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快消品視頻營銷:“無限靠近消費(fèi)者”(1)
來源:  2015-12-21 09:06 作者:

  為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷?因?yàn)樵絹碓蕉嗟南M(fèi)者出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。為什么要進(jìn)行視頻營銷?因?yàn)樽钍軞g迎的節(jié)目資源和創(chuàng)新的營銷方式出現(xiàn)在視頻領(lǐng)域。

  對(duì)于快消品來說,以前主要的營銷預(yù)算投放是電視這樣的傳統(tǒng)大眾媒體。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量爆增,快消品企業(yè)逐漸將營銷預(yù)算轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)媒體。2010年百事可樂放棄冠名長達(dá)23年的超級(jí)碗(Super Bowl)賽事,將2000萬美元營銷預(yù)算投向互聯(lián)網(wǎng)。而可口可樂、寶潔、娃哈哈等國內(nèi)外著名快消品企業(yè)也開始將營銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。

  “國內(nèi)一些快消品企業(yè)很早就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域,比如伊利等。當(dāng)然,前兩年互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是公關(guān)性質(zhì),除此之外是在門戶網(wǎng)站投放一些圖片廣告,或者做一些互動(dòng)型的營銷活動(dòng)。”愛奇藝“蒲公英”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁嘉露說。

  截止2012年12月底,中國網(wǎng)民達(dá)到5.64億,互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)無法忽視的重要營銷陣地。此外,互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展還帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用迅猛增長。其中,以視頻用戶漲幅最為明顯。CNNIC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年底,通過互聯(lián)網(wǎng)收看視頻的用戶較上年底增加了約5090萬人,使用手機(jī)收看視頻的用戶超過了1億人。

  “近兩年,特別是從去年開始一直到今年,視頻網(wǎng)站覆蓋的量已經(jīng)足夠大,當(dāng)你覆蓋幾億用戶的時(shí)候,快消品企業(yè)就無法忽視視頻營銷的重要性。而視頻貼片廣告又是跟電視廣告最像的,是最成熟的營銷方式,所以快消品企業(yè)會(huì)挪一些預(yù)算過來做一些投放。”袁嘉露說。

  視頻營銷:追隨消費(fèi)者的軌跡

  雖然表現(xiàn)形式類似,但視頻網(wǎng)站用戶群與傳統(tǒng)電視用戶群存在著很大的互補(bǔ)性,據(jù)新生代2009年、2010年、2011年連續(xù)3年的數(shù)據(jù)顯示,在一天不同的時(shí)間段,網(wǎng)民登錄在線視頻的比例整體上已經(jīng)超過了看電視的比例,尤其是晚8點(diǎn)到10點(diǎn)的傳統(tǒng)黃金收視高峰,已經(jīng)被在線視頻媒體占領(lǐng),電視媒體則進(jìn)入“輕度收視時(shí)代”。

  快消品企業(yè)對(duì)視頻網(wǎng)站互補(bǔ)于電視的功能都有了一定的認(rèn)識(shí),剛開始企業(yè)的投放量是試探性的,不會(huì)特別大。但是從2012年開始,快消品企業(yè)逐漸加大了在視頻網(wǎng)站的投放量。比如華潤飲料,2012年在互聯(lián)網(wǎng)媒體的投放量占其總投放量的20%,其中大部分是視頻營銷投放,這一比例在2013年將上升到30%。

  這一變化的原因之一就是華潤飲料發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)消費(fèi)群在媒體接觸行為上的變化和轉(zhuǎn)移。“我們的目標(biāo)消費(fèi)人群是80后、90后,通過艾瑞、尼爾森等第三方調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),他們每天坐在電腦前的時(shí)間,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于跟家人、朋友在一塊兒的時(shí)間。即便是跟朋友交流,也是通過手持終端或電腦交流。他們每天到辦公室差不多9點(diǎn),先忙一忙工作的事,10點(diǎn)之后上網(wǎng)看網(wǎng)絡(luò)視頻的時(shí)間就多起來了。下午臨下班之前,3點(diǎn)到4點(diǎn)也有這種現(xiàn)象。”華潤飲料市場(chǎng)總監(jiān)李凱說。

  李凱擁有十幾年飲料行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾在百事可樂、伊利、農(nóng)夫山泉等企業(yè)做市場(chǎng)營銷工作。他發(fā)現(xiàn),近幾年網(wǎng)絡(luò)視頻用戶激增,食品飲料企業(yè)紛紛加大了視頻營銷力度。

  在《中國好聲音》視頻項(xiàng)目投放華潤怡寶午后奶茶系列微電影廣告的創(chuàng)意,正是來自于益達(dá)“酸甜苦辣”微電影廣告,因?yàn)橘Y源有限,華潤不可能大規(guī)模投放廣告,于是李凱想到了視頻媒體。

  “因?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)者的生活態(tài)度,他們接受新媒體的習(xí)慣,再加上愛奇藝是長視頻內(nèi)容比較多的媒體,我們決定選擇年輕人最主要接受的媒體投放廣告,而沒有選擇傳統(tǒng)的媒體。第一周我們就發(fā)現(xiàn),《中國好聲音》節(jié)目在傳統(tǒng)電視媒體的收視率上升非常快,所以我們馬上做出決定,把廣告投放到網(wǎng)絡(luò)媒體《中國好聲音》。除了愛奇藝,后期把優(yōu)酷也加進(jìn)來。這個(gè)節(jié)目不僅是整個(gè)全包,而且我們是第一個(gè)廣告位置,在重點(diǎn)城市投放,一周之后我們得到的數(shù)據(jù)一直在快速上漲。”

  與愛奇藝等視頻網(wǎng)站的合作讓李凱感到很滿意,并且此次合作還融合了社交媒體營銷方式。“包括我們合作伙伴的媒體資源都可以充分利用,進(jìn)行資源置換,一方面提高了他們的知名度和流量,另一方面他們幫我們提高了品牌曝光率,使微電影上線后在短期內(nèi)形成話題性效應(yīng)。”

  與門戶網(wǎng)站主要的廣告客戶是房地產(chǎn)和汽車企業(yè)不同,在視頻網(wǎng)站廣告投放量最大的就是快消品企業(yè),因?yàn)榭煜放c人們的日常生活貼近,這就要求快消品品牌在選擇傳播平臺(tái)與手段時(shí)必須遵循“無限靠近消費(fèi)者”原則;并且,隨著人們的生活節(jié)奏加快、接受信息的節(jié)奏加快,品牌必須選擇與消費(fèi)者生活節(jié)奏匹配的媒體平臺(tái)與營銷手段。袁嘉露認(rèn)為,企業(yè)通過嘗試體驗(yàn)到在網(wǎng)絡(luò)上投放廣告效果不錯(cuò),“而且性價(jià)比比較高”。據(jù)了解,寶潔、聯(lián)合利華等國際快消品公司在2012年愛奇藝廣告投放量中都位居前列。

  監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn):資源和用戶數(shù)量

  在視頻營銷初期,有可能影響企業(yè)投放視頻媒體的因素主要有兩個(gè):一是視頻網(wǎng)站作為與電視互補(bǔ)的廣告策略,是否能夠得到廣告主認(rèn)可;二是對(duì)于視頻網(wǎng)站廣告價(jià)值的評(píng)估體系是否成型,并得到業(yè)界認(rèn)可。

  當(dāng)視頻營銷發(fā)展到今天已經(jīng)成熟,視頻營銷的作用已經(jīng)毋庸置疑,效果評(píng)估體系已經(jīng)建立的時(shí)候,影響快消品企業(yè)投放視頻媒體的因素又發(fā)生了怎樣的變化?

  對(duì)于快消品來說,由于其具有快速消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)、感性消費(fèi)、面向大眾消費(fèi)者的特點(diǎn),因此,在選擇投放媒體時(shí),企業(yè)更看重媒體的用戶覆蓋量和能夠吸引眼球的熱門節(jié)目資源。電視媒體曾因具備這兩大因素而備受企業(yè)寵愛,如今隨著電視媒體廣告價(jià)格水漲船高年年攀升,性價(jià)比與視頻媒體相比已大不如后者。

  李凱承認(rèn),在選擇做視頻營銷的時(shí)候,更看重節(jié)目資源。“我們有自己的媒體監(jiān)測(cè)公司,當(dāng)然也要看其他監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù),主要選擇兩方面:一方面我們先通過傳統(tǒng)的媒體公司分析哪一類節(jié)目更受我們目標(biāo)消費(fèi)群歡迎,另一方面,我們?cè)僬疫@類節(jié)目,做定點(diǎn)投放和定向投放。”

  在這種投放邏輯下,華潤飲料下一步投放的目標(biāo)是《楚漢傳奇》、《天真遇到現(xiàn)實(shí)》和即將播出的《鄉(xiāng)村愛情6》。“這些都是傳統(tǒng)媒體公司幫我們進(jìn)行媒介分析,傳統(tǒng)媒體公司說某個(gè)節(jié)目會(huì)火,為什么會(huì)火—之前有多大的宣傳力度、是什么樣的題材,然后我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體公司進(jìn)行投放,但是重點(diǎn)放在了網(wǎng)絡(luò)視頻媒體上。”

  用戶數(shù)量也是考慮的因素之一,華潤飲料此次合作的平臺(tái)之一愛奇藝月度覆蓋用戶超過3.3億,全年累計(jì)覆蓋中國九成視頻用戶,具有極佳的用戶黏性,用戶月度累計(jì)觀看時(shí)長超過13.74億小時(shí),居正版高清視頻網(wǎng)站之首。

  除了以上兩點(diǎn),李凱認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)于快消品企業(yè)來說,主要有以下價(jià)值:“第一,與電視媒體相比有更高的性價(jià)比;第二,目標(biāo)人群與品牌相吻合;第三,媒體的音量相對(duì)于電視來說沒有那么嘈雜。”

  他表示,視頻營銷的效果“已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的預(yù)期”。在上海、廣州、深圳等重點(diǎn)市場(chǎng),華潤飲料請(qǐng)益普索做品牌表現(xiàn)指標(biāo)跟蹤調(diào)研,每兩個(gè)月一期,“在當(dāng)?shù)氐钠放浦取V告知名度,后續(xù)引用量數(shù)據(jù)等都呈現(xiàn)很大的增幅。我們通過11項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測(cè)品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)表現(xiàn)。上海以及長三角地區(qū)的銷售都很好,所以我們將相當(dāng)一部分流量投放在長三角,是按區(qū)域投放的”。

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編輯:盧靜
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