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　　事件回放　　

　　自本報“3·15”維權熱線開通以來，連續接到十幾起有關酒店“開瓶費”、“謝絕自帶酒水”的投訴。李女士來電告訴記者，近日她和家人到贛州城區一家飯店就餐，帶了兩瓶紅酒，可酒店的服務員告知不允許喝自帶的酒水。她找到經理進行溝通，酒店竟然以李女士帶的是洋酒為名每瓶要收取20元的開瓶費，而這些紅酒在購買時才花了100多元。李女士對此表示不解，“自己帶酒自己喝，酒店憑什么禁止？”可家人都來了，只好交了“開瓶費”繼續用餐。
   
　　10日下午，記者以消費者的身份撥打了虔城數家知名酒店的電話，大部分酒店表示，謝絕自帶酒水，如果消費者一定要自帶酒水，就要收取一定金額的開瓶費。一家酒店的工作人員告訴記者，謝絕自帶酒水是酒店的規定，并在顯要位置張貼了告示。他表示，目前餐飲業競爭非常激烈，菜品的利潤已經很低，顧客自帶酒水的確對飯店的經營有一定影響，他們雖然不希望顧客自帶酒水，但由于沒有相應的法律法規支持，所以對顧客自帶白酒飲料現象并沒有進行限制。

　　律師說法

　　江西南芳律師事務所　盧盛寬律師
 
　　酒店規定“自帶酒水收取開瓶費”，并將其張貼在顯眼位置，實際上是對消費者作出的格式條款規定，但該條款并未依據公平原則，合理確定酒店與消費者之間的權利義務關系，即酒店無論有無提供“開瓶”服務，均要向自帶酒水的消費者收取開瓶費。該格式條款不但違反了《合同法》中第39條等有關格式條款的規定，而且與《民法通則》中公平、自愿和等價有償的基本原則背道而馳。因此，酒店關于“自帶酒水收取開瓶費”的規定違反了法律規定，不具有法律效力。酒店收取消費者開瓶費沒有依據，應予退還。
 
　　酒店為消費者提供了餐飲服務，消費者理應支付消費費用給酒店。酒店收取的“開瓶費”，實際是服務費，但其違背消費者的意愿而強迫收取該項費用沒有法律依據。
 
　　依據《消費者權益保護法》第九條規定，消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第二十四條規定，經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。
   
　　飯店謝絕自帶酒水的告示明顯屬于典型的不合理的格式條款，所以這種店家自行規定的條款不具有法律效力，消費者應該主動維權。同時，酒店也應該對酒水的價格進行自律，酒店酒水的加價率如果在消費者可以接受的范圍內，消費者也就沒必要自帶酒水了。