手機終端的高度智能化催生了微信的空前火熱。高度的私密性,多樣的娛樂性,良好的互動性,以至于微信被業(yè)界看成是一個極具傳播價值的互動平臺。面對這一主流趨勢,酒類經(jīng)銷商也開始摸索,北京的白酒經(jīng)銷商盧總經(jīng)過幾個月的嘗試,總結(jié)出了以下寶貴經(jīng)驗。
多維動態(tài)創(chuàng)意表現(xiàn),
強化感官吸引
微信公眾號是針對企業(yè)用戶設(shè)計管理后臺,它能夠進行實施推送信息,通過有效信息的發(fā)布吸引用戶關(guān)注。通常微信公眾號推送信息,都是直接發(fā)布給關(guān)注用戶,而未關(guān)注公眾號的用戶是看不到的。但信息推送出去后,至于用戶看還是沒看,企業(yè)也不知道。而一般推送的內(nèi)容都是以圖文結(jié)合的形式出現(xiàn),基本沒有太多的創(chuàng)意表現(xiàn)。盧總也建立了自己的微信公眾號,從吸粉開始,憑借廣闊的人脈關(guān)系,很快就吸引了近2萬的優(yōu)質(zhì)關(guān)注用戶。盧總希望打破單調(diào)的展示方式,也找到了一個從事IT工作的朋友,利用技術(shù)對自身的微信公眾號管理平臺進行全面升級,實現(xiàn)了多種功能提升。
由此,盧總的微信公眾號升級為更強大的平臺,其內(nèi)容也升級為視頻、圖片、文字、動畫等融合的多維動態(tài)展示,大大提升了品牌的創(chuàng)意表現(xiàn)。受眾仿佛在信息中已經(jīng)聞到了濃郁的酒香,沉醉千年的歷史,充分調(diào)動了用戶的五官感受。信息一經(jīng)發(fā)送,就贏得了大量的關(guān)注,引起了受眾對產(chǎn)品的深度好感。同時,用戶可以僅通過一個網(wǎng)頁鏈接即可查看信息,看完后,還可以主動選擇關(guān)注或是不關(guān)注公眾號,實現(xiàn)了更為人性化的功能。因而,盧總的微信公眾號十分活躍,每次發(fā)布的信息總能獲得用戶的贊譽,粉絲數(shù)量也一路上漲。
專屬游戲互動參與,
制造參與趣味
今年中秋節(jié),為配合節(jié)日的氛圍,盧總專門通過微信公眾號制作了一個用戶專屬游戲——為親人干杯。中秋本是中國傳統(tǒng)的團圓佳節(jié),三天假期很短,很多人都是漂泊在外,不知道已經(jīng)多少年沒回家過節(jié)。尤其是北京,北漂一族常年在外難免思念故鄉(xiāng)。游戲就是迎合用戶的情感而來,源自李白的詩句“舉杯邀明月,對影成三人。”接收到或是從朋友圈里點擊由盧總的微信公眾號發(fā)布的鏈接,即會轉(zhuǎn)到游戲頁面。皎潔的月光下,一個桌子上放著一瓶酒,一個酒杯,用戶可以拍照將自己植入場景。點擊酒杯就會自動倒酒,喝完即彈出“為親人干杯,為自己干杯”,然后跳轉(zhuǎn)到購買頁面。在不知不覺的互動中,為盧總帶來了不少訂單。
有償轉(zhuǎn)發(fā)自主分享,
結(jié)合事件傳播
我們經(jīng)常會接收到很多公眾號推送的信息,在朋友圈也會看到很多廣告信息,但是一般都很少會轉(zhuǎn)發(fā)。畢竟免費的誰都不愿意轉(zhuǎn)發(fā),但是盧總將這一舉動變成了有償轉(zhuǎn)發(fā),管理后臺會自動記錄每一個用戶轉(zhuǎn)發(fā)后被轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量。用戶的每一次轉(zhuǎn)發(fā),或是發(fā)送到朋友圈被點擊,都有1個積分,當(dāng)積累到50個積分的時候,就可以領(lǐng)到由盧總公司郵寄出的價值200元的白酒產(chǎn)品一瓶。這一策略的實施,有效帶動了用戶自主分享的積極性,同時也增加了用戶的粘性。這就讓所有用戶變成了潛在的消費文章來源華夏酒報者,同時也成為了推廣員和業(yè)務(wù)員。在白酒銷售慘淡的情況下,也算是比較成功地達到了最終的營銷目的。信息發(fā)布第二天就送出500瓶酒,第三天達800瓶。
盧總還通過微信公眾號結(jié)合相關(guān)事件營銷,比如朋友公司周年年慶等,通過半賣半送的方式聚集企業(yè)人氣。線下配合,只要憑借公司有效工作證進店購買,買二贈一捆綁銷售。經(jīng)過線上的傳播聚集了大量優(yōu)質(zhì)用戶,同時也在企業(yè)圈子內(nèi)建立起了影響力。
刺激誘惑主題活動,
收集有效數(shù)據(jù)
有效的體驗是刺激消費者的深度參與,借此獲得用戶真實有效的信息。盧總在進行微信體驗營銷,根據(jù)節(jié)慶時間進行了緊密的全年主題活動規(guī)劃,每個節(jié)點該做什么,都有詳細策略。根據(jù)當(dāng)下年輕群體的喜好,盧總特別進行了一場港澳旅游抽獎主題活動,借助微信公眾號發(fā)布信息,通過鏈接注冊并留下姓名、手機號等,即可參與活動。配合各個時間節(jié)點,在終端店特別制作相關(guān)宣傳物料,消費者只要掃碼,就會自動跳轉(zhuǎn)到注冊頁面。同時,為了更好地擴大主題活動影響,盧總還通過老同事的幫助,直接導(dǎo)入了旅行公司的用戶資源,從而讓活動傳播到了更多的圈子,引起了消費者關(guān)注。
在活動的同時,微信公眾號還特別記錄了用戶注冊有效信息,收集到受眾大數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,盧總特別建立了用戶會員機制、積分管理機制,對用戶進行管理。配合線下維系,后期跟蹤,推廣產(chǎn)品,邀請用戶到店體驗。通過這一系列的措施和策略的落實,不僅刺激了市場消費,而且培養(yǎng)了一批忠誠的消費者。
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