任何一個企業都夢想成為大企業,希望自己的企業管理正規,有標準、有規范、有系統支撐,更希望自己的企業能夠長盛不衰,成長為百年航母。
但是有一組數據不得不讓我們從夢想落地到現實:中小企業占中國企業數量的98%以上。例如在白酒行業,中國有文章來源華夏酒報著30000家的白酒企業,能夠稱為大品牌大企業的不過十幾家。這些中小企業數量眾多,在蕓蕓眾生中生存掙扎,或沉或浮。
中小企業發展階段模擬
機會階段
這是一個不缺乏機會的時代,機會+創業者,是中小企業成立的第一個基礎。此時的創業者必須具備的兩大基礎因素,那就是聰明(思維)+大膽(行動)。聰明是創業者發現機會的前提,一個具有敏感洞察力的老板是能感知到機會就在身邊,進而行動抓住這次機會,成就了創業的開始。
只有與機會匹配的創業者能一拍即合;對于創業者而言也不是所有的機會都能抓得住。合適的機會合適的人,適合成為這個階段的關鍵詞。
單細胞階段
中小企業創立期間會受制于資源緊張和人員缺乏,生意開張后,老板+新員工就成為了這個組織最基本結構。組織單一功能單純是這個組織的最基本特征。
在這個階段老板的作用會發揮得淋漓盡致,上天入地無所不能。老板個人能力決定著這個組織前行的腳步及行進距離。
老板優勢效應只能支撐企業在單細胞階段發展,隨著業務的擴大,如果不能及時裂變,老板就會只不過是“蛋“而已。
裂變階段
市場大了,功能復雜了。老板個人能力時代就要過去了,必須有人去分擔管理了,生產銷售財務等基本結構就要出現。各個結構的初期形狀就是以個體細胞形式存在,能人對于老板來說很重要。
雇不起留不住
業務量小的時候,人員成本是個大問題。一旦忙不過來,老板想到一定是雇傭成本最低最可靠的人選,這類人選中第一選擇是夫妻、父母、親戚。
此時的管理會以“大鍋飯”為主要特色。
業務量大的時候,親戚隊伍等低成本的人員已經不能支撐發展,老板希望“外人隊伍”加入這個團隊,但是有的時候雇得起又留不住。
想用人又怕用人
這個階段就是以能人為中心的階段。
隨著業務量的擴大,各個單體細胞繼續裂變,“能人”開始轉化為單位負責人,招兵買馬,擴充隊伍。銷售部門的辦事處,大區組織結構開始出現,由于“能人”也是“悟空型”“全能型”,總部職能弱勢,業務職能幾乎全部靠這些“地方諸侯”來完成。
這些能人級別的地方諸侯,就像施工隊,在進行小工程作業的時候,沒有施工監理等職能部門,照樣能把農村的房子蓋得有模有樣。一旦進行高樓大廈的大規模工程,這些施工隊就傻眼了。
很多中小企業苦惱于自己的營銷管理不規范,不正規。卻沒有看到自己當前的業務不過是處在“村級施工隊”的階段,也正是這種“能人模式”支撐自己的發展,“能人”就是這類企業的競爭優勢之一。但是一旦要用規范的大建筑公司的管理體系,不僅管理成本不支撐,更關鍵的是會遭到“能人”團隊的強烈抵制,會更不適應。
中小企業成功基因素描
中小企業的數量眾多,但是并不意味著這些企業永遠只能處于中小階段、草根階段, 草根企業發展成功的案例比比皆是。
總想找個合適的詞語賦予那些一直在堅持、在努力、在為夢想而戰甚至能成功“逆襲”的中小企業,意圖找出他們成功或者失敗的規律或者軌跡。姑且把這類具備“鯉魚跳龍門”“烏雞變鳳凰”傳奇潛質的企業叫做“屌絲型企業”,并由此搜索一下這些傳奇企業的基因特征。
性格烙印
這是一個行動至上型組織,整日埋頭拉車很少抬頭看路。決策層與管理層沒有高學歷,大部分是武官性格,結果對錯只有干過了才知道,摔倒了不過是爬起來。
沒有上下班概念,沒有節假日習慣,更沒有付出回報的衡量標準,偶爾發發牢騷但是不妨礙擦干眼淚繼續狂奔。而這個團隊一定是有一個英雄般的靈魂人物帶領團隊沖鋒陷陣。總結上述幾點也就是:無知無畏,不貪吃不貪睡,英雄帶隊。
企業環境特征
行業排名三甲之外
在傳統行業中,三甲之外的企業生存環境是惡劣的。這些企業大多默默地在一隅生存,吃著殘湯剩飯。甚至游走在法律的邊緣,例如為降低成本避稅逃稅、大膽甚至違法使用低成本原料等。在市場拼殺中過著刀頭添血的日子。
低門檻進入,無資源優勢,技術優勢
沒有先天的優勢是屌絲型企業的最基本特征,門檻高得進不去,資源優勢大的行業與屌絲無關,如果有核心技術優勢了,那就會進入高富帥之流了。
無國資、大型外資背景
資本青睞的都是有穩定性回報的企業或者行業,對于在夾縫中生存的企業,資本不僅僅會無視,更會望而卻步。
企業發展的三個階段
豬圈階段
只要有吃的,他才不管豬圈的大小和衛生。
此時,企業處于典型的產品期,產品上處于不穩定期,要么質量不穩定,要么就是產品線不穩定。沒有穩定的產品支撐也就沒法形成穩定的基地市場,廣種薄收也就成了這個階段的典型特色。
高老莊階段
在莊子里面逍遙,天下就此而已。
經歷過產品期之后,有了穩定的產品支撐,逐步開始形成穩定的產品線,小區域的基地市場也就形成了。有了穩定的產品,有了可以扎根的基地市場,企業吃老本,啃老品,靠老市場的惰性就開始出現了。
凈壇使者階段
摸爬滾打到西天,賣掉行頭成神仙。
把企業當兒子養當豬賣,這是匯源老總朱新禮的名言。企業有了根基,逐步成為占山為王的區域性品牌,開始嶄露頭角,并展示出強大的戰斗力。在局部區域能與行業巨頭正規作戰,并能形成局部優勢。
企業的客戶觀念
俺很丑,但是很溫柔
因為產品力不強,品牌力不足,在客戶選擇上,企業只能是低門檻招商,“客戶是上帝”成了企業高懸大堂的第一戰略口號,渠道是資源,是這類企業牢記到骨頭里面的理念。
門當戶對
企業選擇客戶也夢想有大客戶支撐,但是要么無法搞定,要么找來了卻沒法過日子。只能選擇中小經銷商作為自己的主流經銷商。很多經銷商也就是跟著這類企業一點點做大。
會哭的孩子有糖吃
企業在選擇客戶的時候往往沒有標準,也沒有相應的管理體系。客戶管理“利”字當頭“義”字跟進,讓客戶賺錢,有情有義成為管理主線。客戶有問題給錢給費用擺平,導致這些企業的客戶大多具有通天的本領,找領導找大領導成了這類企業客戶要糖吃的法寶。
企業營銷模式
沒有模式就是最好的模式
摸著石頭過河是這類企業的典型寫照,這些企業從起點出發,不知道前面的道路會怎樣,更不會有人在前方給他們引路,只能是一步一步地向前走。
模式是后人總結出來的
如果問中小企業的老板是用什么模式在發展,他們要么答非所問,要么一頭霧水。每個企業都會有自己獨有的模式,而這個模式在踐行中是看不到摸不著的。這種模式很多時候隱藏在老板的腦海深處,亦有可能分散在中小企業的員工之中。只有走過之后轉身才隱約看到這個企業的模式的影子。
老大永遠是對的
在誰都不知道明天會怎樣的中小企業中,老大是絕對的權威,企業也是在老大的吆喝中一步步走過來的。
企業產品策略
一切圍繞需求,只要你敢賣
對于“需求”的理解,屌絲型企業給出的答案就是“只要客戶賣的動”。很多產品的存在不是從消費需求出發,而是從客戶區隔(分產品防竄貨)而來。只要渠道有需求,找個好看的商標拿來改一下就可以上市。
餓虎難敵群狼,亂拳打死老師傅
咨詢公司看不懂的就是屌絲型企業的產品線,他們產品上市的目的很復雜又很簡單。看到競品的某個產品賣得火,拿來山寨一下就上市,為了區隔客戶防止竄貨,一個客戶一個商標,諸多的上新品理由,簡單到不經過任何上市流程,廣種薄收,能活下幾個單品只有看天意。
但是也正是這種無序的打法,在很多局部市場上能把大品牌打得滿地找牙。這種靠眾多死士蜂擁而上的螞蟻戰法,在很短的時間內會搞得大象級別的巨頭們無所適從。
企業營銷模式選擇
中小企業能玩轉的營銷模式大多是粗放式、低成本的批發代理模式,這類模式導致市場的厚度與好壞取決于當地經銷商的實力。
長期的粗放式打法讓企業看透了經銷商魔鬼與天使的兩面性,也讓企業意識到這種模式如隔山打牛,資源耗費大、安全系數低的短處。企業不僅要做寬度更要做深度,于是開始考慮新的精耕模式。
于是很多中小企業開始嘗試導入深度分銷模式,有的成功,有的失敗。
很多咨詢界或者培訓界的朋友經常給企業講深度分銷,講精耕模式,希望企業能做精做細。
關于企業營銷模式,有的玩最古老的批發代理,有的玩看上去很美的深度分銷模式,有的玩被批評為倒退的深度協銷模式,有成功更有失敗。當用批評的角度去看的時候,可能會糾結在模式的對錯。忽然想到一句諺語:啥人玩啥鳥!非鳥之罪,而是人之禍!模式無對錯,關鍵是看誰在玩!衣服沒好壞,看誰在穿!
對于中小企業而言,能夠從小變大,從弱變強是一個漫長的過程。資源缺乏、人才稀缺等先天缺陷使這些企業在很多時候步履蹣跚。如果你沒有品牌力,那就尋求產品力,如果你沒有產品力,那你只能靠執行力。屌絲型企業,除了血肉之軀,除了汗水淚水,你別無選擇。
之所以用歪批二字,是看太多的中小型企業在學步期間很認真,有很萌很搞笑的歪歪扭扭。從成人的角度而言,這些學步期的草根企業聚精會神地在做著最初級、最原始的動作,好笑但是又讓人肅然起敬。
歪批是提醒,但是在這里沒有正解!能打開企業這把鎖的人只有老板,外來者只能從旁觀的角度去指點一二,但是無法操控全局,給予鑰匙給予正解。
沒有永遠的孩子,沒有永遠的成人!原因只有一個,那就是時間!時間是成就一切的魔杖,更是消滅所有的利器!只有時間是真正的正解。