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秦國偉:銷售離不開創造性
來源:《華夏酒報》  2017-03-08 10:38 作者:苗倩

咨詢師這個職業,沒有統一的、格式化的服務。如今,不少業內咨詢師動輒就自稱“資深”,一面侃侃而談,一面甩出諸多的證書、培訓經歷來佐證。

如今,奔忙于講課、咨詢的快消品營銷專家秦國偉,身上依然透著學者的風范,看上去,并不怎么“像”咨詢師。

已經過了知天命年紀的秦國偉,也照樣研究星座。“我也是天蝎座,專一,有股子拼勁兒。”談到自己的生日時,秦國偉說。

談及自己的市場營銷經歷,“二十多年了吧。”看似輕描淡寫的一句,其實,秦國偉一直在特別認真地對待自己的職業,認真地研究快消品領域。二十年來,秦國偉歷任廈門惠爾康集團公司業務員、跨國公司URC百宜食品大區域經理、凱信(Malaysia)有限公司南中國銷售經理、合肥藍波灣營銷顧問公司總裁等。2014年,他推出了《銷售軌跡》一書,成為首位獨創三角形理論設計者。

為夢想,離鄉創業

1992年,又是一個春天,有一位老人在中國的南海邊寫下詩篇。

那一年,中國更加堅定了要改革開放的決心,而秦國偉也正是在這個時候離開了故鄉,南下來到了當時中國四個經濟特區之一的廈門。在被問及為什么會走上銷售這條路,《華夏酒報》記者本以為會收到“因為我對這個行業愛得深沉”之類的回答,但出乎意料的是,他很誠懇地告訴記者,是因為“銷售這個職業門坎不高,而且發展前景好”。

但這并不代表他不愛這個行業,從上世紀90年代初到21世紀初期,秦國偉一步步地從一個基層銷售員成長為世界500強跨國公司的營銷總監,這其中包含著多少的汗水與熱忱,或許只有他自己才知道。他說,“我非常享受銷售工作的過程”,若不是有著這一份沉甸甸的熱愛,又怎會日復一日地堅守在這個崗位上。

忠于職業,做有良知的操盤手

翻看秦國偉的履歷,會發現,他已經在大學里教書數載,在采訪中他卻對此事只字未提,但從他充滿正能量的話語中,仿佛還是可以在腦海中勾勒出一個在三尺講臺上滔滔不絕的學者形象。銷售這個行當就沒什么專家學者之說,只不過實踐得久了,也便有了自己的一套獨門技藝,才成了專家學者。秦國偉并不是什么名校畢業的“天之驕子”,但多年來戰斗在銷售的第一線也使得他成為了這一行的領軍人物,所謂奮起而直追,大致就是如此。

銷售環境會由不同客戶的性格、經濟狀況、新出的產品、活動營銷等因素左右,銷售人員如果總是套用舊思路、老方法,特別是一段時間內屢試不爽的成功策略,反而會成為自己銷售路上的“絆腳石”。

資深銷售人懂得取舍,會根據境況變化不斷調整策略,跳出游戲手冊來重新定義自己的銷售規劃,要樂于創新,推動自己不斷向前。

無疑,創造性能推進交易的有效達成。

至于銷售人員必須的素質,秦國偉認為有四個方面:“第一,必須具備職業素養,對銷售的產品深入了解,熟悉產品的功能和一切屬性,知道的越多越好。第二,一定要有契而不舍的精神,銷售最大的失敗就是遇到困難而退縮放棄。第三,銷售工作就是抗壓工作,世界上很少有不需要銷售的產品,所以說,銷售工作碰到困難是正常現象,沒有困難,就沒有銷售的快樂。第四,在銷售工作中,很多人是感性的人,因為銷售的溝通,是帶情感的。當你把產品帶來情感與消費者溝通時,其實就是我們常常講的‘產品會說話’,這就是成功的銷售。”

善治病者,必醫其受病之處;善救弊者,必塞其起弊之源。

每個企業,都有其所長和所短。一個有良知的咨詢師,不是一味地在一旁指手畫腳,也不是大談特談企業戰略規劃,而是要扎扎實實地跑市場,腳踏實地地推出適合企業長遠發展的戰略思考和可行性舉措,揚長避短,發揮企業的比較優勢。

如今,已經過了“知天命”年紀的秦國偉,依然初心不改。在他看來,拿到一個企業的“案子”后,就要全身心地浸入到企業中,下車間、跑市場、參與企業會議,追根溯源,才能從根本上解決企業發展中的問題;刨根問底,才能制訂出行之有效的營銷策略。

即使不能一下子解決癥結所在,起碼,給企業一個階段性的正確的指引。

“人的一生沒有一帆風順的,人生最大的快樂就是攻克一個又一個困難。就像科學家進行一次又一次試驗,經歷一次又一次失敗,才能走向人生之巔。心中有夢,再大的困難都可以攻克。困難越大,你的收獲越多,成就感越強。當別人都退縮,你勇敢地堅持下來,一定會帶來意想不到的收獲。”秦國偉表示。

生活,讓我沉下心來

秦國偉說:“我不是富豪,也不是名流,我是一名曾經在中國快消市場中苦苦奮斗的一名最基層最底層的銷售員,我也沒有什么勵志感言,我的人生軌跡中,常常想起母親的叮囑:無論人生發生什么變化,你要記住:做一個老實人。所以,我老老實實地寫出我的故事,也就是——《銷售軌跡》。”

1999年,正值事業上升期的秦國偉將所有的理想和抱負都放到一邊,從廈門回到了老家合肥。得知母親得了癌癥,作為家中的獨子,秦國偉回到母親身邊。此后的十多年來,秦國偉悉心照料老人家的飲食起居。

離開了銷售第一線的秦國偉心中還是放不下他所熱愛的事業,在照顧母親之余,他經常通過互聯網分享一些對銷售的認識,還經常受邀請參加一些論壇的交流,也幫助過很多公司培訓銷售人員。

2014年,秦國偉的著作《銷售軌跡》出版,他說:“雖然我離開一線銷售好幾年了,但是我一直認為我從沒有離開銷售這個行業,我分享自己的銷售經驗,讓別人獲得收獲,這就是我最大的快樂。”

從身居銷售一線到退隱教書育人,從身體力行地積累銷售經驗到無私奉獻地把銷售經驗分享給更多的人,秦國偉一直在銷售這條路上奔馳著,十年,二十年......他說:“我喜歡互聯網,它詮釋了互聯、互利、互助、互動、利他的精神!”正是這一種傳承的精神,讓更多的銷售人堅持走在這條路上,也讓更多的消費者可以擁有更愉悅的購物體驗。

編輯:趙鑫
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