業(yè)界曾有這樣一句話:三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化。體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的階段和層次。可以毫不夸張地講,中國現(xiàn)在很多中小型白酒企業(yè)都還處在一種典型的產(chǎn)品階段,或者是銷售階段,真正做品牌、做文化的不多,做得好的更是寥寥無幾。處在產(chǎn)品階段或者銷售階段的廠家,它們的最大特征就是脫離市場,對銷售區(qū)域,對消費(fèi)者的內(nèi)在需求,缺乏深入了解和溝通,結(jié)果是產(chǎn)品花里胡哨,出力不討好。
因此,面對產(chǎn)品、渠道甚至運(yùn)作模式都高度同質(zhì)化的現(xiàn)狀,白酒企業(yè)想在行業(yè)中脫穎而出,贏得市場以及消費(fèi)者的青睞,就必須充分挖掘企業(yè)內(nèi)在的品牌文化內(nèi)涵,通過打造差異化的品牌文化,從而與競爭對手進(jìn)行有效區(qū)隔,讓產(chǎn)品及品牌獲得獨(dú)有的核心競爭力以及內(nèi)在張力,保持在市場上的領(lǐng)先和優(yōu)勢地位。
那么,中小白酒企業(yè)應(yīng)該如何來打造差異化的品牌文化呢?
差異化的品牌文化是中小白酒企業(yè)高速增長的引擎,中小白酒企業(yè)必須根據(jù)顧客的購買和消費(fèi)心理,來挖潛企業(yè)及產(chǎn)品文化,讓企業(yè)的品牌文化能夠“軟著陸”,符合顧客需求,與購買的現(xiàn)實和潛在需要進(jìn)行嫁接。這其實就是我們經(jīng)常所講的營銷觀念,“營銷,就是發(fā)現(xiàn)顧客需求,并滿足它的過程”。
一般來講,消費(fèi)者的購買動機(jī)不外乎以下幾種:經(jīng)濟(jì)、方便、安全、健康、喜愛、品味、聲譽(yù)、消遣等,圍繞以上消費(fèi)者的購買心理,我們可以探討打造差異化品牌文化的手段和方式。
從功能上尋找差異:隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對于保健的需求與日俱增,因此,作為中小白酒企業(yè),如果能從產(chǎn)品的功能上進(jìn)行發(fā)掘,倒不失為一種較好的差異化方式。企業(yè)可以根據(jù)自身實力以及產(chǎn)品狀況,以探究消費(fèi)者的需求為出發(fā)點,在產(chǎn)品的保健、營養(yǎng)等方面下些功夫,只要符合消費(fèi)者的需求特征,產(chǎn)品暢銷便是自然而然的事情。
從時尚上尋找差異:在酒類消費(fèi)中,傳統(tǒng)消費(fèi)者注重歷史的認(rèn)同感,而作為80、90后這些年輕的消費(fèi)群體,看重的卻是暗示性和啟發(fā)性,更關(guān)注產(chǎn)品的感覺。現(xiàn)代消費(fèi)者越來越成為一種心理共振的形態(tài),而不是回憶。因此,作為中小白酒企業(yè),也要深入挖潛現(xiàn)代時尚的各種元素,讓自己的產(chǎn)品能夠與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴,從而讓企業(yè)的產(chǎn)品能夠與傳統(tǒng)產(chǎn)品之間有區(qū)別,讓自己的產(chǎn)品能夠“抓眼”,最終打動年輕的消費(fèi)者。
 文章來源華夏酒報; 從情感上尋找差異:人是有感情的動物,通過與消費(fèi)者架起一座心靈上互動溝通的橋梁,讓產(chǎn)品與消費(fèi)者“共舞”,可以說是一種市場推廣的較高境界,這種不顯山不露水的表達(dá)方式,能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更高層次、更有深度的交流,從而形成一種情感上的割舍不斷的關(guān)系。而這種關(guān)系一旦確立,作為產(chǎn)品及品牌的知名度、忠誠度、美譽(yù)度、認(rèn)可度,就會增加,競爭力就會增強(qiáng),就會讓自己達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”之目的。
從品味上尋找差異:與國外的蒸餾酒相比,為什么白蘭地、威士忌能夠暢銷全世界,而中國白酒卻走不出去呢?探究其中原因,我們是否可以這樣認(rèn)為:消費(fèi)者喜歡白蘭地,是因為它所表達(dá)法蘭西文化的時尚與浪漫;喜歡威士忌,是因為它體現(xiàn)了英國人特有的矜持和紳士情結(jié),而中國的白酒代表了什么呢?古老、悠久的歷史?
中國白酒賣文化已經(jīng)很久了,在傳統(tǒng)文化的挖掘上,很多著名白酒企業(yè)已經(jīng)做到了極致,留給中小白酒企業(yè)的機(jī)會并不多了,白酒文化雖然悠久,但并不是每一個白酒品牌的核心價值都要以古文化作為產(chǎn)品訴求。 “唐時宮廷酒”的劍南春;國窖“1573”四百三十年的窖池歷史;“道光廿五酒”把中國清朝歷史大膽嘗試借用到白酒品牌上;酒鬼酒神秘的酒鬼文化訴求;“郎酒”則把品牌定位在民族形象的“中國郎”上等等,都是一種文化和歷史特征的表現(xiàn)手法。但它代表了一種什么樣的訴求呢?典雅的、高貴的、久遠(yuǎn)的?這又跟消費(fèi)者有什么內(nèi)在的聯(lián)系?
其實,白酒大打文化牌,在本意上是沒有什么錯誤的,關(guān)鍵是這種文化如何與消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)的溝通,也即品牌文化如何“落地”的問題。否則,你的文化再漫長,而如果與消費(fèi)者建立不了一種聯(lián)系,最終的結(jié)果也只能是望市興嘆,徒增煩惱。
因此,中小白酒企業(yè)也可以通過“向上走”的方式,提升產(chǎn)品品味,提高產(chǎn)品檔次,拉伸產(chǎn)品層次,從而進(jìn)行市場細(xì)分,消費(fèi)者細(xì)分,找到產(chǎn)品與消費(fèi)者之間最佳的結(jié)合點。
只有差異化的,才是核心要點,才是長久之計。中小白酒企業(yè)只有擺脫低層次的產(chǎn)品競爭,轉(zhuǎn)價格戰(zhàn)為價值戰(zhàn),轉(zhuǎn)以產(chǎn)品為中心為以消費(fèi)者需求為中心,才能走出同質(zhì)化惡性競爭的怪圈,才能真正地找到自己的市場空間,才能達(dá)到消費(fèi)者滿意,企業(yè)盈利的雙贏局面。
圖為甘肅平?jīng)鍪行率兰o(jì)柳湖春酒業(yè)有限責(zé)任公司酒文化博物館展區(qū)一角。