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　　為了能讓這篇文章更有針對性，筆者拜訪了兩個做葡萄酒生意的行家，對這個行業的經營現狀和營銷模式做了細致的了解，思考微信可以怎樣運用到葡萄酒行業的渠道發展、終端建設、市場推廣、體驗營銷等環節中。 　

勝敗差別在何處？

    　巴菲爾酒莊的傲三哥是深圳葡萄酒圈中敢于探索營銷新模式的典型代表，早在2012年11月，傲三哥就在筆者的建議之下開通了微信公眾號（微信名稱：巴菲爾），主要用于傳播葡萄酒文化。
    　傲三哥擁有自己酒莊即擁有自主品牌的葡萄酒企業，據他介紹，酒莊的主要消費客戶是政府職員、商務應酬人員、事業單位職員，還包括愛好喝葡萄酒的上班一族。主要銷售渠道是酒吧、夜場、飯店、企業采購等。在傳播推廣上，主要采取贊助酒會、專業雜志做廣告等。另外，加盟店也是傲三哥主推的銷售渠道之一。加盟店一般開在住宅區附近，采取會員制的方式，銷售給居住在附近的企業白領，滿足其在節假日送禮、日常飲用、生日慶典等方面的葡萄酒消費需求。
 文章來源華夏酒報   　毋庸置疑，傲三哥穩打穩扎、不斷創新的經營舉措很值得葡萄酒經銷商借鑒。葡萄酒行業大浪淘沙，自然也有涉足此行業者“鎩羽而歸”的。
    　劉涵玉創立的歐盟酒業有9年的歷史。歐盟酒業是一個渠道品牌，主要是尋找各種消費者喜歡、性價比比較高的葡萄酒來銷售，從而聚集起有自己鮮明特色的企業品牌。目前，該公司擁有自己的酒窖，開設了4家～5家直營店，全國有70多家分銷商，在上海和長沙設立了分公司。如今，葡萄酒行業競爭很激烈，早年深圳有兩千多家，如今剩下一半不到，葡萄酒業的線下渠道越來越難做了。
    　究其失敗的原因，不外乎以下五點：
    　互聯網的發展，特別是近年葡萄酒電子商務的影響，導致價格非常透明，擺在門店銷售300元的葡萄酒，消費者在網上130塊就可以買到；
    　消費者越來越專業，特別是平時有自購葡萄酒飲用的群體，以前購買葡萄酒的，100個人有3個懂行的就不錯了。如今，100個消費者中至少有13個懂酒。這就淘汰了一批本身對葡萄酒行業不熟悉、跟風進入，積累不足的那批經銷商；
    　葡萄酒行業的準入門檻相對較高，價格要有競爭力，對上下游資源要有比較強的掌控力，葡萄酒本身的文化屬性強，對葡萄酒沒有足夠了解貿然進入很容易鎩羽而歸；
    　葡萄酒消費市場總體還處于引導階段，主力消費群體大部分已經有自己的家庭酒窖，專門購買收藏各類佳釀，而普通消費者對葡萄酒的認知還不足，企業沒有投入相當的精力和時間去教育積累，很難有突破。專業的消費者比葡萄酒商還專業，往往嘗酒時把老板問得目瞪口呆、啞口無言，而普通消費者不懂的，費了半天時間去費勁解釋，人家將信將疑，至于買不買，那還得看運氣。
    　傳統推廣模式的式微，過去采取的雜志電視等廣告，如今已經很難奏效，目前比較有活力的葡萄酒消費群體是90后，消費力強，容易接受新媒體。
    　品酒會是目前最奏效的推廣方式，用微博以及其他網絡媒體發起品酒會，通過體驗來發展潛在客戶。舉辦葡萄酒講座也是一種主流推廣方式，給參會者送酒，派送小冊子，讓消費者在慢斟細酌中接受葡萄酒。有時則與銀行的高端客戶聯合舉辦品酒會，作為一種福利噱頭，從中培育高端客戶，發掘銷售機會。這樣看似推廣成本很高，但消費者的復購率很高，可以通過后期的銷售來填補初期投入的市場培育成本。
    　現在很多有實力的葡萄酒商開始做葡萄酒培訓與品鑒會，如與香港葡萄酒教育中心聯合開班，針對行內人、熱愛葡萄酒的消費者以及公司高管。通過這些人的口口相傳，拓寬銷售和渠道范圍。

用微信營銷展開“狂轟濫炸”

    　跟兩位老板聊完后，真真切切地感受到了一回什么叫“隔行如隔山”。在他們眼里，微信是可以起到“四兩拔千斤”的重要推廣載體。與他們聊完后，筆者總結了兩位葡萄酒行家的經驗之談，微信營銷需要從三個方面進行強化。

       微信內容全面權威
    　葡萄酒行業的微信營銷必須以內容經營為核心，注重實用性、趣味性、神秘性。葡萄酒知識是文化傳播的教育窗口。葡萄酒是具有極強文化特性的飲用品，每一瓶酒從創始人事跡、品牌誕生歷程、產地氣候、所在產區的經緯度、葡萄種植到橡木桶選取、葡萄酒發酵等，乃至如何品鑒品味、品酒禮儀的掌握、儲存知識的完備等都具有強烈的文化色彩。葡萄酒經銷商可以用微信向受眾傳播上述內容，包括以葡萄酒為核心延伸的飲用常識、儲存禁忌等實用內容，讓訂閱微信的用戶方便地學習到葡萄酒知識，提高對葡萄酒的認知理解，激發對他們對葡萄酒方方面面的興趣，進而成為專業的“發燒友”。

　　內容編輯做“跨界”
    　在對葡萄酒微信傳播的內容編輯方面，經銷商要注意結合時事熱點，進行適當的內容跨界。例如，劉謙在2013年蛇年春晚中用葡萄酒做道具，完全可以及時把它梳理成文，將所經營的品牌植入其中，增強品牌傳播的時效性。
　　把葡萄酒與歷史名人、明星的故事薈萃成文，偶爾把星座、心理、生肖、血型等大家熱衷的內容與葡萄酒結合起來，例如蒼井空最愛的葡萄酒、性感女神林志玲的葡萄酒養顏秘訣、獅子座的精選佳釀、AB血型女生得不能喝哪種類型的葡萄酒、有心理強迫癥的白領女性如何選購葡萄酒等。這些趣味神秘略帶八卦的內容，會讓已經訂閱微信的用戶覺得有趣，并主動把它分享到朋友圈。這樣，就能獲取并吸引一批真正對葡萄酒感興趣的微信粉絲，品牌效應和口碑傳播也就在這個過程中實現了。
    　
　　內容導航增強體驗
    　有條件的經銷商可以開發自定義菜單，讓用戶自主獲取微信上喜歡的內容。目前，雖然公眾號已經有查看歷史信息的功能，但并非所有用戶都對微信使用都了如指掌，還有相當大部分用戶對微信的使用處于初級階段。另外，用戶查看歷史消息跳轉很不便利，往往查看一條信息后退出，又得從頭開始進行翻查，用戶體驗較差，內容導航可以更加便利，用戶可以根據自己的需要迅速便捷地獲取想要的內容。
    　一個公眾號的內容庫足夠豐富時，完全不用擔心用戶會離你而去。現在大家都在開微信公眾號做微信營銷，也都有意識地往內容方面去聚焦著力，但可以肯定，大部分沒耐心，浮躁的企業肯定遲早會把自己的微信號弄成一個可有可無的雞肋號。內容營銷做好了，微信營銷至少成功了80%。

微信營銷無小事

    　利用微信實現線上線下交叉營銷，但要注意適度，比例保持在20%左右即可，當用戶認可了一個葡萄酒品牌的專業度之后，營銷是比較容易進行的。在營銷上，要從細節處體現消費關懷。
    　用微信實現線上銷售。目前，很多葡萄酒企業在大型葡萄酒電商的沖擊下，大部分都開了淘寶店或網上商城。這時，葡萄酒企業可以在日常推送的內容的底部告知用戶，最近推出哪些促銷，哪些低價體驗裝，點擊微信即可購買。在后臺內容推送時，把對應寶貝或網店鏈接放到添加來源那里。
    　為線下活動拉抬人氣，發展人流，實現線上線下交叉營銷。例如，在店里推出“買滿3800送酒柜”、“買一送一”等促銷活動，可以及時在微信里告知，讓用戶到就近的地點去購買。包括舉辦品酒會、葡萄酒講座、參加展會、葡萄酒培訓時，都可以在推送內容中呈現，為線下活動帶來更多的人氣，以便發展經銷商、加盟商、批發客戶、零售客戶和團購客戶。

微信營銷把好“三道關”

    　內容的原創性很重要。別看現在的用戶大部分是“小白鼠”，大眾消費者對葡萄酒知識的掌握并不充分，但只要他感興趣了，扎進葡萄酒世界去了，那么，從別處抄襲、糅合的內容肯定會被用戶識破。所以，勸那些一心只是搜集葡萄酒雜志過期內容的經銷商可以省省心了，那么玩會搞砸自己的，原創新鮮的內容才是最可看的。
    　盡量減少圖片的像素，減輕用戶的流量負擔。自從有了微信后，相信很多人的流量套餐都不夠用了。其實，這是所有的微信營銷都應該注意的，特別是最近微信收費的各種流言蜚語甚囂塵上。微信營銷一定要從用戶的角度考慮，在保證不影響圖文效果的前提下，安排美工盡量降低圖片的超大像素，圖片清晰度足夠就可以了，這一舉措可以大大增強用戶體驗。
    　微信營銷要增加透明度。適時告訴用戶，為了提供更好的服務體驗，為了搞好活動，你做了哪些工作，順便把工作人員熱火朝天的工作場面呈現給用戶，這樣的好處是在拉近距離，增強親切感的同時，用戶也會對你心存感激，感覺非常貼心，品牌美譽度也就上去了！
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