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    　3月13日，瀘州老窖集團有限公司第六屆“國窖1573”封藏大典在瀘州舉行。在今年的封藏大典儀式上，一個亮點的出現(xiàn)，激起了現(xiàn)場觀眾的熱情。在現(xiàn)場，瀘州老窖的釀酒人當眾再現(xiàn)了傳統(tǒng)白酒的釀造工序，并讓現(xiàn)場嘉賓親身參與和現(xiàn)場品味。瀘州老窖方面表示，這樣的做法，可以讓現(xiàn)場觀眾更加深切地體驗到，蘊藏在中國白酒中的“物質與文化共生”的高度和諧。

    　注重體驗營銷，這一直都是瀘州老窖重要的營銷思維。從推出“生命中的那壇酒”到分布在全國重要省市的瀘州老窖在線體驗店，瀘州老窖的營銷體驗體系，一直在逐漸穩(wěn)固并壯大。

    　體驗營銷，這本是進口葡萄酒最擅長的營銷模式，但隨著國內葡萄酒行業(yè)的發(fā)展，國內一些葡萄酒企業(yè)也開始嘗試體驗營銷，如建立VIP俱樂部、國際美食美酒俱樂部等，通過俱樂部這種“一對一的體驗式營銷模式”培養(yǎng)葡萄酒高端消費群。

    　這一方式最終傳導至白酒行業(yè)。在高喊社會化營銷的當下，營銷方式必須討人喜歡、敏銳。而一個品牌，如果可以讓消費者從更加開放的渠道與品牌進行一系列的“親密接觸”，無疑可以潛移默化地提升品牌的美譽度。

    　同時，在白酒行業(yè)進入深度調整階段之后，隨著酒類企業(yè)渠道轉型的必然趨勢，消費者更加注重體驗品質和性價比，朋友聚會消費熱度不斷提升。行業(yè)在營銷之外，更需注重不同地區(qū)消費者的差異化和個體化訴求。體驗營銷未來很可能會成為白酒產(chǎn)品在競爭中取勝的關鍵要素。

體驗營銷滿足消費需求

    　1943年，美國著名心理學家和傳播學家亞伯拉罕·馬斯洛在《人類激勵理論》論文中提出，人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的，這一趨勢基本上符合需要發(fā)展規(guī)律。按照較低層次到較高層次排列，馬斯洛把需求分成生理需求
（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、愛和歸屬感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我實現(xiàn)（Self-actualization）五類。這就是后來著名的馬斯洛需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs），亦稱“基本需求層次理論”，并成為行為科學和傳播科學中的重要理論之一。

    　這一理論后來被廣泛用于各種行業(yè)。

    　例如，雅士利奶粉開發(fā)出了“體驗好奶源玩轉新西蘭”網(wǎng)頁游戲，并列入公司員工管理獎勵機制中。其中的關鍵點，就是吸引用戶親自嘗試、體驗并傳播，讓媽媽們從奶源、牧場到工廠的生產(chǎn)，甚至到購買運輸過程，都對雅士利放心，實現(xiàn)他們內心的“安全需求”和“尊重”。

    　媽媽們親眼見到自己“養(yǎng)成”的植物、動物生長并抵御細菌，帶來的成就感和積分機制的激勵讓媽媽們愛上這款游戲，產(chǎn)生高黏性的互動。這一體驗營銷方式，成功地俘獲了媽媽們的心。

    　同時，在手機行業(yè)也有。以蘋果手機打敗諾基亞而論，“因為蘋果做的不是產(chǎn)品，而是體驗。”盛初咨詢機構總經(jīng)理柴俊認為。具體來說，從蘋果4S店來看，蘋果店內的體驗令人非常愉悅。同時，如果消費者想體驗更多內容的話，蘋果實體店的員工，會在最大程度上幫助你完成下載，有時還會對消費者進行一對一的指導。

    　在白酒行業(yè)內，隨著渠道調整和個性化細分的時代要求，“體驗式營銷”也正在席卷而來。這種新倡導的營銷方法，也正在幫助酒企銷售“曲線救國”。例如，仰韶酒業(yè)開辦的“國陶酒道館”專賣店。在專賣店內嵌入陶吧和茶吧，可以讓消費者在專賣店里品嘗和購買，并在陶吧里進行陶藝體驗和陶藝品制作，最后根據(jù)消費者的需要制作個性化定制酒。現(xiàn)場制作的陶器上，還將出現(xiàn)相應的彩繪和文字描述，滿足消費者的精神訴求。

    　在洛陽杜康酒廠，杜康通過組織經(jīng)銷商、企業(yè)家考察團、各地商會的會長或秘書長等，開展杜康酒廠之旅，游酒廠，開展酒廠參觀和工藝體驗以及參觀龍門石窟、白馬寺等景點。通過這種體驗的方式拉近與消費者的距離，使消費群體更深入地了解杜康酒以及杜康酒文化，從而一次次取得營銷佳績，實現(xiàn)逆勢飛揚。

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編輯：趙果