幾年前,筆者在一家萬人規模的民營企業擔任內部商學院的負責人,其中一項重要任務就是策劃和組織每周一次的前100名中高級管理人員學習例會。有一天,企業邀請了一位當時非常著名的領導力培訓專家進行演講,兩個半小時的授課行云流水、非常精彩,連董事長都聽得入神。培訓接近尾聲,這位專家發表了一番很有說服力的結束語,然后,瀟灑地鞠躬致謝。
接著,就出事兒了。因為,在他無數次的培訓經驗里,這個必定有“彩兒”的地方,此刻臺下卻鴉雀無聲。專家尚未從鞠躬的動作中完全恢復過來,就僵在臺上了。每一厘米的身體語言都在無聲詢問:“怎么了?怎么了!”
說實話,當時我的腦子里也是“轟”的一聲,因為我發覺我犯了一個嚴重的錯誤,事先忘記向這位專家說明企業的一個特殊規定:不許鼓掌。
沒等我站起來主持后續的討論,董事長一個箭步躥上了臺,發表了這樣一番講話:
歐老師,非常抱歉,剛剛的經歷可能給您留下了非常不好的印象。不過,請您原諒,我們公司有一個嚴格的規定,那就是“不許給臺上的人鼓掌”。因為,在創業之前,我自己給別人當下屬十幾年,我深知臺下的所謂“掌聲如雷”、“交口稱贊”是怎么回事,這不過是一種精神賄賂罷了,大領導就認真鼓掌,小領導就意思意思。久而久之,大家也不認為這有什么不對。但是,這種精神賄賂給管理者的腐蝕,甚至比物質賄賂還要嚴重,因為它會給管理者造成嚴重的自我認識的錯覺,分不清自己何德何能何優何劣,盲目自負。而這種被精神賄賂所培養起來的自大癥不僅僅會影響管理者自己,讓他自視過高、被捧得不能承受生活和職業上的起起落落,更要命的是會影響他做決策和領導的方式,被人利用和誤導,我們的企業早晚斷送在一群自大癥患者手里。歐老師,您是外人,又是專門做領導力研究的,我知道您會覺得我們的這個規定太不近人情,但是,我的想法是:“為了永遠能看清真相,保持彼此間的真實,我們矯枉必須過正,為此在所不惜!”不過,今天我們的主持人沒有事先向您說明這個情況,非常抱歉,而且您的課程確實精彩。因此,我提議,我們破例一次,讓大家共同為您鼓掌,向您表示感謝!
在我的管理專業學習中,這段話,秒殺一切。這就是在管理上實踐了喬布斯所說的“虛懷若谷,不忘初心”。多年后,我與歐老師偶然相遇,我問他對這家公司的印象是什么,他從牙縫里擠出來一個字:牛!
遺憾的是,隨著這位董事長的退休,近年來我發現這條規定慢慢被淡化了。雖然沒有任何人敢于站出來說取消這個制度,不過,現任的領導者們也不太會公開阻止人們的“精神賄賂”。同期,這家公司的江湖地位也慢慢地萎縮了。不能說這兩者之間是絕對相關的,但依然值得深思。
《鹿鼎記》里面的神龍教主夫婦心狠手辣,唯一過不去的坎兒就是韋小寶說“每天早晚都要把敬祝教主和夫人仙福永享、壽與天齊的口號喊上幾遍,不喊就不舒服”。看時哈哈一笑,扭頭發現,神州處處神龍教,大多數組織里都充斥著韋小寶這樣的投機高手和洪教主這樣的自大癥患者。
說實話,我總認為寫劇本的人太瞎扯了。但是,這樣的“神龍教”戲碼卻是每天都在我們的管理環境中不斷真實上演著。我總是很懷疑,難道“教主”們真的樂在其中?他們多年的道行真的分辨不出這劣質的虛偽嗎?
如果你作為一名領導者,還有殘存的一絲理性和上進心,那么,請出手拆毀任何可能滋生“神龍教”的窠臼吧:
自己首先不說違心話,不做過頭的奉迎;
當眾制止你的下屬對自己的夸贊和表白,明確告訴他,要和你一起工作,就永遠不要當面奉迎,以此警示其他人;
留心你的下屬是否有洪教主情結,務必在第一時間,在私密的環境中一對一地
文章來源華夏酒報指出,自大癥的早期治療是很簡單的,不過,如果不及時糾偏,進了三期則必敗無疑。
切記:面對精神賄賂,“受賄”才是人類本能的選擇,是貪、嗔、癡和理性之間三打一的暗戰,大多數管理者都無法和本性對抗。那么,你呢?

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編輯:宮華明