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廠商變臉,貼近“商務市場”
來源:  2015-12-21 09:10 作者:

  當前隨著對“三公消費”的限制,白酒行業引發了目標消費群的轉移。過去的白酒消費成長邏輯通常是酒廠尋找到政府支持,政府領導作為意見領袖,由商人作為尋租經濟的求租人帶頭送,就產生了兩個意見領袖群體的互動——政務意見領袖和商務意見領袖,在兩群人的互動過程中直接攪動了整體的白酒消費市場,這種雙輪驅動的模式實現了白酒市場十年的高速增長。現在,政府消費下滑,商務消費就顯得尤為重要。


重新鎖定“商圈”


     從目前來看,2014年,將有更多的白酒品牌瞄準商務市場,而商務消費和政務消費理念對于白酒品牌來說是個從內向外的改變,企業的發展戰略及組織機構也將隨之調整:第一,開拓商務市場,白酒品牌要改變銷量主要靠政務消費為主的觀念,主動適應市場;第二,開拓商務市場,白酒品牌要改變以前靠投入大部分精力進行高舉高打廣告轟炸,完善銷售渠道;第三,開拓商務市場,白酒品牌要告別依靠關系、依靠團購的昨天,對商務市場進行更加精細化、多元化的服務,用精細化的服務去打動商務客戶。
     2013年,X品牌在商務消費市場邁出了有力步伐,通過創新營銷方式等開展渠道建設,針對消費群體開展有效公關和整合,形成品牌忠誠者圈子,進而打造X酒自己的白酒消費生態圈,其產品銷量不但沒有下降,反而一次次取得營銷佳績。王總是X品牌的經銷商,在商務消費市場選擇了一個商務消費比較集中、連帶效果比較明顯的群體——商會,鎖定這一渠道符合未來白酒渠道的發展趨勢,即白酒銷售渠道將會更加扁平化,大幅度地減少中間環節,經銷商需集中力量不斷加大終端服務體驗力度。


導入“超終端”模式


     筆者在服務河南某白酒品牌時,導入“超終端”模式,在商務消費市場取得了明顯的效果。
     行業競爭日益加劇,白酒行業營銷呈現碎片——聚焦——尋找新碎片——聚焦的演變過程。時下,廠商開始尋找創新渠道聚焦,渠道逐漸呈現扁平化。這種趨勢呼喚廠商越來越貼近于消費者,制勝于消費者。
     超終端模式的意義與邏輯在于,絕非是簡單的“團購渠道的銷售工具或模式”。其關鍵價值在于通過“超終端模式”的導入與實施,影響及改變銷售價值鏈中各環節的價值及分工。通過超終端模式的推進,改變過去簡單的貿易模式,升級為優勢整合、協同運營的銷售方式。基于中國農耕文明下的“圈子文化”,是松散式的人脈關系,是自發性質而非組織化行為,缺乏整合機制,而超終端模式則是將這種松散式、自發式的人脈關系管理變為緊密型、規范型同時互利共贏的人脈資源,實現有效整合。
  在和君咨詢把“超終端”模式導入該白酒品牌以后,收到了顯著的效果。
     項目服務3個月后:
     產品:有效穩定市場表現及成交價格體系,利潤釋放后帶來產品熱銷;
     渠道:有效激活渠道效率并增強渠道自主驅動力;
  動銷:有效解決“團購一單死”的頑疾,通過戰略顧問增強了核心消費環節的黏性;
     組織:有效調節了組織效能低下的問題,崗位職責明確;
     商業:廠家分工明確,廠家做“營”,商家做“銷”。
     從財務效果來看,該品牌在試點汝州市場實施一個月,簽約戰略顧問8名。保證金收取45萬,合同金額近百萬,動銷箱價1200元以上產品出貨473件。再試點民權市場,超終端模式實施兩周,簽約戰略顧問6名。保證金收取20萬,合同金額45萬,動銷箱價900元以上產品出貨247件。
     后來在模式實施一個月的總結時,參與超終端模式試點的經銷商表示,最近幾個月,在競爭對手的擠壓下,客戶拿貨的數量明顯減少甚至有的時候一個月都沒有拿貨。但是,自從與這幾個客戶簽訂戰略顧問協議以后,客戶的態度竟然發生了180度大逆轉,短短的幾天時間這些客戶紛紛從經銷商手中文章來源華夏酒報拿貨,而且進貨的數量比之前增加了很多。
  由于超終端模式需要,戰略顧問提前繳納一定的價格保證金的原因,簽約的客戶把“團購中間人”這一角色轉變成了“生意伙伴”。終端商現在已經把銷售該品牌產品變成了自己的生意。比如某經銷商在2013年11月27日出貨101件,第二天又出貨152件。
  可見,超終端模式對于傳統經銷商帶來了吸引力和新思考。當然,如果按照超終端模式的延伸意義,終端模式還有很多需要深層次的構建,比如自組織和移動互聯等。
  雖然商務消費是行業下一階段在高端酒競爭的“肉”(市場),但是企業是否能夠及時變換“刀法”(價值服務意識)和手里的“刀”(戰略),決定了在下一輪臺風到來之際是否會成為“一頭會飛的豬”。
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編輯:苗倩
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