最近，微信朋友圈里最火的莫過于“臉萌”了。如果你還不知道“臉萌”是什么？那我只能此處省略1000字，請自行下載，玩玩吧。這篇文章談?wù)劇澳樏取苯o社會化營銷的啟示。
營銷的洞察是
對人深層次需求的洞察
“臉萌”CEO郭列說，“‘臉萌’所瞄準(zhǔn)的核心用戶群，是千千萬萬和他一樣，有著‘二次元’漫畫般人生夢想，充滿活力，喜愛賣萌，特立獨行又群聚而行，希望用某些符號將自己與現(xiàn)實保持在若即若離距離的90后們。”
請注意：郭同學(xué)強(qiáng)調(diào) “臉萌”的目標(biāo)受眾是“90后”。
但是，為什么“超齡的”也玩地屁顛屁顛的？比如：我的朋友圈里（“80后”占了80%）也興奮地上傳他們的“萌臉”。
我想這是因為：人都有尋找本我的需求。與其說是“臉萌”卡通畫像有多么妙趣橫生，還不如說是我們都想看看自己內(nèi)心里藏著的那個“我”長什么樣？
不知大家有沒有這樣的體驗：我在用“臉萌”畫自己時，我給自己配的文字是“畫自己很難”。我邊畫邊想“自己到底長什么樣呢？”我還特地把這款A(yù)PP介紹給我的媽媽，教她玩（她58歲，算是潮媽）。她也用地很開心。我注意到：她在選擇皮膚顏色時，毫不猶豫地選了“白色”。我媽媽的皮膚確實白皙。盡管歲月在她臉上留下了滄桑，但她內(nèi)心的“自己”還是不服老的。
這帶給社會化營銷的啟示在于，好的營銷不是一時的嘩眾取寵，一定是直指人內(nèi)心，滿足人觸及內(nèi)心深處的情感需求。比如：可口可樂的“昵稱瓶”、“歌詞瓶”就是對自我的一種“符號”投射。如果創(chuàng)意們頭腦風(fēng)暴出來的營銷戰(zhàn)役上升不到這個層面，很可能如曇花一現(xiàn)，成為過眼云煙。
值得分享的話題
能滿足人的社交意愿
大家為什么想分享一張張“萌臉”？表面上看是在分享“圖像”，其實是在分享隱喻的“話題”。 比如：“我眼中的‘我’是這個樣的，你們覺得呢？靠譜嗎？”
我還看到不少互相畫的，如“老婆”給“老公”畫的。“親愛的，我眼中的你是這樣，你覺得呢？”
帶給社會化營銷的啟示：什么是好的話題，能在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里口碑相傳？人都有社交的本性和意愿，渴望被認(rèn)同，渴望通過別人看到自己長什么樣子？比如我最近在看一本育兒書，其中就談到了：3歲以前的孩子，極其渴望從父母那里獲得自我形象的價值感。同樣，好的話題能滿足人們的社交意愿。
想起了微博上廣泛流傳的“@ N位好友，有獎轉(zhuǎn)發(fā)”，為什么效果不好？就是無社交性，反倒有打擾性。
朋友圈營銷
各種企業(yè)主們都對“朋友圈營銷”垂涎三尺。我比較反感所謂的“朋友圈營銷”。朋友就是朋友，生硬地插入營銷，社交網(wǎng)絡(luò)還有什么樂趣？
“臉萌”為什么只在微信朋友圈分享，沒有在微博分享的功能？因為它是圈層社交，有隱私性。如果企業(yè)主們想讓粉絲們在他們的朋友圈里傳
文章來源華夏酒報播“軟文”或“話題參與”或視頻等等，請多想想“臉萌”帶給我們的啟示：什么內(nèi)容適合在“熟人關(guān)系”的社區(qū)里分享？
“臉萌”能走多遠(yuǎn)？這也是很多人的疑問，畢竟以現(xiàn)在的簡單版本來看，人們的興趣不會有持續(xù)性。我個人認(rèn)為：要從熱鬧的喧嘩中盡快剝離，回歸“從寬到窄，從大眾到小眾”。一心一意挖掘如郭列的“90后”們的內(nèi)心需求
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編輯：王玉秋
