6月9日晚，啤酒行業(yè)再次傳出惡性事件，新疆啤酒（集團(tuán)）有限公司和新疆（燕京）啤酒有限公司的銷售人員在石河子市游憩廣場(chǎng)圓和海鮮城發(fā)生肢體沖突，雙方9人受傷。
類似事件早已不是什么新鮮事了！讓我們簡(jiǎn)單回顧一下近幾年各地啤酒市場(chǎng)發(fā)生的部分暴力事件。
2005年1月17日，遼寧朝陽市哈爾濱啤酒經(jīng)銷商被扎傷并被警告：不許再經(jīng)營哈啤；
2005年4月，金威啤酒與青島啤酒在深圳發(fā)生械斗；
2005年5月26日，華潤雪花啤酒本溪南芬地區(qū)經(jīng)銷商李某，被兩名身份不明人員暴打；
2005年8月，青島啤酒和燕京啤酒在廣西的南寧、柳州、桂林、玉林、河池等市接連發(fā)生暴力沖突；
2005年9月8日，青島啤酒和其經(jīng)銷商的幾個(gè)業(yè)務(wù)人員在珠海遭20多個(gè)社會(huì)人員刀砍；
2006年6月20日晚，天津金威啤酒的3名業(yè)務(wù)員受到某啤酒品牌銷售人員的突然圍打；
今年5月10日和11日，代理雪花啤酒的浙江淳安千島湖華宏酒業(yè)有限公司的兩名司機(jī)分別遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的毆打；
……
更有甚者，一些啤酒企業(yè)利用當(dāng)?shù)亍吧婧凇苯M織開拓市場(chǎng)。2001年浙江金華市警方抓獲的團(tuán)伙頭子方鐵軍為爭(zhēng)奪啤酒市場(chǎng)，氣焰囂張地威逼石梁啤酒的經(jīng)銷商退出市場(chǎng)，威逼攤點(diǎn)只準(zhǔn)賣“雙鹿”啤酒，對(duì)不順從的就施以暴力。這個(gè)團(tuán)伙多次毆打石梁啤酒的推銷小姐和送貨員，致使多人重傷。2005年8月，遼寧盤錦警方也打掉了兩個(gè)壟斷某品牌啤酒經(jīng)營的惡勢(shì)力團(tuán)伙。
隨著我國啤酒行業(yè)整合速度的加快，大企業(yè)“跑馬圈地”后便迫不及待地開始市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。而由于我國各啤酒品牌在長期發(fā)展的過程中，產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)手段雷同化，缺乏對(duì)品牌文化內(nèi)涵的塑造，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度不高，誰的促銷力度大，誰的酒就銷售得好；誰能壟斷渠道，誰的市場(chǎng)份額就高，惡性循環(huán)下的惡性競(jìng)爭(zhēng)由此產(chǎn)生。
當(dāng)前啤酒企業(yè)慣用的渠道策略是“終端鎖店”的壟斷模式，這對(duì)于一些急于異地?cái)U(kuò)張的知名品牌來說無疑是一只“攔路虎”，加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。有的廠商不但自身自律性不夠，而且對(duì)市場(chǎng)一線人員過多地強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)，對(duì)于素質(zhì)能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)嚴(yán)重缺乏，這也是暴力事件頻發(fā)的主要因素。同時(shí)，行業(yè)主管部門監(jiān)管不力，并且在地方利益驅(qū)動(dòng)下對(duì)違法者默許甚至縱容也是重要原因之一。業(yè)內(nèi)人士指出，只要產(chǎn)品和營銷手段同質(zhì)化、市場(chǎng)業(yè)績(jī)急功近利以及地方保護(hù)主義等問題依然存在，暴力摩擦就不可避免。
盡管我國啤酒產(chǎn)量已經(jīng)連續(xù)5
文章來源華夏酒報(bào)年居世界首位，但從上述事件可以看出，啤酒產(chǎn)量大國繁榮下的市場(chǎng)環(huán)境卻是如此惡劣，這正是我國啤酒市場(chǎng)不成熟的重要表現(xiàn)。啤酒暴力事件頻發(fā)，是啤酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的直接體現(xiàn)，這種惡性事件的發(fā)生，傷害的是整個(gè)中國啤酒業(yè)。令人不解的是，這些惡性事件發(fā)生后，許多企業(yè)都認(rèn)為是員工“個(gè)人行為”，與其所服務(wù)的公司無關(guān)；同時(shí)，參與其中的相關(guān)人員也沒受到公司應(yīng)有的處罰。有啤酒企業(yè)負(fù)責(zé)人指出，要有效減少啤酒行業(yè)銷售終端暴力事件的發(fā)生，必須在業(yè)內(nèi)營造一個(gè)自由、和諧、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。首先，作為企業(yè)不能過分地追逐利益而視社會(huì)秩序和公德于不顧，要加強(qiáng)營銷人員素質(zhì)和守法意識(shí)的培養(yǎng)，要在法律和營銷倫理的約束下進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。其次，執(zhí)法部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這類事件的監(jiān)督管理，為企業(yè)營造出一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
啤酒行業(yè)近幾年頻頻發(fā)生“打”、“砸”、“詆毀”、“地方保護(hù)”等暴力競(jìng)爭(zhēng)行為，說明我們的很多企業(yè)還沒有真正適應(yīng)市場(chǎng)開放和自由競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)秩序依然還沒能做到公平、透明、合法的規(guī)范程度，它嚴(yán)重地制約和阻礙著我國啤酒行業(yè)的健康發(fā)展，應(yīng)該引起相關(guān)政府部門和企業(yè)的高度重視。
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編輯：王玉秋
