進度,而高層主管則須控制每月管理,至于經營者則只要看成果即可。

     業務人員在了解公司分配的銷售目標及銷售政策后,應每天制訂拜訪計劃,包括計劃拜訪的客戶及區域、拜訪的時間安排、計劃拜訪的項目或目的(開發新客戶、市場調研、收款、服務、客訴處理、訂貨或其他),這些都應在“每日拜訪記錄表”上仔細填寫。這張表須由主管審核簽字。

     業務員在工作結束后,要將每日的出勤情況、拜訪客戶洽談結果、客訴處理、貨款回收或訂貨目標達成的實績與比率、競爭者的市場信息、客戶反映的意見、客戶的最新動態、今日拜訪心得等資料,都填寫在“每日銷售記錄表”上,主管審核簽字,并提出批示意見。銷售經理可以通過“業務員工作日報表”,知道業務員每天要做什么;通過“每日銷售記錄表”,知道業務員今天做得怎么樣。這是第一個過程的管理。

     在了解業務員每日銷售報告后,銷售主管應就各種目標值累計達成的進度加以追蹤,同時對當天拜訪的實績進行成果評估,并了解拜訪客戶時的花銷,以評價推銷的效率。如有必要,應召集業務員進行個別面談,以便掌握深度的、廣度的市場信息。這是第二個過程管理,也是最重要的管理內容。

     業務員在拜訪客戶時,會掌握許多有用的信息,如消費者對產品提出的意見、競爭對手進行的新的促銷活動或推出的新品、經銷商是否有抱怨、客戶公司的人事變動等,除了應立即填在“每日銷售報告表”上之外,若情況嚴重并足以影響公司產品的銷售時,應立即另外填寫“市場狀況反映表”或“客戶投訴處理報告表”,并迅速向上級報告。

     各區域市場的業務主管為了讓公司掌握銷售動態,應于每周一提出“銷售管理報告書”,報告本周的市場狀況。其內容包括銷售目標達成情況、新開發客戶數、貨款回收、有效拜訪率、交易率文章來源華夏酒報、平均每人每周銷售額、競爭者動態、異常客戶處理、本周各式報表呈交及匯報或處理、下周目標與計劃等。

     業務員各種報表填寫質量與報表上交的及時性,應列為業務員的考核項目,這樣才能使業務主管在過程管理與追蹤進度時面面俱到。

     銷售過程管理的一個重要手段是銷售會議,包括早會、晚會及周會、月會。由于業務主管需隨時掌握最新的市場信息,所以早會或晚會是每天不可忽視的重點。

  有些公司的業務員分布于全國各地,無法每日召開早會或晚會,應將其拜訪情況隨時向公司反映。在了解各個業務員的工作情況后,業務主管要對那些業績差的業務員和新業務員的工作態度和效率,給予指導、糾正和幫助。總之,區域經理若能掌握人(業務員)、事(報表及會議)、地(現象和問題)、物(產品和貨款),銷售過程管理也就做好了。

     案例鏈接:天津泰達蘆臺春酒:激活營銷團隊,打造銷售戰斗生力軍。

     背景:績效考核標準模糊,銷售團隊缺乏凝聚力。天津市蘆臺春酒業有限公司是泰達集團的子公司,由于是國有企業為背景,企業以自然銷售為主,營銷團隊基本沒有發揮作用,受到了來自津酒、皖酒以及青酒的市場沖擊。

     主要體現在企業營銷團隊薄弱,缺乏有效的市場執行力;員工忠誠度低,人員流動性大;缺乏統一、有效的管理,員工比較松散,各自為政;缺乏系統的企業文化建設,導致員工凝聚力弱,沒有企業歸屬感,只是“為了掙一份工資”而工作的現象嚴重。而在競爭日益激烈的市場中,沒有一支能征善戰的銷售團隊,想要在渠道終端有一番作為幾乎是不可能的。

  在此情況下,蘆臺春酒業與我們進行聯系,希望強化市場人員的隊伍建設,打造出一支素質高、執行力強的營銷團隊,在天津甚至全國市場爭得一席之地。

     團隊標準化運作,好的制度造就好的團隊。在管理方面,唯有調動其工作積極性,領導團隊建設好市場,便做到了管理的目的。因此,我們為蘆臺春酒業導入了標準化培訓管理體系:

     一是成立營銷中心,實行產銷分銷,市場部與銷售部進行分離;重點市場成立辦事處,采取深度協銷模式,幫助經銷商分銷;

     二是導入《蘆臺春酒績效與薪酬考核體系》,激活營銷人員的積極性;

     三是導入《蘆臺春酒年度營銷人員培訓體系》,培養營銷人員的專業能力。

     成效:2010年通過系統再造,市場精耕,蘆臺春酒在天津市場的銷售額突破1.6億元,與2009年同期相比增長了45%。更重要的是,蘆臺春酒業打造出了一支能征善戰、凝聚力強的營銷團隊,才是企業生存的基礎。

[1] [2]

編輯:閆秀梅
相關新聞
  • 暫無數據。。。