記者22日從中國保監(jiān)會獲悉,針對銀保業(yè)務存在的問題,保監(jiān)會將聯(lián)合銀監(jiān)會開展整頓規(guī)范銀保業(yè)務市場秩序的專項工作,打擊銷售誤導和違規(guī)支付手續(xù)費行為,促進銀保業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
在近日召開的加強銀保業(yè)務管理視頻會議上,保監(jiān)會主席助理陳文輝表示,銀保渠道是保險業(yè)最為重要的銷售渠道之一,但銀保業(yè)務在快速發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些問題,突出表現(xiàn)在銷售誤導、經(jīng)營成本較高、手續(xù)費支付方式不規(guī)范等方面。
為促進銀保業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展,陳文輝要求,一是要主動排查風險。各保險公司要根據(jù)銷售過程中的實際情況,確定風險排查的標準,確保存在風險隱患的分支機構和銷售網(wǎng)點能夠準確排查出來;對排查出來的重點地區(qū)和風險隱患較高的銀行網(wǎng)點,保險公司應當和銀行共同制定針對性的措施,部署風險防范工作和應急處理預案,實行專人負責。二是銀保雙方要密切配合,認真落實加強投連險銷售管理等一系列監(jiān)管規(guī)定,嚴禁銷售誤導,嚴禁違規(guī)支付手續(xù)費,嚴禁侵害投保人和被保險人利益。此外,保險公司和商業(yè)銀行應共同制定標準的矛盾糾紛處理流程,嚴格責任;各地監(jiān)管局應協(xié)助保險公司和商業(yè)銀行妥善處理和化解銀保業(yè)務銷售管理可能存在的風險,確保信息暢通。
陳文輝強調,希望各保險公司和商業(yè)銀行切實加強銀保業(yè)務風險管理,一方面繼續(xù)加強銷售環(huán)節(jié)的風險管控,另一方面采取切實有效措施防范化解可能產生的風險,切實維護投保人和被保險人的合法權益。
編輯:王玉秋