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“雙11”直播沖擊下,酒業玩法改變?
來源:《華夏酒報》  2020-11-04 09:34 作者:楊孟涵

第十二個“雙11”來了,一如既往成為消費者的大事,也成為行業的大事。

往年常規的“滿減”“補貼”“閃購”套路仍舊鋪天蓋地而來,此前已經大火、在疫情期間風頭無兩的“直播”更成為今年的最大看點,甚至有評論認為,直播帶貨的形式將重塑電商形態。

對酒業而言,在這個全民“狂歡”的日子,種種固有的、全新的玩法將帶來什么影響?

傳統玩法著力“狂歡”

原本的“光棍”購物節變成了“雙11”狂歡,在知名酒業策劃人馬斐看來,措辭的變化折射出商業關系從消費到體驗的轉變。

阿里系的天貓和淘寶,加上京東,構成“雙11”電商平臺的兩大陣地,也是各類“狂歡”玩法最為集中的所在。

天貓“雙11”從超級權益、預售、商品榜單、推廣位、私域渠道等全方面展開,全面升級之后的天貓“雙11”更加簡單易懂。預售方面,下單即可獲得官方淘禮金紅包,每一單都能抽現金紅包,更有機會獲得錦鯉大獎。天天開彩蛋則是通過做任務獲得彩蛋,然后根據彩蛋來抽取最高可達39999元的紅包。

淘寶平臺進軍內容電商,以現代人的生活場景需求為主要切入點,創建包括盛世美顏(美妝護膚)、潮流(衣服)、智能電器(手機家具)等諸多話題,吸引對各自點感興趣的消費者,引導他們切入細分點,完成購物流程。

另一大綜合平臺京東,今年“雙11”還邀請到了國美和快手一同合作。在整個“雙11”檔期內,通過預售、頭號京貼、雙百億計劃、新品、直播等活動,構建“低價好物”“簡單快樂”“放心購買”三大主場。

針對往年消費者吐槽的“消費補貼套路”問題,京東官方承諾,今年是真實“百億補貼”,并不需要消費者通過復雜的計算來猜測能得到多少優惠。

譬如作為今年的新活動“頭號京貼”,即全品類的商品均有滿300元減40元、滿1000元減60元的活動,而備受矚目的雙百億補貼也已上線。京東PLUS會員會在此次“雙11”,為會員們投入價值十億元的權益補貼,未來也會著重發展會員經濟。

以直播為主要業務的抖音平臺,今年的“雙11”活動也推出了“粉絲券”“限時特賣”“跨店滿減”等優惠形式。

《華夏酒報》記者發現,“雙11”期間,“京東精品”上所展示的飛天茅臺仍舊需要預約,且參與預約則必須為京東PLUS會員。

整體來說,酒企在電商平臺上單獨推出大額優惠活動的較少,多為搭上平臺“滿減”“閃購”之類的公車。

直播形式強化滲透

對電商平臺來說,傳統形式的引流必不可少,而“直播”形式的引流、購物則成為今年必備的要素。

直播的影響力已經滲透到方方面面,在一些職業主播的帶動下,其他領域的名人也紛紛進入。今年4月1日,錘子科技創始人羅永浩直播帶貨首秀,3小時支付交易總額超1.1億元,創下了抖音平臺的最高帶貨紀錄。

到了5月10日,格力董事長兼總裁董明珠在快手開啟直播首秀,開賣半小時銷售額破1億元,100分鐘破2億元……

商務部數據顯示,2020年上半年,全國直播電商超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬;10月份,畢馬威聯合阿里研究院發布《邁向萬億市場的直播電商》報告預測,2020年我國直播電商整體規模將突破萬億,達到10500億元,滲透率將達到8.6%。

實際上,今年“雙11”期間,直播帶貨已經滲透到各大電商平臺。

淘寶今年特別推出了一個名為“2020雙11主播特別計劃”的活動,開放平臺簽約直播基地等,為各大主播推出官方貨品池,提高主播與貨物之間的搭建速度,做到快速溝通。

淘寶官方還推出了客服直播間、虛擬主播、智能主播來助力直播。此外,淘寶還對頁面設計、欄目進行優化,例如首頁的“猜你喜歡”板塊、購物車、淘寶搜索板塊、微淘等地方,都增加了短視頻內容。

京東方面,除了跟快手進行合作以外,還推出300位明星直播、500位總裁直播,總裁與明星之間的聯動直播等內容,強化引流。

據了解,此次“雙11”是酒仙網的第10個“雙11”,推出的活動主題為“豪橫雙11”,旨在與萬千酒友提前狂歡,借助“雙11”全民狂歡的氛圍,為酒友提供一次囤酒狂歡盛宴。

而知名的酒類線上線下連鎖1919則在今年“雙11”推出了“總裁來了+美酒買手”的直播活動。依托于全國范圍內覆蓋超過500個城市、約2000家門店的線下實力,實現最快19分鐘送達的極速。這意味著,消費者若通過直播間買酒的話,有可能在直播尚未結束的時候,已邊看直播邊品上美酒了。

總體而言,無論是綜合電商平臺還是垂直電商平臺,已經在“雙11”期間全面滲入“直播”形式。

酒業營銷全面改變?

電商“雙11”的玩法與時俱進,那是否意味著酒業的營銷將會全面改變?

“全面改變,先等在線銷售的占比提升上來再說。”營銷專家呂正春認為,對酒業來說,目前較低的在線占比,意味著這些新玩法還沒有辦法全面改變酒業。

2018年,全球最具影響力的酒類貿易媒體《飲料商務》(Drinks Business)稱,根據IWSR(International Wine & Spirits Research,國際葡萄酒及烈酒研究所)的調查結果,中國已成為全球大型線上酒類市場,年總交易額達61億美元(約合423億元)。

但是值得注意的是,這樣的銷售額包含全部品類。那么,白酒方面的數據呢?據阿里線上數據顯示,白酒行業2019年銷售額71.02億元,同增53.24%,其中量增28.53%,價增19.22%,實現了量價齊升。

分品牌來看,貴州茅臺2019年全年銷售額13.02億元(+73.69%);五糧液全年銷售額7.07億元(+41.39%);而這兩家企業當年全年營收分別為885億元、501億元。也就是說,其在線占比依然很小。

業界認為,對酒業來說,雖然電商化深刻沖擊到酒業的營銷方式,早前4、5年,酒企基本上都實現了“觸電”,但是從營銷模式來說,酒業依然是以線下實體銷售為主,這是由白酒消費的場景化特性所決定的,也是由于消費習慣所決定的。

2020年一、二季度,受疫情影響,酒業正常的銷售活動無法展開,導致線下出現停滯,在這種情況下,一體化電商以及直播顯示出高效、便捷的一面,一時之間,酒業直播成風,無論是宣介還是直播帶貨均大行其道,以至于酒業人士紛紛驚呼,今年是酒業直播元年。

“直播對酒業的短期沖擊很大,但是從長期來說,目前還無法改變酒業。”呂正春表示,盡管抖音、淘寶的直播帶貨很紅火,但是酒業直播在沒有額外優惠的情況下,其銷售轉化率很低,若實施超出常規的優惠額度,則有可能沖擊到線下渠道——畢竟現在線下渠道的占比更大,企業不會為了直播而傷害傳統渠道。

在這樣的態勢下,直播給酒業帶來的更多是一種新鮮感和推介作用。而其他的“雙11”特惠玩法,除了平臺普遍適用、不沖擊正常價格體系之外,大多很難被酒業所接受,這就意味著,種種新玩法,能夠帶給酒業的改變目前還很少。

編輯:閆秀梅
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