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破解“跨界”經銷商壓款之困
來源: 《華夏酒報》  2012-03-05 17:09 作者:毛小民

資金鏈斷裂險失經銷權


     李強以前經營火腿腸等快速消費品的生意,雖然這些產品銷量很大,但是利潤率卻相對較低。李強聽說經營白酒利潤較高,不需要投入太大的人力、車輛,于是在新項目選擇中把白酒納入了經營規劃。


     經過與多家白酒企業進行接觸和談判,李強確定了與一家運營中高端品牌的白酒企業進行合作,簽訂了品牌代理合同。李強在當地食品經營圈是一個響當當的人物,白酒一到貨,他就開始大張旗鼓地進行團購、酒店、流通、商超等渠道運作,凡是能夠銷售白酒的渠道,他全部高調介入。


     過了3個月,第一批150萬元的白酒幾乎銷售完畢,望著倉庫里面還剩幾萬元的庫存,李強心里不禁沾沾自喜:首戰告捷。李強認為,經營白酒不是很簡單么?自己雖然沒有經營過白酒,但短短幾個月的時間,不就把這些酒幾乎全部銷售出去了么?


     又過了1個月,市場上沒有人第二次要貨,倉庫的剩余產品還是沒動。由于這些庫存在當地市場是新產品,前期李強為了快速啟動市場,產品基本都是在渠道上賒銷出去的。派出催款的業務員回來報告,壓到各個渠道上的產品都沒有動銷,所以客戶們都拒絕付款,如果再催的話,就只能讓把產品退回來。


     一天,李強在辦公室和朋友聊天,財務經理進來告訴他,現在公司賬上現金已經很少了,公司其他的產品庫存已經達到警戒線。如果再不往廠家打貨款、報要貨的計劃,那么,在接下來的銷售中,企業就要面臨缺貨的尷尬境遇。而是前期銷售的酒品,回款仍沒多少,李強不得不面對進貨資金不足的難題。


     李強馬上意識到了問題的嚴重性。


     當地一個經營白酒的大經銷商王海,在得知李強出現困境后,開始與李強經營白酒的企業方代表小張進行接觸。之前,王海一直在猶豫要不要代理該品牌白酒,恰被李強在這一時間果斷取得品牌的經營權。如今,王海想從廠方代表下手,從李強手里拿回該品牌白酒的經銷權。


     小張盡管開始很猶豫,但是王海說李強根本就沒有資金實力,是不可能把這個白酒品牌做起來的,并向小張一一列舉了李強目前的運營狀況。


  王海告訴小張:“你現在讓李強打款進貨,他肯定是打不了款的,不過你如果把經銷權給我,李強第一批打款多少,我按照兩倍的金額給你打款。”


     最近,小張也受到了來自區域經理催款的壓力。于是,小張找李強談打款進貨的事,李強把困難說了后,小張扔下了一句話:“李總,我作為業務員,協助您賣好貨是我們義不容辭的責任,但是,讓經銷商按時打款,也是您應盡的責任。”


     李強已經獲悉小張和王海接觸的消息,小張走時那句話的意思,李強心里自然清楚其分量和所指。


  但是,如果放棄這個白酒品牌的經銷權,李強并不甘心。一方面,李強看好了這個白酒品牌的市場前景;另一方面,如果現在放棄經銷權,造成供應鏈不暢,市場上沒有收回貨款的那些酒,會讓李強蒙受更大的損失。


調整管理模式走出困境


     被逼無奈之下,李強召開了公司的經營班子會議。李強在會上對白酒經營做了重新的梳理和總結,由于沒有經營過白酒尤其是中高端白酒,加上一時心切,做出了全渠道運作、全面賒銷酒品的錯誤決策。現在,導致公司的現金流出現問題,必須對公司的經營項目進行重新盤點,針對白酒的管理模式尤其是貨款風險控制,進行重新調整和定位。


     根據公司的現狀,討論決定:


     第一,公司放棄一些占壓資金數額大但是回報率低的項目,把這部分資金向白酒項目傾斜,緩解白酒運作資金不足的問題。


     第二,解決目前白酒項目和其他經營項目捆綁在一起運作的組織構架問題,成立專門的白酒銷售部,列入該銷售部的人員全面對白酒項目的運作負責。這樣一來,改變捆綁銷售責任不明的現狀。白酒銷售部現有人力不達標的,所需人員重新招聘補充。


     第三,收縮渠道,集中資源與重點渠道。對于中高端白酒來講,前期全渠道運作是沒有必要的,除了增加公司資金壓力和加大貨款風險控制難度之外,對于市場的健康成長和銷售增長并沒有什么好處。經過大家仔細討論,決定渠道運作的側重點為:首先是團購渠道,這個渠道要加大人力配置;其次是酒店渠道,但是該渠道只是選擇性運作,不全面運作;再次是流通渠道,半年之內有序撤出,等半年后進行評估后再決定運作策略;商超渠道全部撤出,暫時不進行運作。


     第四,調整人員薪資考核方式,增加貨款風險控制內容。人員的基本工資考核日常工作內容和市場開拓內容,與渠道商的合同必須注明回款周期,否則視為合同不合格;要對銷售人員進行相應的考核,具有不良回款記錄和在合同中不注明回款周期的渠道商,可以先不進行合作。但是,所有人的提成都是以銷售回款作為依據進行考核。


     第五,每月召開銷售部全體人員大會,除了正常的會議內容外,增加對各渠道商的評估內容和市場開拓、貨款結算技巧的培訓和交流內容。


     會議結束后,李強向小張通報了會議內容,并承諾近期盡快把第二批貨款打到公司。看到李強的調整和承諾后,小張同意繼續跟李強進行合作。


創新模式發揮威力


     不到一個星期,李強就把50萬元的貨款打到了白酒企業,親自督導白酒銷售部的公關工作,并把企事業單位的白酒團購任務量全部分配到每個業務員身上。與此同時,規定凡是成功拿下一個團購單位,除了正常的待遇外,還可以額外拿到獎勵,并且聯合生產企業,策劃了一個旅游促銷方案。


  凡是團購單位在規定的時期內進貨金額達到標準且結清貨款的,按照金額和旅游標準,組織團購單位的相關人員到知名景點旅游。這一促銷政策的推出,大大加快了當地團購市場的開發進度,當地50%以上的團購單位都跟李強建立了合作關系,而且貨款占壓在旅游活動結束前,占壓比例沒有超過20%。


  由于團購渠道利潤空間較大,李強也制定了具有競爭力的激勵措施方案,再加上李強的管理模式比較先進,優秀的業務人員有著更好的施展平臺和待遇增長空間,網絡了一批當地的優秀團購人員,包括王海在內的一些團購人員也來加盟李強的白酒項目。這些優秀人員的加入,不但使李強的人力資源更強大,而且也給李強帶來了多樣化的運作方法和團購單位關系。


     在團購渠道的活動取得了滿意效果后,李強又聯合生產企業針對酒店渠道實施了類似的促銷活動,加快了酒店渠道的開發速度和貨款周轉的速度。


     經過管理模式的調整,李強逐步把市場的貨款占壓控制到了良性狀態,而且市文章來源華夏酒報場發展也進入了良性軌道。經過一年的運作,李強所代理的白酒品牌在市場上站穩了腳跟。一年結束后,李強超額完成了第一年度的合同任務(任務300萬元,完成420萬元),并當選為該白酒企業的優秀經銷商,拿到了5萬元的額外獎勵。


     回到公司后,李強把5萬元拿了出來,根據員工的績效進行了獎勵,員工的積極性和熱情得到了進一步激發,表示愿意在新年度里設立自我挑戰目標。


     從其他行業轉入白酒行業的許多經銷商,會很自然地把在原有行業的運作思維和管理模式套入白酒銷售,但是白酒行業往往“不按常理出牌”,需要重新梳理運作思路。比如經營當地暢銷的快消品,渠道上基本不壓款,即使壓款,也會在短時期內結清,不會對生意的正常運作帶來巨大困擾。


但是,作為一個新品牌的白酒就不一樣了,現款讓渠道進貨,市場難以開拓或幾乎無法開拓,無原則的賒銷反而會讓生意走入困境。


  解決白酒渠道壓款問題,看似一個貨款如何結算的問題,中間會存在一些技巧,但是要從根本上解決問題,還是要從反思管理模式著手,才能一步步取得成功。


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編輯:苗倩
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