嚴昌龍 五糧液華中營銷中心主任
2014年是五糧液的“營銷執行年”,是針對白酒行業市場調整實現轉型的關鍵時刻提出來的重大舉措。
對于五糧液華中營銷中心而言有著十分重要意義的,那就是“成果是檢驗一切市場工作成效的唯一標準”。
我們華中營銷中心本著“一馬當先,全員舉績”的精神,在今年第一季度實現了30.36%的市場業績,較為圓滿地實現了營銷“開門紅”。
下一步,我們將采取以下措施,努力確保營銷業績的不斷攀升。
第一,設置重點客戶經理,打造貼身服務與管理。
保住份額才能謀求發展。
2014年1月,華中營銷中心就迅速挑選中心營銷團隊內的骨干力量,就任各省區層面針對核心客戶的重點客戶經理,對核心客戶進行全面、細致的貼身服務,實現對市場營銷過程的全面管理,及時掌控市場第一手情況,對新市場政策的執行進行及時到位的微調,從服務模式到服務態度都給核心客戶一個全新的、充滿活力與干勁的形象,從而保障核心客戶的市場信心以及對五糧液的信任,堅定核心客戶與五糧液共同發展、再創輝煌的發展決心。
第二,優化團隊分工,打造尖兵突擊型營銷團隊。
一馬當先,全員舉績。根據2013年的工作成果,華中營銷中心以團隊成員工作態度、工作能力、銷售業績為核心要素進行綜合績效評估排序,再根據排序結果,綜合人員素質能力與特點特長,進行各區域營銷人員分工優化組合,形成“挑選合適的人員——組建合適的團隊——專攻合適的市場”的全新分工機制,充分結合人員的能力特點進行定崗定責,打造適應各省區市場特點市場尖兵突擊型營銷團隊,形成全員突擊市場工作局面,成就全員舉績的市場工作成果。
第三,注重團隊理念,打造能力培養新模式。
沒有英雄的個人,只有英雄的團隊。
2014年伊始,華中營銷中心就將團隊的力量與能力作為市場營銷工程實施成功的基礎保障,對團隊成員進行了“壓力與動力結合”“磨練與鍛煉兼顧”“精神與物質并舉”為原則的全新能力培養與工作激勵改革,通過創新強化“激勵”與“培訓”兩個方面工作,對人員積極性與能力進行引導式培養提升。
注重調整和保持團隊成員良好的競技狀態,增強團隊意識、發揚團隊精神、改進團隊作風,強調團隊互幫互助,取長補短,突出發揮團隊集體綜合力量,切實保障對核心客戶的重點貼身式服務。
與此同時,華中營文章來源華夏酒報銷中心從人員培訓上,創造新的人員考核標準,從工作態度、工作能力、工作業績等三個方面對人員進行綜合評估,科學有效地提升團隊成員的工作積極性,并從團隊培訓模式上,在中心層面與各省區層面加大培訓規劃與執行力度,制定實施《2014年華中營銷中心培訓計劃表》,實現從計劃安排上做到“預先規劃,形成制度”;從培訓內容上做到“作風為綱,營銷為體”;從培訓時間上固定各省區每周進行集中培訓學習交流會議,堅持每月在中心召開全體中心營銷人員集中培訓學習會議的培訓新模式;堅持“先正心,再正行”的人員培訓理念,以作風問題為切入點,融合營銷技能技巧學習交流,每次培訓安排進行問題分析、交流總結、優化提升三個層面的內容,確保培訓成效真實、深入地貫徹!
同時,注重在培訓會議中加強安全管理觀念的培養與宣貫,在工作培訓之余加強對營銷團隊人員的人文關懷。