中國人民大學(xué)管理學(xué)教授包政對未來營銷變遷的判斷是兩個趨勢：一是品牌化，二是社區(qū)化。如今社交網(wǎng)絡(luò)的誕生與興起正在或者已經(jīng)改變著人們的日常生活。美國的人類行為學(xué)家蓋洛普曾說，購物不僅是人類社交行為的一種，還是人類生產(chǎn)行為的一種。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化的興起促進(jìn)了“人類社交行為”的效率。人們可以足不出戶與天下人做生意。這種在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化背景下萌生的“微電商”新事物，目前正在影響著人們的生活。
回望白酒行業(yè)，伴隨著國家“三公消費(fèi)”的緊縮與一系列針對高檔消費(fèi)行為的政策打壓，據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)前高檔酒市場銷售量同比去年萎縮70%。在此情況下，白酒廠商紛紛開始另辟蹊徑，尋找新的銷售通路，而電商成為在行業(yè)下行階段的一股暖流，各大品牌紛紛開始觸“電”，還有一些品牌通過“微電影”“微博營銷”等社會化媒體推廣，在品牌的時尚化、個性化和產(chǎn)品的差異化上迅速超越競爭對手，獲得相對的品牌優(yōu)勢。
什么是微電商？
微電商是近期伴隨著微博、SNS等社交平臺的興起，在巨大的用戶交互信用基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品信息、品牌信息自然地嵌入到用戶互動中，從而迅速產(chǎn)生巨大的商業(yè)效益的一種電商形式。簡單地說，微電商是一種社會化、社交化的電商形式，相比平臺型、企業(yè)型的電商形式更具人性化和靈活性。
其中小米公司是這種微電商模式的受益者。小米手機(jī)從發(fā)出聲音以來，就受到了眾人的追捧與熱愛，并在市場上顯示著她的與眾不同，通過三輪融資，融資近15億美元，投資方不乏淡馬錫、高通、IDG等國際巨頭。
小米公司的每一步都近乎完美，得到米粉們的熱愛，積累了龐大的小米“發(fā)燒友”。小米公司的成長之道中，微電商是其應(yīng)用嫻熟的一種方式。在2012年12月21日所謂的“世界末日”的微博線上搶購活動中，小米公司在新浪微博平臺上用5分14秒的時間，銷售了5萬臺手機(jī)。按照每臺2000元計算，小米公司在此次活動中，5分多鐘的時間內(nèi)創(chuàng)造了1億元的銷售額。同時，本次活動拉動了130萬小米粉絲集體“捧場”。
小米具體的做法是，通過提前一周開始在微博上預(yù)熱，不斷積累人氣，通過“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)發(fā)”獲勛章、抽獎、送手機(jī)等活動，人氣熱度不斷上升。2012年12月21日，在相對網(wǎng)絡(luò)化的“末日消費(fèi)情結(jié)”中，消費(fèi)者的購物警惕性被無限消除，當(dāng)數(shù)百萬的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到頂點時，小米開始放量（僅僅是5萬臺，5萬對幾百萬），在末日這一天買部小米手機(jī)，為這次消費(fèi)增添了不少附加意義。這一天，小米手機(jī)儼然成為一種“奢侈品”在被消費(fèi)。
這次活動巨大流量來源于三個方面：一是小米公司的“米粉”。小米公司作為一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，在推出手機(jī)的那一刻就吸引了大量的“眼球”，以定位“發(fā)燒友”的手機(jī)用戶逐漸成為小米公司的核心消費(fèi)群體。這批手機(jī)的使用者有幾個特點，首先是手機(jī)愛好者，發(fā)燒友平均人均手機(jī)4部以上，同時使用手機(jī)2.4臺；其次是對手機(jī)的特點和缺點有鮮明的觀點和喜好；三是有專業(yè)技術(shù)背景，能夠為手機(jī)的改進(jìn)不斷提供專業(yè)知識。
第二股力量來自新浪微博平臺的粉絲。相比“米粉”，新浪微博粉絲則屬于“淺度消費(fèi)者”，他們更多是圍觀者和好奇者，處于好奇被吸引和裹挾到這個活動中，并被吸引，從而忍不住嘗試一下。
第三股力量來自強(qiáng)勢圍觀者。這部分流量構(gòu)成了130萬關(guān)注者的絕大部分，他們雖然只湊熱鬧不采取實際行動，但是在微電商中，“關(guān)注本身就是一種力量”。因為人們往往根據(jù)熱度來消費(fèi)信息，同時也根據(jù)關(guān)注人數(shù)的多少決定是否購買。從這一點上來說，這部分消費(fèi)者是最終促使交易成功的最大推動力。
其實微電商不會是傳統(tǒng)電商的顛覆者，而更多是充當(dāng)著電商模式的一種補(bǔ)充形式。但是目前尚處于發(fā)育期的微電商，有可能成長為未來電商時代的主導(dǎo)模式。目前國內(nèi)眾多社交型網(wǎng)站比如開心網(wǎng)（kaixin.com）、人人網(wǎng)（renren.com）、新浪微博（weibo.com）等都在積極涉水微電商，以圖能夠在未來的電商時代提前布局。另外，國內(nèi)最大的電商平臺企業(yè)淘寶網(wǎng)也在積極構(gòu)建自己的社交平臺。
未來電商時代，沒有社交怎么行？
微電商為什么得以迅速發(fā)展？
首先，筆者認(rèn)為微電商的發(fā)展基礎(chǔ)來自于社交網(wǎng)絡(luò)的興起與社交數(shù)據(jù)平臺的應(yīng)用，同時近年來迅速成長起來的電商也為微電商構(gòu)建了成長的
文章來源華夏酒報環(huán)境。
社交化，人類的購物行為本質(zhì)上不僅僅是單純的貨物交易，同時亦是一種社交行為，人們通過交易建立聯(lián)系、獲取經(jīng)濟(jì)信息、積累信用額度。在中國，最大的購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)上的買家與賣家已經(jīng)自然生成了平臺專屬的“溝通語言”，比如“親”，“包郵哦”等等，國外的Facebook、Iendin、Twitter和國內(nèi)的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等社交網(wǎng)的興起，為互聯(lián)網(wǎng)開啟了社交網(wǎng)絡(luò)的時代，網(wǎng)絡(luò)的社交化，直接將用戶的社交活動吸引到網(wǎng)絡(luò)上。
數(shù)據(jù)化，F(xiàn)acebook注冊用戶已經(jīng)超過12億，假如這些用戶作為一國的居民的話，那么Facebook無疑將成為僅次于印度和中國的世界第三大人口國；而國內(nèi)最大的社交網(wǎng)站中國版Twitter——新浪微博的注冊用戶已經(jīng)超過4億人。巨大的用戶數(shù)量所產(chǎn)生的活動數(shù)據(jù)，如同一座研究消費(fèi)者消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)金礦，當(dāng)前，最熱的互聯(lián)網(wǎng)概念是什么？是大數(shù)據(jù)。通過對用戶數(shù)據(jù)的探索，我們能夠做到最大限度地、有意識地引導(dǎo)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上接受廣告?zhèn)鞑ァa(chǎn)品導(dǎo)入、產(chǎn)生購買等消費(fèi)行為。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)在整個社會經(jīng)濟(jì)中所扮演的角色越來越重要。從某種程度上說，促進(jìn)當(dāng)下社會、經(jīng)濟(jì)乃至政治環(huán)境發(fā)生巨大變化的最大因素還是互聯(lián)網(wǎng)，而電商在互聯(lián)網(wǎng)中所扮演的角色尤為重要，以淘寶網(wǎng)為代表的平臺型電商和以京東商城為代表的企業(yè)型電商，為整個電商行業(yè)的發(fā)展和微電商、團(tuán)購等多種電商模式的出現(xiàn)和興起，構(gòu)建了成熟的社會環(huán)境和語言體系。
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