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不拋棄不放棄———從《士兵突擊》談經銷商發展
來源: 《華夏酒報》  2007-08-13 08:27 作者:商振

  “利潤越來越薄,如同廠家搬運工一樣掙點辛苦錢”,“大賣場門檻越來越高、費用越來越多、結算越來越難”,“資金周轉越做越慢、現金流越做越小”……
     如今,經銷商似乎陷入了重重包圍之中。如何突圍?這是我做咨詢時經常被問及的一句話。雖然根據得病的情況不同,我會開出不同的“藥方”,但何為“突圍之道”卻是我一直思考的問題。近日收看電視劇《士兵突擊》,有些頓悟的感覺。
     《士兵突擊》是一部詮釋信念的電視劇,講述了“明明是個強人,天生一副熊樣”的許三多,從一個在父親棍棒下長大又無比老實膽小的農村娃,成長為一個“堂堂正正”的兵的故事。簡單的三多,其實是個“不多”的人。他話語不多,曾被批評為“語言組織能力比較差,就不要說話了”;他夢想不多,只有一個“好好地活,就是做有意義的事;做有意義的事,就是好好地活”;他成績不多,曾經幾次氣得連長要把他拉出去槍斃。但三多最終進入并成為一個合格的老A(各軍精英隊伍的一種稱呼),是什么讓他一路成長、一路突圍?


簡單地做
自己認為有意義的事情
     在新兵訓練之后,三多被送到一千多里外渺無人煙的號稱“墮落士兵的天堂”的五班。但他并沒有就此墮落,而是依然做著自己認為有意義的事情:作軍訓、搞內務……這個被戰友視為“有神經病”的人,要做有意義的事情——修路,修一條從駐地到哨所大約一百米的石子路。雖然所有的人都告訴他這樣做沒有用,沒人會看見,但三多依然微笑著修著自己的路。一次部隊直升機巡視中,有人發現了這條荒野之中白色整齊的道路。這個事跡最終被王團長得知,他把許三多調回了團部,又分到了鋼七連。從此,三多從第一個包圍中突圍出來。
     三多修路,并不如其他人想的那樣功利,他只是覺得這件事是有意義的文章來源華夏酒報。這樣簡單的想法,本身就很有意義。在功利、浮躁、沒有信念的市場中,經銷商是否還記得“對自己有意義的事情”是什么嗎?恐怕更多的是考慮:“什么對我有利益”,要增加新品牌、要開新店、要提高利潤值,大家只看到夢想,卻忘記腳踏實地地做一些有意義的事情。
     什么有意義?幫助終端打開市場有意義嗎?認真處理消費者投訴有意義嗎?打造自己企業的品牌形象有意義嗎?難道這些都沒有意義嗎?如果經銷商真得能把這些有意義的事情做好,就早晚會如許三多一樣被人發現和贊賞。太多時候我們太關注結果,卻忘記,要什么樣的結果就要做好準備承受什么樣的過程。


長成大樹的救命稻草
     七連解散后,高連長接到新任命后曾這樣評價許三多:“他遇到一個小事情的時候就像抓住一根救命草一樣,最后,他抓住了參天大樹。”為了克服暈車的毛病,三多腹部繞杠完成了三百三十三個,打破了全連兩百個的紀錄;三多在訓練中不斷取得軍事技能比賽的好成績,成為全連的尖子兵;七連只剩下三多一個人。他堅持做全連的內務,堅持吃飯前一個人唱軍歌,堅持一個人軍訓……
     三多的“稻草”是什么?說起來很簡單就是堅持。堅持做小事,才能夠有所積累,也才有可能收獲結果。起步于鄉村小鎮的沃爾瑪,正是憑借多年以來堅持“天天平價”的經營理念才得以成為全球第一。其實這根稻草又何嘗不適用于經銷商呢?以鋪貨為例,是否合理繪制鋪貨線路圖?是否做好鋪貨前的準備工作?是否做到鋪貨的標準化、規范化等等。再以標準化為例,正常補貨如何進行主銷產品推薦?批零店堆箱和貨架的陳列如何調整?促銷政策如何告知并督促執行?如何進行批零店異議的處理?如何進行競品對應產品定價、促銷等等。這些都是經銷商每天都在做的事情,一天做好了,是否每天都做好了?這樣做有意義嗎?當然有意義,因為這正是經銷商的救命稻草。這些其實是決定經銷商能否掌控渠道的關鍵,這些如果不能堅持做好,批零渠道早晚流失,那經銷商就很危險了。
  堅持做好每件事情,“閑時不放過,靜中不落空”,才能戰時少流血。
     “不拋棄不放棄”是鋼七連的信念,也是三多一直堅守的,更是他得以成功的根本。當他戴著紅花因看見坦克而嚇得舉手的那一瞬間定格時,三多的周圍有很多人,但最終為人所記得和稱贊的卻只有三多一人。我們很多時候都會站在同一個起跑線,但是有些人輸了,有些人贏了。輸的在于他們拋棄放棄了一些他們看起來沒有價值的東西,如同成才一樣,成才是一個有夢想、有能力的人,用三多的話來講:“成才是新兵連飛得最高的馬,而我是新兵連最早現形的騾子!”為了老A入選名額成才拋棄了受傷的伍六一;在一次反化學武器的軍事任務中,成才由于防化服破裂放棄目標,而與此鮮明對比的卻是三多的“不拋棄不放棄”。成才最終的一無所成,就在于他拋棄了別人也放棄了自己,其實這正是聰明人最容易犯的錯誤。
     身為經銷商的你,是否正在拋棄和放棄些什么?生產廠家出現短暫危機,你是否拋棄了它?部分小批零渠道業績一直沒有提升,你是否拋棄了它?一個新產品,在市場中遲遲未能打開局面,你是否拋棄了它?新產品招商,你是否放棄了繁重的掃街,放棄了對每個潛在渠道客戶進行拜訪?一個消費者總是對產品不滿意,你是否放棄了繼續為他服務直到他滿意為止?
     不拋棄每一個合作伙伴,不放棄每一個改變的機會,只有這樣經銷商才能在激烈的市場競爭中殺出重圍!


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編輯:尹貴超
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