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4月13日，郭先生趕到該副食便利店協(xié)商處理，但商家堅(jiān)稱賣的不是假酒，雙方協(xié)商未果。當(dāng)天，郭先生到花溪區(qū)市場監(jiān)管局投訴，要求該副食便利店退款及賠償損失。
接訴后，花溪區(qū)市場監(jiān)管局立即派出執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查，并聯(lián)系習(xí)酒公司打假人員前來識別酒的真假，經(jīng)習(xí)酒公司工作人員辨別，郭先生購買的27瓶銀質(zhì)習(xí)酒中有21瓶是假酒。
昨天，經(jīng)執(zhí)法人員多方調(diào)解，商家認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，同意按相關(guān)規(guī)定賠償，退還郭先生剩余酒款及賠償損失共計(jì)人民幣8000元。
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