新華社北京5月9日電（記者雷敏）中國連鎖經營協會秘書長裴亮9日說，調查顯示，2009年，我國特許連鎖企業的開店計劃將更趨穩健。其中，加盟店的開發速度將比2008年有所放緩，計劃增幅從25%下調至19%。直營店的開發力度進一步加大，從去年的29%上升至41%。
裴亮在此間舉辦的第11屆中國特許加盟大會新聞發布會上說，面對相對不利的經濟形勢，要實現既定發展目標，對企業管理者提出了更高要求。穩健擴張與創新發展并舉，將成為大多數成熟特許企業的共同選擇。
調查顯示，2008年，特許企業在經營管理與發展中長期面臨的一些主要問題依然沒有得到有效緩解，除市場下滑、選址、商標侵權等外部不可控因素外，體系的標準化和專業人才的缺乏依然是困擾
文章來源中國酒業新聞網總部的主要問題。
此外，加盟商對總部管理也提出新要求，除投資回報和日常營運支持外，此次調查中，滿意度下降幅度最大的是“商圈保護”，從去年的第5位下降至今年的第10位。
“如何在提高市場份額的同時，處理好加盟商商圈保護和同品牌競爭的關系，已經成為很多特許企業必須正視和解決的問題。” 裴亮說。
調查顯示，在加盟商面臨的主要困難和挑戰中，人員管理排在首位，選址難排在第二位，同品牌競爭列第三，資金缺乏、成本壓力分列四位和五位。加盟商迫切希望總部改進的方面集中在日常營運的支持上，包括改進培訓、提供專業信息、秘訣和與顧客打交道的方法、技術支持等。
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編輯：樂怡
