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茅臺云商全面上線,以新零售之名直面終端
來源:中國酒業新聞網  2017-09-11 10:06 作者:


 

9月9日,第七屆中國(貴州)國際酒類博覽會在貴陽拉開帷幕。與往屆酒博會相同,茅臺酒的銷售以及企業戰略的發布依舊是酒博會的焦點內容。當天下午,茅臺云商全面上線發布會在貴陽國際會展中心登陸大廳召開,會上,茅臺方面就云商戰略進行了發布和詳細解讀,并圍繞企業大數據戰略發展進行了深度探討。

貴州省大數據局副局長景亞萍,貴州省大數據局數據資源處副處長張雪松等省政府領導出席了本次發布會。阿里巴巴、騰訊、京東、螞蟻金服等全國知名互聯網企業也共同出席了發布會,分享企業大數據發展成果。

茅臺集團黨委委員、副總經理、習酒公司董事長張德芹,茅臺集團黨委委員、副總經理、總會計師楊建軍,茅臺酒股份公司副總經理、茅臺酒銷售公司董事長王崇琳,貴州茅臺酒股份公司總經理助理、茅臺酒銷售公司總經理馬玉鵬等茅臺集團領導,以及國內三十余家主流媒體,全國各地茅臺經銷商代表共200余人出席發布會。

“意義非凡”的茅臺云商

“全面啟動茅臺云商戰略意義非凡,它將全面推進茅臺營銷線上線下融合,令廣大茅臺酒消費者將體驗到線上線下交互購物的便捷。”在發布會上,王崇琳做了主題為“迎接茅臺新零售時代的春天——茅臺云商助力營銷轉型”的演講,并闡述了茅臺云商對于茅臺未來發展的重要意義。

在此次戰略發布以前,茅臺云商以及背后茅臺大數據產業已經歷了充分發展。華夏酒報/中國酒業新聞網記者在現場了解到,隨著近年來貴州省對于大數據產業的不斷重視,作為省內重要的支柱企業,茅臺在大數據領域的發展也受到了重視和發展。早在2000年,茅臺便開始著手布局大數據,隨著2010年茅臺集團設立電商公司并展開銷售,公司在電商模式的轉化及線上線下融通聯合方面也取得了新的突破。

2012年,茅臺網上商城全新上線,電子商務有限公司也于同期成立,隨后經過發展,茅臺電商公司將旗下1000多家專賣店系統、自營店系統以及茅臺網上商城、公共電商平臺接口系統等一次性遷移至阿里云,并逐漸衍化,于2015年形成了茅臺云商。

而對于未來茅臺未來發展而言,茅臺云商的全新上線成為了茅臺實現營銷轉型、應對消費升級的重要工具。王崇琳對華夏酒報/中國酒業新聞網記者表示,對于消費者,通過茅臺云商將能獲得前所未有的購物體驗,既能享受到網上購物的便利和樂趣,又能獲得線下網點的體驗與服務,以及享受會員服務;對于經銷商而言,可以實時了解業務進展的狀況,開票、發貨、貨物配送都能一目了然;對于茅臺而言,通過運用大數據技術,面對消費升級,更加便利的布局消費場景、消費結構、消費渠道,實現營銷再造。“茅臺云商的全新上線會給消費者、經銷商、廠家帶來實實在在的變化。”

楊建軍也在致辭中表示,在茅臺的“九個營銷”體系中,“智慧營銷”的提出傳達了茅臺集團營銷模式升級轉型訊號,茅臺云商則是全面推進“智慧營銷”,落實茅臺大數據布局的重要戰略平臺。打造茅臺云商,是茅臺集團致力構建線上線下協同營銷體系、促進傳統品牌與互聯網的充分融合升級、有效提升消費者購物體驗的重要舉措。

融通交流,互聯網大咖為茅臺大數據“支招”

可以看到,近年來,除了不斷深耕自建電商領域,茅臺云商在發展過程中也更加注重與互聯網企業的深度合作,并借勢進一步提升茅臺在大數據運用及新零售發展方面的水平。在此次發布會上,阿里巴巴集團副總裁靖捷、螞蟻金服副總裁蔣國飛、騰訊集團副總裁馬斌、京東集團副總裁馮軼、云上貴州總經理馬文毅一同參與了對話環節,分別就大數據時代的發展趨勢以及自身企業的戰略成果做出了分享。

就在此次發布會當天,茅臺云商在天貓平臺的旗艦店也正式上線。“茅臺云商官方旗艦店是茅臺新零售概念的產物,代表著茅臺集團在零售行業新模式的創新,未來會給集團帶來巨大的利益,也會成為零售行業的標桿。”阿里巴巴集團副總裁靖捷表示,天貓平臺充分利用阿里大數據優勢,運用反黃牛系統,確保貨物真正賣給終端消費者,再次證明阿里大數據及云計算,可以完整地為品牌方的交易鏈路保駕護航。

京東集團副總裁馮軼從“第四次零售革命”理念出發,認為消費主權時代正在到來。未來消費環境將呈現需求個性化、場景多元化、價值參與化三大趨勢。她表示,京東已積累了采銷、物流、營銷、售后服務等各環節的豐富經驗。京東平臺也有著大數據、物流、供應鏈等強大的基礎設施能力,從而為茅臺消費者提供更加優質的消費體驗。

騰訊集團副總裁馬斌從“數字經濟”出發,認為數字經濟是互聯網+產生的結果,騰訊的定位是作為數字經濟的連接器,做好配角,通過微信小程序等方式使消費者快捷地實現茅臺酒掃碼溯源驗證和網上訂貨,確保用戶可以購買官方正品。螞蟻金服副總裁蔣國飛也從區塊鏈出發,結合區塊鏈的發展趨勢和應用場景分析,認為螞蟻金服可以為茅臺等商家提供防偽溯源等服務。

以新零售之名直面終端,云商戰略助推茅臺營銷轉型

“立足當下,白酒行業如何順勢而為迎接新一輪的消費升級?如何把握趨勢銜接廣闊的大眾消費市場?”今年以來,茅臺酒消費需求熱度始終不減,如何通過完善供應鏈提升整個銷售渠道的運營效率,進而實現茅臺在市場領域的長遠戰略目標,也成為了茅臺不斷思考的課題。

8月14日,茅臺營銷公司下發《關于全面啟用茅臺云商平臺的通知》,要求自即日起,專賣店、特約經銷商、自營公司須將30%以上未執行合同量通過云商平臺銷售,同時規定了達標獎勵和未達標的處罰舉措等一系列舉措。與此同時,茅臺大數據監測系統業已建成。如此大力度對銷售渠道進行調整和掌控,不僅是基于茅臺云商自身體系的進一步成熟,同時也蘊含著茅臺對于當前和未來市場發展的前瞻考慮。

“對茅臺而言,消費場景的豐富、消費結構的平衡、消費渠道的重塑,是茅臺消費升級的三大挑戰”,王崇琳表示,盡管茅臺在消費者結構領域的轉型基本成功,但尚未完成對營銷模式的有效升級,對消費者行為的研究尚不深入,對消費者畫像的勾勒尚不清晰,對消費者購買心理的分析尚不精準,營銷政策制定和實施滯后、被動的情況依然存在。

而茅臺云商的上線,無疑為茅臺提供了利用大數據工具“直面”消費終端的機會。據悉,未來將有2800余家茅臺經銷商納入茅臺云商平臺,全面鏈接大眾市場。借助后監測以及對云商網點的直接管控,茅臺在打擊假冒偽劣、科學決策和掌握市場動態及合理安排供應鏈及庫存等方面都將進一步得到完善和成熟。

王崇琳在會上表示,今天的茅臺云商將更深入的運用物聯網和大數據思維,更有效的融合線上線下渠道進行撮合交易;更精準的與消費者進行對話和互動。讓消費者在線上支付與線下體驗產生協同效應;實施線上線下銷售、配送、服務互動一體化的快速覆蓋,努力實現線上支付與線下體驗的無縫銜接,建立從實體店到數字店的全渠道銷售的方式,促進云商平臺與傳統渠道的融合升級,“最終要實現廠家、經銷商共同走出經營管理的傳統性思維,開創‘新營銷、新零售’營銷格局”。

編輯:付詩淳
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