“一個社區里有好多家小商店,有小型超市,有便利店,另外還有小餐館,如果只能選一家獨家銷售,咱們選哪一家呢?”
武漢,武昌,翠柳街,在一家名為“香香”的小餐館里,吳老板一邊喝著小酒,一邊跟他的銷售老總小張聊著。
吳老板目前還是一個不大的老板,剛開始經營一個自主品牌的純天然礦泉水,已經打進了一些地市級區域性商超,目前還籌謀著打進一些寫字樓,給辦公族提供泡茶用水。如今,他又盯上了一款功能型白酒,準備做其總代理。
吳老板是草根老板,產品也不是什么大品牌,所以在經營思路和實戰布局上,都是老老實實走傳統路子,希望把產品賣給消費者。
“冬天晚上喝一杯這酒,整個晚上就像睡在北方的熱炕頭。”吳老板說。這是他的“用戶體驗”,而他認為有這種體驗的消費者,樂意重復體驗并人際傳播給自己的親朋好友,或者人脈圖譜上其他網格中的某一些人。
吳老板的營銷方法很傳統也很樸實,可能也很實用。正如他自己所說,如果做得好,即使是風行一個區域市場,這酒也夠他好好喝一壺了,“很多啤酒不都是區域型銷售么,大家都喝得很滋潤。”
把產品賣給消費者,用消費者的用戶體驗,從內部綁定消費者,產生重復體驗,從而產生持續需求直至持續購買,這是幾乎所有產品長盛不衰的道理。
基于上述樸實的道理來看,湖北某一個白酒品牌,卻不走尋常路,另辟蹊徑了。它憑借在資本市場的影響力,憑借企業多元化經營以及多年積累的人脈渠道,把酒賣給買房子的人,賣給炒股的,賣給公司其他業務如PVC管的上下游,以及其他與公司上至管理層,下至營銷人員的私人人脈關系圖譜上的N多人,或者,直接通過高額獎勵賣給經銷商。但是,最終被消費者喝下肚的,有直接用戶體驗的,據稱卻是少數。
這個白酒品牌憑借這么多非常手段,在短時期內就成為行業的小新星,引得眾多行業研究員關注并不斷調整公司股票評級。
值得注意的是,到2012年四季度,似乎該酒的青云直上之勢已經不可持續了。據說叫苦之聲也已經從基層員工上升到管理層成員了。相關外部人員的情緒自然可以想像,諸如“辦公室的酒我送又送不出去,自己喝要喝到猴年馬月”之類的牢騷已經算客氣了。
當地一位證券人士曾評論道,上述非常規行銷手段,在關鍵時期沖一下是可以的,但嘗到甜頭后奉為圭臬則極為危險。這種方法,不說殺雞取卵涸澤而漁,卻不是可持續健康發展的綠色GDP模式。因為人脈關系是不可重復消耗的,而經銷商也不可能長期囤貨。
這樣看來,如果產品到不了消費者之口這個終端,后果都是可怕的。不過,“霸”酒已經意識到用戶體驗和最終消費的重要性,在其經營數年之后,于2011年下半年開始進入商超渠道。亡羊補牢,為時未晚,它應該還有機會。
把產品賣給誰?并不僅是簽訂購銷合同收到貨款就完事
文章來源華夏酒報了,更不是簽訂框架合同財務報表上增加應收賬款就完事了。一個“霸”字不足以得天下,消費者為王,用戶體驗為王,這才是王道。
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編輯:王玉秋